Telefonos ügyfélszolgálat állások, munkák

• A parkoló ügyfélszolgálatra érkező ügyfelek kezelése (díjfizetés, számlakiállítás, általános tájékoztatás)
• Adminisztráció az elektronikus parkolási rendszerben, dokumentációk készítése
• Online felületen foglaló utasok tájékoztatása, szükség esetén segítése
• Parkolókártyák kódolása, kiadása

- Telefonos ügyféltámogatás nyújtása német nyelven - Bejövő hívások kezelése, ügyfelek tájékoztatása - Adminisztrációs feladatok pontos elvégzése - Problémák megoldása - Partnerekkel és ügyfelekkel való kapcsolattartás...

Egészségügyi szolgáltató keres call centeres munkatársat 2 műszakban. Műszakok beosztása 8-20 óráig, illetve 20 órától reggel 8 óráig (hétvégén is)....

• Beérkező kérdések és megkeresések kezelése telefonon, e-mailben és chaten
• Adminisztratív, válaszadási és bizonyos (összetettebb) esetekben kivizsgálási és összegző feladatokat is végzel, valamint válaszleveleket készítesz
• Adatrögzítés és adminisztráció

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• Manage escalated customer cases via phone, chat, email
• Take full ownership of customer issues from identification to resolution
• Coordinate with internal teams and escalate cases when necessary
• Provide technical support and product information (pre-sales & after-sales)

• Vásárlók támogatása telefonon, e-mailben és chaten keresztül
• Általános és specifikus kérdések megválaszolása termékekkel, rendelésekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatban
• Panaszkezelés és problémák hatékony, empatikus megoldása
• Beérkező ügyek pontos adminisztrálása belső rendszerekben

• partnereinktől telefonon és elektronikusan beérkező kérdéseket, kéréseket és panaszokat megválaszolod és megoldod
• havonta kétszer személyesen is fogadod az ügyfeleket
• partnereink törzsadatait rögzíted és naprakészen tartod a vállalatirányítási rendszerünkben

• Vevői rendelések telefonon történő felvétele és rögzítése az SAP vállalatirányítási rendszerbe;
• Vevői reklamációk hatékony kezelése (lejelentése, nyomon követése);
• Számlázási feladatok;
• Árajánlatok készítése;
• Kapcsolattartás a társosztályokkal;
• Ellenőrzési, riportálási feladatok a management részére;

• Serve as the primary contact for corporate clients' daily banking needs;
• Manage client portfolios for Cash Management, proactively offering solutions;
• Ensure operational efficiency by effectively handling client queries;
• Oversee incident resolution, analyze feedback, and manage complaints;

• Kozmetikai szolgáltatások bemutatása telefonon, meleg hívások indítása az új érdeklődők és a meglévő vendégeinknek
• Kapcsolattartás az aktív vendégeinkkel az új szolgáltatásainkról
• Ezzel kapcsolatos adminisztratív tevékenységek, adategyeztetés elvégzése
• Ügyfél elégedettség növelése

• Webshop rendelésekkel kapcsolatos ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• Vásárlók támogatása magyar és román nyelven (email, telefon, chat)
• Rendelések kezelése és adminisztrációja a webshop rendszerben
• Vásárlói kérdések és reklamációk kezelése
• Kapcsolattartás a logisztikai és értékesítési csapattal

• Ügyfélszolgálati munkatársként a frontvonalban nem csak a Kamara tagjai fognak a Te segítségedre számítani, de sok esetben a kollégáid és vezetőid is;
• A telefonon beérkező megkeresések mellett kimenő híváskezdeményezésekkel járó projektjeink végrehajtásában is kérjük a közreműködésedet;

• Új és meglévő ügyfelekkel történő kimenő telefonos kapcsolattartás
• Hívások eredményeinek adminisztrálása
• Aktív kommunikáció
• Csoportvezetővel történő egyeztetések

• Meglévő ügyfélállomány kezelése és fejlesztése (termékkör bővítés és/vagy meglévő darabszám növelése)
• Ügyfélelégedettség biztosítása és növelése
• Lemondások megelőzése, beérkezett lemondások kezelése, visszafordítása

Ügyfélmenedzserek munkájának támogatása, beérkező igények koordinálása, ügyféladatok rögzítése, igények pontosítása, adatbegyűjtés...

• ügyfél-bejelentések fogadása telefonon és e-mailben,
• vállalatirányítási rendszerben és az ahhoz kapcsolódó rendszerekben történő adminisztráció, egyéb adminisztrációs feladatok ellátása,
• kapcsolattartás a területen dolgozó kollégákkal,
• postázási feladatok ellátása,
• leltár feldolgozásban részvétel,

• Du nimmst Gespräche im Namen unserer Kund:innen an
• Du vereinbarst Termine bei Ärzten, Rechtsanwälten und vielen mehr
• Du bearbeitest die Anrufe telefonisch
• Du beantwortest allgemeine Fragen wie zB. zu Öffnungszeiten