Ügyfélszolgálat állások, munkák

Az üzletvezetővel együtt felelsz az üzlet rutinjainak optimalizálásáért, hogy az üzlet készen álljon a vásárlókra és nagyszerű értékesítési eredmények szülessenek...

Az üzletvezetővel együtt felelsz az üzlet rutinjainak optimalizálásáért, hogy az üzlet készen álljon a vásárlókra és nagyszerű értékesítési eredmények szülessenek...

Az üzletvezetővel együtt felelsz az üzlet rutinjainak optimalizálásáért, hogy az üzlet készen álljon a vásárlókra és nagyszerű értékesítési eredmények szülessenek...

• Napi kapcsolattartás könyvelt ügyfelekkel jegykezelő rendszerben, kizárólag írásban
• Szerződéses, technikai, általános és egyszerűbb adózási kérdések megválaszolása
• Ügyfélkommunikációhoz kapcsolódó adminisztráció. adatbázis frissen tartása
• Szakmai cikkek írása, szerkesztése

• Erőforrások biztosítása, hatékony munkaszervezés kialakítása
• A központilag kitűzött célokkal és a minőségi mutatókkal kapcsolatos teljesítmények figyelemmel kísérése, értékelése
• Központilag meghatározott értékesítési folyamatok megszervezése és működtetése

• Sérülékenységvizsgálatok és szimulált támadások végrehajtása és dokumentálása,
• Sérülékenységmenedzsmenthez kapcsolódó feladatok ellátása, javító intézkedések követése, ellenőrzése,
• Közreműködés az MVMI Zrt. informatikai rendszereinek fejlesztéseiben, a kapcsolódó dokumentációk véleményezése,

• Üzleti igények megismerése és értelmezése
• Komplex IT környezet megismerése és megértése
• A felmerült igényekkel és követelményekkel kapcsolatos IT dokumentáció készítése
• Aktív együttműködés társterületekkel
• Kapcsolattartás az üzleti területekkel
• Közreműködés IT projektekhez kapcsolódó feladatokban

• Az MVMI által üzemeltetett SAP rendszerekben felmerülő fejlesztési igények rendszerszervezői feladatai, igény specifikáció
• Az érintett szakterületi szakértők bevonása és koordinálása a specifikáció fázisában
• Kapcsolattartás a fejlesztővel, az érintett SAP rendszer/modul felelőseivel

• Németül beszélő ügyfélszolgálati támogató munkatársakat keresünk csapatunkba Budapesten
• Ügyfeleink, futárpartnereink és helyszíneink támogatása élő chaten és telefonon
• A szállítási műveletek zökkenőmentes lebonyolításának biztosítása
• Támogatási funkciónk fejlesztése a támogató csapattal,

• SAP BW üzemeltetése (ütemezett folyamatláncok és jobok karbantartása).
• Kapcsolattartás a felhasználókkal.
• Jogosultsági szabályok karbantartása
• Adatáramlások fejlesztése
• Riportok fejlesztése
• Hana program támogatása
• Fejlesztési projektek támogatása

A munkavállaló felelős a vásárlók aktív kiszolgálásáért, az értékesítési terv megvalósításáért és az üzlet tisztaságáért.  ...

• recording and administration
• gathering further information from the dealer network and competent departments and experts
• providing sales consultations to interested customers
• preparing and submitting customer information responses
• data clarification, customer satisfaction and event-related calls

• Személyügyi adminisztráció
• Adatrögzítés
• Telefonos egyeztetés

• Adatáramlások üzemeltetése.
• Kapcsolattartás a felhasználókkal.
• Jogosultságkezelés
• Adatáramlások fejlesztése
• Fejlesztési projektek támogatása

• Adattárházak üzemeltetése, back end fejlesztése tervezése és megvalósítása
• ETL folyamatok fejlesztése, üzemeltetése
• Adatok feldolgozása, előkészítése riporting céljából

• Gépek folyamatos üzemeltetése
• Operátorok támogatása, betanítása
• Termelési folyamatokban való aktív részvétel
• Csoportvezető munkájának támogatása, esetleges helyettesítése
• Gépkarbantartás alatt aktív részvétel a javítási munkákban

• Gyártógépek megelőző és hibaelhárító karbantartási feladatainak elvégzése
• Géphiba miatti állásidő csökkentése
• Rendszeres tervszerű karbantartásokon keresztül
• Maximo által generált TMK feladatok elvégzése és azok adminisztrálása

• személyes, telefonos és írásos ügyfélkiszolgálás
• tájékoztatás adás termékekkel, szolgáltatásokkal, biztosításkötéssel, kárbejelentéssel, kárrendezéssel kapcsolatban
• bejövő és kimenő posta kezelése
• panaszbejelentés rögzítése, kezelése
• biztosításkötés
• kárbejelentések nyilvántartásba vétele, rögzítése

• Az ügyfelek professzionális kiszolgálása, az ügyfélkapcsolatok erősítése.
• Munkafolyamatok menedzselése, a fordítási projektet előkészítő folyamat adminisztrációja és precíz nyomon követése az előírt ütemezések és határidők betartásának biztosítása érdekében.

Német nyelvű bejövő hívások fogadása: időpontokat egyeztetsz, módosítasz vagy lemondásokat kezelsz – mindig segítőkészen....