Ügyfélszolgálati technikus állások, munkák Törökbálinton

Toshiba és egyéb klímaberendezések, hőszivattyúk, VRF-rendszerek szervizelése és kivitelezése...

• Általános kémiai és mikrobiológiai vizsgálatok / mérések végzése
• Mintavételezés, mintaelőkészítés, mérőoldatok készítése és nyilvántartása
• Laboratóriumi berendezések, műszerek kezelése, kalibrálások végzése
• A vizsgálati eredmények adminisztrálása, számítógépes rögzítése

Laboratóriumi technikusi munkakörbe keresünk munkatársat, dél-budai székhelyű, anyag- és termékvizsgáló laboratóriumba. Várjuk olyan, laboratóriumi vizsgálati tapasztalattal és műszaki szemléletmóddal rendelkező, gyakorlatias, a pontosságot és tisztaságot szerető munkatársnak a jelentkezését, aki...

• Egyedi és kis sorozatú gyártások során mechanikai, precíziós mechanikai és optikai elemek, részegységek összeszerelése PTC CreoView program segítségével
• Fejlesztési fázisban lévő részegységek, készülékek szerelési folyamata során átalakítások, konstrukciós módosítások elvégzése

• folyamatos kapcsolattartás a vevőkkel és más partnerekkel (elsősorban telefonon és e-mailben),
• vevői kérdések és ajánlatkérések megválaszolása, nyomon követése,
• beérkező megrendelések feldolgozása a vállalatirányítási rendszerben.

-Személy-4,2 t-ig tehergépjárművek karbantartása, javítása -Kapcsolattartás vezető szerelő, műhelyvezető, raktáros, szerviz tanácsadó Kollégákkal -Ügyviteli program használata -Gyártó által publikált műszaki információk ismerete -Műszaki képzéseken való részvétel...

• A Mezőgazdasági és Ipari Mikroorganizmusok Nemzeti Gyűjteménye napi működési feladatainak ellátásában való részvétel pl.: Táptalajok, oldatok készítése, kísérletek előkészítése, DNS izolálás;
• Mikroorganizmusok tartósítása és életképességük ellenőrzése;
• Részvétel szervezeti egység adminisztrációjában;

• Termékek ellenőrzése Control Plan alapján
• Első gyártott darabok minősítése
• Bejövő áruk minőségi vizsgálata
• Nem megfelelő termékek kezelése
• Selejt- és hibaarányok okainak elemzése
• Méréstechnikai eszközök használata (tolómérő, mikrométer stb.)

• Elsősorban beérkező hívások kezelése, ügyfeleink tájékoztatása és támogatása jogi ügyekben. Esetenként kimenő hívások indítása további egyeztetés céljából.
• Munkánkkal hozzájárulunk a hatékony követeléskezeléshez és az ügyfelek számára érthető, jogszerű megoldások megtalálásához.

• Az üzletek és irodák és felhasználók IT támogatása helyszínen és távolról
• Új üzletnyitások IT oldalú támogatása (telepítés, beüzemelés, indulás előtti ellenőrzések)
• Laptopok és munkaállomások telepítése, konfigurálása
• Nyomtatók telepítése és konfigurálása

• Szervizelési feladatok elvégzése szerződéses partnereinknél országosan
• CNC lemezmegmunkáló gépek helyszíni telepítése, igények felmérése
• Túraútvonal szerinti megelőző karbantartás
• Technikai támogatás nyújtása az ügyfeleknek 
• Gyártói előírások szerinti karbantartási munkák elvégzése

• Villamos szerelések, kábelezések elvégzése kapcsolási rajzok segítségével (egyedi és kis sorozatú gyártás során)
• Vezérlőszekrények gyenge és erősáramú szerelése a megadott dokumentációk és fejlesztőmérnöki utasítások alapján
• A fejlesztési folyamatok támogatása a prototípus gyártások során

• B2C szakmai és technológiai projektek beazonosítása, üzleti igények felmérése
• Vezetői előterjesztések, döntés-előkészítő anyagok, ROI- és hatástanulmányok készítése
• Projektek megtervezése, előkészítési folyamatok koordinálása, ütemezés, erőforrás- és költségtervezés

• kapott adatok szerint az újonnan érkező berendezések szoftvereinek installációja
• kapcsolódó bizonylatok eseményszerű, pontos vezetése, adminisztrációja
• elvárt gondosság a rábízott készletek, szerszámok, alkatrészek, dokumentációk tekintetében, azok rendeltetésszerű használata, állaguk megőrzése

• A felhasználók technikai problémáinak gyors és hatékony megoldása telefonon, email-ben vagy hibabejelentő rendszeren keresztül (L1 szinten)
• Alapvető szoftveres és hardveres problémák diagnosztizálása, elhárítása, szoftverek telepítése és frissítése

• Teljesítménymenedzsment rendszer kidolgozásának és működtetésének támogatása
• Projektekben való részvétel, elemzések és kalkulációk készítése döntés-előkészítéshez
• Folyamatok felmérése és optimalizálása, adatelemzéssel támogatva az operációt
• Adatok gyűjtése, tisztítása, rendszerezése és mélyebb elemzése

• A B2C ügyfélszolgálati hálózat központi rendszereinek üzemeltetése és fejlesztése
• Standardizált operációs folyamatok kialakítása, dokumentálása és naprakészen tartása
• Telefonos, levelező és ügyfélhívó rendszerek napi operációja, beállítása, verziókövetése

• Ügyfelek kéréseivel, kérdéseivel, panaszaival kapcsolatos személyes tájékoztatás, segítségnyújtás és egyeztetés
• Közüzemi szolgáltatókkal, ügyfelekkel és más szervezeti egységekkel történő kapcsolattartás
• Bankkártyás befizetések kezelése
• Ügyfelektől érkező megkeresések írásbeli megválaszolása

• készítmény- és alapanyag- fejlesztéshez kapcsolódó mérések kivitelezése fejlesztési protokoll alapján
• izotópos jelöléssel végzett mérések elvégzése kutatás és fejlesztési célok érdekében
• analitikai módszer validálásában való támogatás

• Beérkező hívások és e-mailek kezelése a szoftvereinkkel kapcsolatban
• Ügyféligények megértése és a legjobb megoldás megtalálása
• Panaszok és problémák kezelése: gyors, hatékony segítségnyújtás, szükség esetén továbbítás a vezető felé
• Ügyfélszolgálati folyamatok rögzítése a CRM rendszerben

• Épületüzemeltetéssel kapcsolatos napi műszaki feladatok ellátása,
• Épületgépészeti, villamos és technológiai berendezések hibafeltárása, javítása és működésük ellenőrzése,
• Megelőző karbantartások tervezése, előkészítése és végrehajtása,