Customer support representative állások, munkák XII. kerületben

• Telefonon érkező bejövő hívások kezelése, ügyfelek pontos, szakszerű tájékoztatása;
• A Bank lakossági és vállalati termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos tájékoztatás nyújtása;
• Telefonon megadott pénzforgalmi műveletekre vonatkozó ügyfélmegbízások kezelése;

Serve as the first point of contact for customer inquiries via phone, email, chat, and video channels, providing support in English and either French, German, Spanish or Italian....

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• Provide Tier 1 helpdesk support for DSV Employee Central (DSV’s Global HRIS that is powered by SAP SuccessFactors).
• Manually update employee data in large scale.
• Helps maintain data integrity in systems by creating reports and analysing data.

• Execute SOX 404 testing with a focus on IT General Controls (ITGCs) and IT Automated Controls (ITACs).
• Perform walkthroughs, review testing evidence, and assess the effectiveness of IT controls.
• Support process documentation, including narratives and flowcharts.

Review business requirements and ensure alignment with end-to-end customer journeys, translating needs into user stories, technical specifications and architecture designs....

• Üzleti és felhasználói igények felmérése, értelmezése, összegyűjtése és dokumentálása.
• Kapcsolattartás beszállítókkal, fejlesztőkkel és belső szakmai felelősökkel.
• Igények és feladatok nyomon követése.
• Alkalmazásokhoz és fejlesztésekhez kapcsolódó dokumentációk rendszerezése, naprakészen tartása.

• Bejövő és kimenő ügyfélhívások kezelése.
• Chat üzenetek megválaszolása.
• Kölcsönök értékesítése és ügyfélszolgálati feladatok.
• Telesales (nincs hideghívás!).
• Részvétel ügyfélelégedettségi kampányokban.

Develop smart photovoltaic business customers and find opportunities in Hungary with partners and independently (electricity customers, industry customers, and installers etc)....

• cégcsoport áruházainak, központjának IT támogatása
• munkaállomások, szerverek, egyéb hardverek és szoftverek installálása
• IT hibaelhárítással kapcsolatos (helpdesk) ügyintézés
• felhasználó támogatás, jogosultságok kezelése
• hibajegyek létrehozása, kezelése.

• Provides customer support on regulatory issues;
• Lead CE marking activities (per MDD and EU MDR), including preparation and maintenance of product technical files and clinical evaluations;
• Develops 510K submissions and obtains FDA approval;

• Design and assess technical solutions to support seamless customer journeys and high-quality digital experiences.
• Develop clean, maintainable and efficient code for scalable customer-facing applications and platforms.

• Lead end-to-end Order Mangement operations across EMEA, covering order management, invoicing, collections, and customer support activities.
• Ensure service delivery excellence by monitoring KPIs, SLAs, quality standards, and operational performance.

• A rendelésfelvételi terület napi működésének szervezése, operatív irányítása a csoportvezetővel együtt.
• Az ügyfélkapcsolati munkatársak szakmai támogatása
• A rendelésfelvételi folyamatok működésének biztosítása és folyamatos fejlesztése.
• A rendelésfelvételi és reklamációkezelési folyamatok felügyelete.

• Külföldi páciensek fogadása, kezelésük koordinálása
• Ügyféligények feldolgozása, telefonos és e-mailes kapcsolattartás
• Átfogó szervezési és adminisztrációs feladatok
• Orvos és asszisztens kollégáink munkájának teljes körű támogatása
• Tolmácsolás, fordítás
• Statisztikák, kimutatások készítése

• Design, develop, and deploy resilient backend microservices in Java (Spring Boot)
• Build intuitive, accessible frontends using React and TypeScript
• Build the centralized tools that aggregate data across multiple fincrime topologies
• Own and develop the common components of risk mitigation handling

• Ügyfelek támogatása telefonon és írásban; IT-hibajegyek (HW és SW), módosítási kérelmek fogadása és feldolgozása
• Hibajegyek ellenőrzése és nyomon követése, valamint azoknak dokumentációja különböző rendszerekben
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel és a második szintű támogatást nyújtó kollégákkal

• Process and manage customer orders from order entry through invoicing.
• Review quotations, pricing, contracts, and payment terms according to company guidelines.
• Maintain accurate customer master data and support contract administration.

• Understand customers' business objectives and define what success means for them when using our products
• Drive and execute customer success plans to support customers in achieving their goals
• Handle incoming customer inquiries related to administration, products, and general requests

• Ensure the stable operation, maintenance, and continuous improvement of cloud-based production, testing, and development environments.
• Contribute to the development and optimization of CI/CD processes using modern DevOps tools and methodologies.