Telefonos operátor állások, munkák

• Telefonon és e-mailben érkező ügyfélmegkeresések kezelése
• A Rovitex termékeiről pontos és segítőkész tájékoztatás nyújtása
• Beérkező megrendelések rögzítése és adminisztrációja a vállalati rendszerben
• Rendelések státuszának nyomon követése és egyeztetése az operatív területekkel

• Kezeled a bejövő és kimenő hívásokat, és segítesz az ügyfeleknek eligazodni
• Rögzíted az adatokat a belső rendszerben
• Telefonos kérdőíveket készítesz könnyen követhető forgatókönyv alapján
• Tájékoztatod az érdeklődőket a különböző termékekről és szolgáltatásokról

• Telefonos segítségnyújtás az ügyfelek számára
• Ügyfelek felmerülő káreseményeinek felvétele, problémájuk megoldása: legyen az autómentés; csereautó biztosításának menedzselése; szállás-, szakember megszervezése; egyéb vészhelyzetek megoldása

• Bejövő telefonhívások kezelése és segítségnyújtás az ügyfeleknek
• E-mailek megválaszolása román nyelven
• Általános ügyfélszolgálati feladatok ellátása

Német nyelvű bejövő hívások fogadása: időpontokat egyeztetsz, módosítasz vagy lemondásokat kezelsz – mindig segítőkészen....

• Ügyfelektől beérkező hívások fogadása, felmerülő kérdéseik megválaszolása, problémamegoldás;
• Tájékoztatás a programmal kapcsolatosan;
• Ügyfelek regisztrációjának támogatása;
• Regisztráció megerősítését célzó kimenő hívások indítása;
• Fenti feladatokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása;

• Új ügyfelek felkeresése telefonon lengyel vagy román nyelven, előre összeállított lista alapján • Beszélgetések és hívások egyszerű adminisztrálása a rendszerben • Kapcsolattartás a belső csapattal • Call center rendszer használata napi munkavégzéshez ...

• Külföldi ügyfelek tájékoztatása angol nyelven a szolgáltatásokkal kapcsolatban,
• Telefonos kapcsolattartás az új és meglévő szerződött partnerekkel angol nyelven,
• Az ügyfelektől érkező kérdések és kérések megválaszolása, időpontok foglalása,
• Ügyfélkérések egyeztetése a társosztályokkal,

• Bejövő hívásokat fogadsz, e-maileket válaszolsz meg, kapcsolatot tartasz ügyfeleinkkel;
• Tájékoztatsz, segítesz és megoldásokat nyújtasz a felmerülő kérdésekkel kapcsolatban;
• Hívásaidat pontosan adminisztrálod belső rendszereinkben.

• Vevői lehívások kezelése
• Kapcsolattartás a vevőkkel
• Vevői igények rögzítése, a teljesítésben való aktív részvétel
• Riportok, kimutatások készítése
• Telefonkonferencián / online meetingeken való aktív részvétel
• Társosztályokkal való szoros kapcsolattartás, a gyártási folyamatok teljeskörű átlátása érdekében

• Supervision of design preparation and production steps.
• Supporting our logistics department in the delivery process.
• Taking care of Customer requests, special needs, and regular sales reporting, including quotations.

• Ügyfélszolgálati telefonok kezelése magyarul és angolul
• Probléma- és panaszkezelés- telefonon és írásban
• Koordinációs, szervezési feladatok – telefonon és email-ben
• Kapcsolattartás társosztályokkal, orvosokkal, egészségügyi intézményekkel

• Ügyfélszolgálatra beérkező hívások fogadása, a kérdések pontos és udvarias megválaszolása 
• Panaszkezelés és probléma megoldás
• Esetenként kimenő hívások indítása
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció elvégzése

• Javításra érkező gépjárművek átvétele- átadása.
• Megrendelések fogadása, rögzítése, árajánlatok készítése, számlázás, ügyfél tájékoztatás, ügyfél megkeresések kezelése.
• Javítási folyamatok, technológiák irányítása, koordinálása, támogatása, felügyelete.

• Új céges ügyfelek megkeresése telefonon megadott lista alapján
• Meglévő ügyfelek segítése bejövő hívások folyamán
• A CompanyWall cégminősítő vállalat szolgáltatásainak bemutatása
• Új ismeretek és készségek elsajátítása
• Képzéseken való részvétel

• Telefonhívások indítása meglévő ügyfeleknek
• Ügyféligények megismerése
• Információadás banki szolgáltatásokról
• Banki termékek ajánlása, értékesítése
• Egyszerű adminisztrációs feladatok

• Process orders. Handle incoming requests from our B2B clients.
• Manage the platform. Operate our internal B2B system.
• Handle the paperwork. Issue sales documents and enter deliveries into the warehouse system.
• Collaborate. Work closely with our sales team and warehouse to ensure top-tier service.

• ügyfélszolgálati feladatok ellátása, a megjelenő ügyfelek tájékoztatása,
• az ügyfelektől kérelmek és okiratok átvétele,
• tartózkodásra jogosító okmányok átadása az ügyfelek részére,
• adatrögzítés, nyilvántartási rendszerek használata,
• ügyfélszolgálaton átvett kérelmek adminisztrálása.

_MILYEN FELADATOK VÁRNAK RÁD?_ • BEJÖVŐ és KIMENŐ TELEFONBESZÉLGETÉSEK a kintlévőséggel rendelkező magánszemélyekkel, számukra tanácsadás és támogatás biztosítása, • A követelések kifizetésének elérése MEGOLDÁSORIENTÁLT INTÉZKEDÉSEKKEL, • A kijelölt behajtási ügyek önálló feldolgozása belső...

• partneriskolákkal, tanulókkal való napi szintű kapcsolattartás telefonon és e-mail-en keresztül,
• adminisztratív feladatok ellátása, autósiskolák szerződéseinek kezelése,
• saját fejlesztésű képzésadminisztrációs- és iktatási rendszerek használata,

• beérkező telefonos megkeresések és e-mailek megválaszolása
• ügyfélszolgálatra érkezőket fogadása és tájékoztatása
• ügyfeleinkkel kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása