Telefonos operátor állások, munkák adminisztráció, asszisztens, irodai munka területen

-Telefonos megkeresések indítása és a kérdőív kérdéseinek felolvasása.-A válaszok pontos rögzítése számítógépes rendszerben.-Az ügyfelek udvarias és rövid tájékoztatása a kérdőív céljáról.-Adatkezelési és kommunikációs irányelvek betartása....

• titkársági és ügyviteli (érkeztetés, iktatás) feladatok ellátása;
• ügyfélszolgálat működtetése: ügyfelek személyes és telefonon történő tájékoztatása, iratok átvétele, nyomtatványok kiadása, kezelése;
• munkatársak tevékenységének adminisztratív támogatása;

• Ügyfelek bejelentéseinek fogadása, rögzítése, adategyeztetés
• Ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• Kapcsolattartás ügyfelekkel, partnerekkel
• Telefonos segítség nyújtása az igényelhető szolgáltatások megszervezésében
• Adminisztrációs feladatok

• rendelések operatív kezelése, adatainak rögzítése, ellenőrzése
• szállítmányok nyomon követése
• teljesítések naprakész követése
• számlázási folyamatok támogatása
• társszervezetekkel való operatív kapcsolattartás, egyeztetés
• üzletkötői munka támogatása
• reklamációkezelés

• Kapcsolattartás a vevőkkel
• Vevői igények rögzítése, a teljesítésben való aktív részvétel
• Riportok, kimutatások készítése
• Telefonkonferencián / online meetingeken való aktív részvétel
• Társosztályokkal való szoros kapcsolattartás, a gyártási folyamatok teljeskörű átlátása érdekében

• Páciensek fogadása, tájékoztatása és segítése a rendelőben. • Időpontok kezelése és egyeztetése. • Kapcsolattartás orvosokkal és páciensekkel. • Telefonos és e-mailes megkeresések kezelése. • Adminisztratív feladatok ellátása a vállalatirányítási rendszerben. • Pénztárkezelés és számlázás. • A...

- tótechnika, akvarisztika, kert, medencetechnika, horgászcikk forgalmazása. - vásárlók értesítése, kapcsolattartás telefonon és e-mailben, ügyfélszolgálati munkák elvégzése. - rendelések feldolgozása ügyviteli rendszerünkön keresztül. - rendelések átadása vevőinknek - Hiányzó termékek rendelése...

• Ügyfélmegkeresések kezelése e-mailben, telefonon, postán, és ritkán személyesen
• Jegyzőkönyvek feldolgozása a töltőállomásokról, pontos adminisztráció
• Problémák rögzítése és nyomon követése belső rendszerekben
• Folyamatos együttműködés a kiskereskedelmi hálózattal és más belső csapatokkal

Részt veszel a beszállítókapuknál történő beszállítás munkafolyamatában, azaz ellenőrzöd az utasok kézipoggyászát, hogy az adott légitársasági szabályzatnak megfelel-e, szükség esetén pedig a fizetendő extra díjakat beszeded...

• telefonon, E-mailen, Skype-on beérkező megkeresések kezelése
• vevői reklamációk kezelése (hiányos szállítás, sérült termékek stb.)
• visszáru ügyintézése
• bel és külföldi (írásban, sablon levelek használatával) beszállítókkal való kapcsolattartás
• futárcéggel való szoros együttműködés

• rendelések feldolgozása, csomagok összekészítése, feladása
• futárszolgálatokkal való kapcsolattartás
• vevők személyes kiszolgálása, átvételek–átadások intézése
• telefonok kezelése, recepciós feladatok
• raktári és irodai kisegítő teendők
• dokumentumok rendezése, lefűzés, digitalizálás

• Webshop rendelésekkel kapcsolatos ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• Vásárlók támogatása magyar és román nyelven (email, telefon, chat)
• Rendelések kezelése és adminisztrációja a webshop rendszerben
• Vásárlói kérdések és reklamációk kezelése
• Kapcsolattartás a logisztikai és értékesítési csapattal

Belvárosi, kimagasló technológiával és szakmai háttérrel rendelkező fogorvosi rendelő vagyunk. Empatikus, közvetlen, ismeretlen helyzetekben is jól kommunikáló, dinamikus munkatársat keresünk ügyfélszolgálati (recepciós) munkakörbe....

• Páciensek kedves, türelmes fogadása és irányítása
• Vizsgálatok adminisztrációja, adatrögzítés a medikai rendszerben
• Időpontok foglalása, módosítása, kapcsolattartás a páciensekkel
• Telefonos és személyes ügyfélszolgálati feladatok
• Dokumentumkezelés, vizsgálati folyamatok támogatása

• ügyfél-bejelentések fogadása telefonon és e-mailben,
• vállalatirányítási rendszerben és az ahhoz kapcsolódó rendszerekben történő adminisztráció, egyéb adminisztrációs feladatok ellátása,
• kapcsolattartás a területen dolgozó kollégákkal,
• postázási feladatok ellátása,
• leltár feldolgozásban részvétel,

• A digitalizációs projekthez kapcsolódó adminisztratív feladatok elvégzése ügyfélszolgálati jegykezelő rendszerben, részletesebben;
• Kiszállítások nyomonkövetése;
• Eltérések rögzítése;
• Adatrögzítés a Nagel Hungária saját ticket rendszerében;
• Ugyan ezen rendszeren belül hiányok felülvizsgálatának kiküldése.

• Kereskedelmi partnerekkel, vevőkkel, illetve fuvarozókkal való kapcsolattartás
• Beérkező megrendelések feldolgozása
• Fuvarfeladatok optimalizálása és lebonyolítása
• Fuvarmegbízások kiadása, kiadott fuvarfeladatok napi nyomon követése
• Felmerülő problémák kezelése

• Garanciális ügyek teljes körű adminisztratív kezelése
• Hibabejelentések fogadása, rögzítése és nyomon követése
• Kapcsolattartás kivitelező partnerekkel, szervizekkel és beszállítókkal
• Gyártói garanciális folyamatok koordinálása
• Alkatrész igények kezelése, rendelése és nyilvántartása

• Beérkező rendelések fogadása, rögzítése több csatornán
• EDI rendelések ellenőrzése, hibák javítása
• Feldolgozott rendelések továbbítása logisztikai partnereknek
• Készletellenőrzés, visszaigazolások küldése
• Kiszállítási és elérhetőségi problémák kezelése
• Készlethiányok és módosítások kommunikálása

• Vevői megrendelések fogadása, rögzítése, kezelése
• Rendelések átadása szállításra a fuvarszervezésnek
• Szállítólevelek feldolgozása
• Számlák elkészítése, postázás
• Reklamációk, fogyasztói észrevételek kezelése
• Készletellenőrzés