Ügyfélszolgálati technikus állások, munkák

Toshiba és egyéb klímaberendezések, hőszivattyúk, VRF-rendszerek szervizelése és kivitelezése...

• Termelési, gyártási tevékenységekben való részvétel, azok előírás szerinti dokumentálása (vérkészítmények feldolgozása, tisztatéri laboratóriumban)
• A termelési, gyártási tevékenységekhez kapcsolódó ún. gyógyszeripari támogatási feladatokban való részvétel és azok előírás szerinti dokumentálása

• Részvétel a termékek minőségügyi megfelelőségének biztosításában és a minőségügyi folyamatok folyamatos fejlesztésében
• Hibaminták gyűjtése a minőségügyi dokumentáció elkészítéséhez
• Gyártáshoz kapcsolódó minőségügyi adatok és mutatók nyilvántartása, szakszerű dokumentálása
• Hibaanalízis végrehajtása

• Napi munkád során kezeled a laboratóriumi mintákat, nyilvántartásba veszed őket és elkészíted a megfelelő dokumentációkat.
• Gondoskodsz a minták előírásszerű feldolgozásáról és vizsgálatok megkezdéséig a megfelelő tárolási körülményekről, a minták mélyhűtéséről.

• A hibák rögzítése és dokumentálása, valamint a minőségügyi mérnöki és gyártási osztályok tájékoztatása.
• A kábelkötegek minőségi problémáinak esetén a helyszíni szerelősoron történő átdolgozása, javítása.
• Az újramunkált anyagok készletgazdálkodása és újrarendelések kezdeményezése gyárainkból.

• Telefonhívások indítása meglévő ügyfeleknek
• Ügyféligények megismerése
• Információadás banki szolgáltatásokról
• Banki termékek ajánlása, értékesítése
• Egyszerű adminisztrációs feladatok

• Épületgépészeti rendszerek (fűtés, hűtés, szellőzés, víz- és csatornarendszerek) üzemeltetése, karbantartása, javítása;
• Rendszeres ellenőrzések végrehajtása a műszaki előírások alapján;
• Hibák diagnosztizálása, gyors és szakszerű elhárítása;
• Megelőző karbantartási munkák kivitelezése;

• Elektromos berendezések, gépek és hálózatok karbantartása, javítása és üzemeltetése;
• Hibák diagnosztizálása és elhárítása;
• Megelőző karbantartási munkák elvégzése a műszaki dokumentációk alapján;
• Rendszeres ellenőrzések és felülvizsgálatok lebonyolítása;
• A munkavédelmi és tűzvédelmi szabályok betartása.

• Az ügyfélszolgálati csapat irányítása, napi működés szervezése (csatornák: telefon, e-mail, chat, ticketing)
• KPI-k kialakítása és rendszeres riportálás, teljesítmény menedzsment (pl. SLA, backlog, FCR, AHT, NPS/CSAT)

• 6 fős ügyfélszolgálati csapat napi munkájának szervezése és koordinálása
• Új munkatársak betanítása, mentorálása
• Beosztások készítése, kapacitástervezés
• Teljesítmény nyomon követése, értékelése (KPI-ok figyelése)
• Ügyfélpanasz-kezelési folyamatok felügyelete, kiemelt ügyek kézben tartása

• munkavégzés általános vakcina termelési folyamatokban (antigén termelés), elsősorban aszeptikus munkaterületen
• műszaki berendezések szakszerű kezelése
• termeléshez kapcsolódó dokumentációs feladatok ellátása
• termelési folyamatok GMP-előírásoknak megfelelő végrehajtása

• Magasan automatizált gépek beállítása, tervszerű megelőző karbantartása, fejlesztése
• A termelő gépek üzemeltetése során felmerülő elektromos és mechanikus hibák diagnosztizálása, javítása és dokumentálása

• Beérkezett termékek tesztelése, hibaanalizálása és javítása belső utasítások alapján.
• Modul-szintű javítás, szükség esetén műszerhasználattal
• Bonyolult, komponens szintű javítás műszerhasználattal, szükség esetén forrasztással
• Utasításokban szereplő adminisztráció precíz végrehajtása

Elvégzi a szükséges mechanikus karbantartási, illetve zavar-elhárítási feladatokat az A, B, és C biodízel termelő egység, illetve a g-fázis- és a szappanosvíz feldolgozó technológiák, valamint az RC100 üzemegység termelési területein, valamint a logisztikai területeken....

• kapott adatok szerint az újonnan érkező berendezések szoftvereinek installációja
• kapcsolódó bizonylatok eseményszerű, pontos vezetése, adminisztrációja
• elvárt gondosság a rábízott készletek, szerszámok, alkatrészek, dokumentációk tekintetében, azok rendeltetésszerű használata, állaguk megőrzése

• Alkatrészek és műszaki anyagok bevételezése, kiadása
• A raktárkészlet kezelése, nyilvántartása
• Leltározás, készletellenőrzés
• Kapcsolattartás a műszaki csapattal és a társosztályokkal
• Raktári rend fenntartása

• gépjárműjavítás
• időszakos szervizelés, felülvizsgálat
• felkészítés műszaki vizsgára
• állapotfelmérés
• diagnosztika
• gumiszerelés, kerekek centrírozása

• A Cégünk által forgalmazott intelligens, precíziós gazdálkodásban alkalmazott gépek funkcionális üzemeltetésének támogatása
• Optimális üzemeltetéshez szükséges tudás átadása a partnerek részére
• Az utólagosan gépekre szerelt képességnövelő kiegészítők beüzemelése

• Minták előkészítése: Fémminták vágása, beágyazása, csiszolása, polírozása, maratása; integritás megőrzése.
• Metallográfiai vizsgálatok: Mikroszkópos elemzések; mikrostruktúra jellemzők azonosítása és dokumentálása.

• Elektromos rendszertesztek végrehajtása
• Diagnosztikai és számítógépes mérőeszközök használata
• Rendszerszintű hibák feltárása
• Jegyzőkönyvek készítése
• Firmware telepítése, rendszerkonfiguráció
• Tudásátadás támogatása

• az oltóanyag gyártásához szükséges alapanyagokat előkészítéséért és válogatásáért
• te fogod vezetni a gyártási dokumentációkat papíron, illetve digitálisan, gyártási szabványok alapján;
• tisztítod a munkád során használt eszközöket és berendezéseket a szabályok szerint 

• A felhasználók technikai problémáinak gyors és hatékony megoldása telefonon, email-ben vagy hibabejelentő rendszeren keresztül (L1 szinten)
• Alapvető szoftveres és hardveres problémák diagnosztizálása, elhárítása, szoftverek telepítése és frissítése