Telefonos operátor állások, munkák

• Telefonon és e-mailben érkező ügyfélmegkeresések kezelése
• A Rovitex termékeiről pontos és segítőkész tájékoztatás nyújtása
• Beérkező megrendelések rögzítése és adminisztrációja a vállalati rendszerben
• Rendelések státuszának nyomon követése és egyeztetése az operatív területekkel

• Erster Ansprechpartner für Kleinunternehmen und Selbstständige unseres Auftraggebers im Service-Bereich.
• Kundenanfragen und -wünsche zu allen Verträgen, Tarifen und Rechnungen der Kunden bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.

• szerződések kezelése
• igényfelmérés, igényfelkeltés a termékeinkkel kapcsolatban
• legjobb megoldások, termékek ajánlása
• szerződésmódosítások, adatmódosítások kezelése
• szerződéssel kapcsolatos adminisztráció
• ügyfélszolgálati teendők elvégzése
• információnyújtás és adminisztratív problémák megoldása

• álláskereső diákok, felnőttek és nyugdíjas érdeklődők tájékoztatása és szerződtetése,
• esetleges panaszok kezelése, problémák megoldásában való segítségnyújtás,
• bejövő e-mailek, telefonhívások kezelése, továbbítása,
• napi postai ügyintézés, kimenő levelek kezelése, rögzítése,

• Ügyfélmegkeresések kezelése telefonon, e-mailben és online felületeken
• Megrendelések, ajánlatok és szállítási információk rögzítése és nyomon követése
• Ügyféligények kezelése a Sales, Supply Chain, Logisztika és Pénzügy részlegekkel együttműködve

• Ügyfelek tájékoztatása az engedélykiváltáshoz szükséges dokumentumokról és feltételekről személyesen, telefonon és írásban
• Kerületi lakosok parkolási engedélyeinek kiadása és adminisztrálása, kérelmek ellenőrzése, feldolgozása és elbírálása
• Kapcsolattartás társosztályokkal

• Bejövő telefonhívások fogadása, szakszerű, minőségi megválaszolása
• Keresztértékesítés
• Kimenő hívások lebonyolítása
• Banki termékek, szolgáltatások naprakész ismerete és alkalmazása, a szükséges rendszerek használata

• Bejövő telefonhívások fogadása, szakszerű, minőségi megválaszolása
• Keresztértékesítés
• Kimenő hívások lebonyolítása
• Banki termékek, szolgáltatások naprakész ismerete és alkalmazása, a szükséges rendszerek használata

• Kapcsolattartás külső ügyfelekkel és társosztályokkal
• Megrendelések kezelése és nyomon követése
• Beszerzési folyamatok támogatása
• Bejövő és kimenő szállítások szervezése és visszaigazolása
• SAP rendszerben történő adminisztráció és dokumentumkezelés

• Az ALTEO által kezelt megújuló energiaforrást hasznosító – főként időjárásfüggő – erőművi portfólió értékesítési és ügyfélkapcsolati tevékenységének támogatása;
• Az üzletág stratégiájának tervezésében, az elfogadott stratégia végrehajtásában való részévétel;

• Napi szintű felhasználói támogatás biztosítása (laptopok, asztali számítógépek, mobil eszközök, nyomtatók, szkennerek)
• Hardveres és szoftveres problémák diagnosztizálása és hatékony megoldása
• IT infrastruktúra üzemeltetésében való aktív részvétel

• Ügyfélmegkeresések kezelése telefonon, e-mailben és online felületeken
• Megrendelések, ajánlatok és szállítási információk rögzítése és nyomon követése
• Ügyféligények kezelése a Sales, Supply Chain, Logisztika és Pénzügy részlegekkel együttműködve

• Ügyfélmegkeresések kezelése telefonon, e-mailben és online felületeken
• Megrendelések, ajánlatok és szállítási információk rögzítése és nyomon követése
• Ügyféligények kezelése a Sales, Supply Chain, Logisztika és Pénzügy részlegekkel együttműködve

• Páciensek kedves, türelmes fogadása és irányítása
• Vizsgálatok adminisztrációja, adatrögzítés a medikai rendszerben
• Időpontok foglalása, módosítása, kapcsolattartás a páciensekkel
• Telefonos és személyes ügyfélszolgálati feladatok
• Dokumentumkezelés, vizsgálati folyamatok támogatása

Te leszel az egyik első kapcsolódási pont az IT üzemeltetésben: fogadod a beérkező felhasználói kéréseket, és segítesz megtalálni a legjobb megoldásokat....

Telefonon és e-mailben érkező megkeresések kezelése meglévő ügyfelek és érdeklődők részére (napi kb. 20–30 hívás/fő). Betanulási idő és oktatás is biztosított a magas szintű kiszolgáláshoz!...

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Actively acquire new NetApp partners through proactive outreach (phone, email, and face-to-face meetings) to expand market presence
• Build, manage, and develop strong relationships with IT reseller partners and their customers

Beérkező megkeresések kezelése: Hibajegyek, telefonhívások és e-mailek fogadása, a problémák türelmes felmérése és támogatás nyújtása személyesen, telefonon, illetve távoli eléréssel....

• a központi rendszerekbe betöltött külső, potenciális vállalkozói lead-ek átvétele és feldolgozása, pontos rögzítése a banki rendszerekbe
• a lead-ek telefonos megkeresése, kapcsolatfelvétel kezdeményezése
• professzionális, ügyfélközpontú telefonos kommunikáció lebonyolítása

• Key Account Managerek munkájának a támogatása;
• Nagyvállalati ügyfelek támogatása operatív kérdésekben;
• Az ügyfélmenedzser támogatása a közös célkitűzések elérésében;
• Ügyfél törzsadatok naprakészen tartása;
• Árajánlatok és szerződés módosítási ajánlatok feldolgozása;