Contact center munkatárs német nyelven állások, munkák

• folyamatos kapcsolattartás a vevőkkel és más partnerekkel (elsősorban telefonon és e-mailben),
• vevői kérdések és ajánlatkérések megválaszolása, nyomon követése,
• beérkező megrendelések feldolgozása a vállalatirányítási rendszerben.

• Managing customer requests and queries
• Logging, assigning, tracking progress of complaints & claims from receipt to completion
• Interacting with customers and collaborators in a professional, friendly and efficient manner
• Coordinating the allocated portfolio (key customers)’s queries end-to-end

• Az ügyfelek professzionális kiszolgálása, az ügyfélkapcsolatok erősítése.
• Munkafolyamatok menedzselése, a fordítási projektet előkészítő folyamat adminisztrációja és precíz nyomon követése az előírt ütemezések és határidők betartásának biztosítása érdekében.

• A raktár stratégiai irányítása a vállalat irányelveinek és jövőképének megfelelően
• Felügyeli az átvételi, raktározási, elosztási és karbantartási műveleteket
• Az elrendezés beállítása és a hatékony helykihasználás biztosítása,

• Mercedes-Benz személy- és kishaszongépjárművek javítása, szervizelése, karbantartása
• Diagnosztikai munkák
• A megrendelt munkák megfelelő minőségben történő elvégzése
• A munkalapok naprakész, pontos, precíz vezetése

Ez egy teljes munkaidős, technikus munkakör budapesti székhellyel (iroda-, festő- és teszt labor), országos munkavégzési területtel, valamint bizonyos mértékű otthoni munkavégzési lehetőséggel. A technikus feladata a korszerű festő berendezések – a kézi készülékektől az automatizált, nagy...

Tervezési koordinációs irodánk komplex épületek generáltervezését vezeti. Keressük azt a mérnökhallgatót, aki a projektvezetők mellett változatos adminisztrációs, szervezési és junior-szakmai munkákat végez majd. A nálunk eltöltött idő alatt •tapasztalt kollégák támogatnak az irodában; •korszerű...

• ​​​​​​Anyacéggel és ügyfelekkel való kapcsolattartás német vagy angol nyelven
• Megrendelések, vevői kérések fogadása
• Vevői kapcsolatok kezelése
• Javaslatok és megoldások az egyéni vevői igények általános megoldására
• Esetlegesen felmerülő problémák kiszűrése, megoldási javaslatok adása

• Ügyféltárgyalások bonyolítása
• Számlakezelési, megtakarítási és hitelezési tevékenység operativ rendszerszintű bonyolítása
• Üzleti lehetőségek feltárása és Ügyfélportfólió teljeskörű kezelése
• Folyamatos proaktív kapcsolattartás az ügyfelekkel

PRÉMIUM ÜGYFÉLKISZOLGÁLÁS:  Kapcsolattartás meglévő és potenciális prémium ügyfelekkel, akikkel hosszútávú, bizalmi kapcsolatokat építesz ki és ápolsz. Személyes és online találkozók során (RaiConnect), professzionális tanácsadással és pénzügyi tervezéssel (befektetési portfólió kialakítása,...

• Kapcsolattartás a fuvarozókkal és társosztályokkal
• Fuvarozók kiválasztásában aktív részvétel
• Bejövő áruk betárolásának irányítása, és beérkeztetése SAP rendszerben
• Kamionrakodások megtervezése és ütemezése
• Időkapuk folyamatos frissítése és felügyelete
• EKÁER regisztrációk/módosítások/lezárások

Elsődleges feladata a Dunán utazó szállodahajók vendégei számára történő programok szervezése, preferáltan a saját helyszíneken (Kalocsa, Hajós, Bakodpuszta), illetve egyéb helyszíneken (Mohács, Pécs) is. További feladatai közé tartozik például a kapcsolattartás (magyar és idegen nyelven) a...

• Lead and coach the customer service team, conduct performance reviews, support onboarding
• Manage and process customer orders, changes, returns and sample requests
• Handle SAP exceptions, monitor backlogs, resolve issues with factories

• Bejövő telefonok, e-mailek, személyes megkeresések fogadása
• Ügyfelek tájékoztatása a termékek műszaki paramétereiről, szakszerű beépítéséről
• Beérkező panaszok/reklamációs ügyek határidőre történő kezelése, az ügy lezárásáig folyamatos kapcsolattartás az ügyfelekkel

• nyerges billencs szerelvények mozgatása, ömlesztett áru, gabonás heti váltásban
• gépkocsivezető kollégák irányítása Európai Unióban történt relációban
• fuvarok ügyviteli szoftverben rögzítése, fuvarok elszámolása, részleges adminisztrálása

• Vevői kapcsolattartás direktben vagy rezidens által
• A vevői reklamációk kezelése, koordinálása problémamegoldó módszerek alkalmazásával
• A belső problémák/reklamációk megoldásának támogatása
• A terméket érintő változások koordinálása minőségügyi szempontból

• Manage and screen shared company email accounts; respond to customer inquiries in writing or forward them to the appropriate department.
• Handle customer notifications, complaints, or clarification requests with professionalism and courtesy.

• A nemzetközi FTL szállítással kapcsolatos fuvarfeladatok megtervezése, megszervezése, lebonyolítása
• Fuvarkapacitás keresése és megosztása partnerek felé
• A nemzetközi FTL szállításhoz tartozó adminisztrációs információk és feladatok továbbítása az adminisztrációs osztálynak

• Beszállítókkal való kapcsolattartás (információkérés, adatok pontosítása)
• Karbantartási és üzemi riportok, elemzések készítése, nyilvántartások vezetése
• A beszerzés munkájának adminisztratív jellegű támogatása
• Szállítói számlák előkönyvelése,

• projektek levezénylése (rendelések felvétele, koordinálása egészen a teljesítésig)
• vevői kapcsolattartás (idegen nyelven is)
• együttműködés a társosztályokkal

• építőipari termékek értékesítése (hőhídmegszakítók, nyírótüskék, nyírási vasalatok, átszúródás elleni vasalatok, akusztikai tehermentesítők)
• szerkezettervező és kivitelező cégek műszaki támogatása
• kapcsolattartás az ügyfelekkel
• beszállítói árajánlatok feldolgozása