Ügyfélszolgálati technikus állások, munkák Vas megyében

• gépek, berendezések telepítése, javítása és felújítása a globális SCHOTT géphálózaton belül
• roll-out és upgrade tevékenységek végrehajtása
• hibakeresés, hibajavítás a géptelepítés és felújítás közben
• a berendezés előkészítése, ellenőrzése, csomagolása a telepítéshez (roll-out/felújítás/transzfer)

Indíts velünk egy izgalmas új kalandot és csatlakozz KÖRMENDI csapatunkhoz. A GROUPAMA BIZTOSÍTÓ értékesítési partnereként ügyfélszolgálati irodánkba várjuk leendő kollégánkat.   Nálunk minden lehetőség adott ahhoz, hogy hosszú távra tervezhess és építsd a karriered. Formáld velünk a jövőt – legyél...

• Gépek, berendezések és épületek karbantartása, javítása
• Részvétel új gépek telepítésében
• Megelőző karbantartási munkák elvégzése, hibakeresés
• Karbantartási dokumentációk vezetése
• Biztonsági előírások betartása, ellenőrzése

• Beérkező ügyfelek fogadása;
• Sorszám húzó totemnél segítség nyújtás az ügyfél kérésének megfelelő ügytípus kiválasztásában;
• Ügyfélszolgálati online felület népszerűsítése;
• Nyomtatványok kiadása;
• Önkiszolgáló pultok naprakészen tartása.

• Gyártósori és egyéb termelő berendezések elektromos karbantartása, hibáinak kutatása, javítása, azok dokumentálása.
• Tervszerű megelőző karbantartások elvégzése, dokumentálása.
• Géptelepítések elvégzése, új és használt gépek üzembe helyezése, beállítása.

• Logisztikai folyamatok szervezése és koordinálása
• Ügyfelekkel és partnerekkel való kapcsolattartás e-mailben és telefonon
• Ticketing rendszer kezelése, hibák gyors és pontos megoldása, utókövetés
• Együttműködés a cég más részlegeivel
• Partneri egyeztetések lebonyolítása

• A Front Office vezetése és fejlesztése, napi működés támogatása, folyamatos szakmai fejlődés biztosítása
• Vezetői programok, látogatások, delegációk és vezetői találkozók teljes körű koordinálása, szervezési feladatok, a vendégfogadás színvonalának tudatos építése

• a One üzleteibe érkező ügyfelek igényeit felmérve, számukra a legjobb ajánlatot teszed miközben szem előtt tartod az Ügyfél és a vállalati célokat
• komplex értékesítési folyamatokat bonyolítasz le: új eszközöket, szolgáltatásokat mutatsz be, miközben az Ügyfél igényeire figyelsz (cross-sell, up-sell)

• gépjavítási, gépkarbantartási munkák végzése
• esetleges gépi meghibásodások gyors, szakszerű javítása
• cserealkatrészek javítása, felújítása
• a műszaknapló pontos vezetése, hiányzó alkatrészek, meghibásodások dokumentálása
• gépek, gépegységek és a munkaterület tisztántartása

• Pénzügyi folyamatok elemzése és riportok összeállítása.
• A döntéshozatali folyamatok aktív támogatása.
• Aktív részvétel tárgyalásokon és találkozókon a partnerekkel és ügyfelekkel, valamint új leendő partnerekkel való találkozók szervezése.