Szállodaipar állások, munkák

• Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, or mail.
• Identify guest reservation needs and determine the reservation request.
• Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests.

We are looking for motivated receptionists ( 20 hrs, 40 hrs / week) to join the international team of our 4 and 5 stars hotels located in the centre of Budapest! We are looking for someone who can perform the following tasks: Greeting, welcoming, informing guests. Providing them travel information...

• You act as a great host and create a memorable stay for our guests
• You are in charge of welcome and good-bye process from A to Z, managing check-ins and check-outs to create best experience for our guests and optimize hotel occupancy

az előírásoknak megfelelően fogadja (telefonos,e-mailben) és rögzíti a Hostware rendszerben a beérkező      megrendeléseket, elvégzi a szobarendelésekkel kapcsolatos levelezést, ellenőrzi az előlegek beérkezését, intézi a vendégek egyéb kívánságaival kapcsolatos teendőket és megrendeli a...

• Szállás és F&B szolgáltatások értékesítése MICE szegmensben
• Új üzleti lehetőségek aktív felkutatása és proaktív értékesítési tevékenység végzése
• Rendezvényekhez kapcsolódó értékesítési folyamatok teljes körű kezelése
• Ajánlatok készítése, foglalások kezelése, szerződéskötés és utánkövetés

• A takarítói csapat irányítása és felügyelete,
• Beosztás készítése,
• A munka minőségének és hatékonyságának felügyelete,
• Kapcsolattartás a szállítókkal,
• Személyzeti képzések szervezése,
• Riportok készítése a vezetőség számára.

• Vendégek fogadása, be-és kijelentkeztetése, kapcsolattartás
• Adminisztratív, számlázási feladatok ellátása, pénzkezelés
• Telefonok, levelek, e-mailek kezelése
• Éjszakai zárások kezelése
• Vendéglevelezések, foglalások kezelése

• A Front Office Manager irányítása alatt dolgozik és felé riportál, komplex feladatkörben dolgozik
• Check in / check out feladatok ellátása a Front Office részlegen
• Ellátja a vendégkapcsolati munkatárs feladatkörét
• Vendégek fogadása és kiszolgálása a szálloda 8. emeletén található exkluzív Clubban

• Vendégek érkeztetése és utaztatása
• Pénzkezelés, számlák és fizetések intézése
• Vendég-igények és panaszok hatékony kezelése
• Vendégek tájékoztatása a szálloda szolgáltatásairól
• Concierge feladatok ellátása
• Szállodánk sztenderdjeinek betartása

• Vállalati partnerek, cégek, utazás- és rendezvényszervezők felkutatása
• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel, ügyfélhálózat bővítése
• Piackutatás, versenytársfigyelés
• Részvétel szakmai rendezvényeken, kiállításokon a szálloda képviseletében
• Éves és negyedéves célkitűzések kidolgozása

• Ensures proper coordination of all conference deliveries according to the standards and in full compliance with the contract.
• Uses every possibility to generate incremental revenue and deliver excellent guest service.

• Assist the Executive Chef in managing daily kitchen operations and ensuring the highest culinary standards.
• Oversee food preparation and presentation across all outlets, maintaining consistency and quality.

• Manage and organize the stewarding team
• Ensure cleanliness and organization of all kitchen equipment
• Implement hygiene and sanitation standards
• Handle staff scheduling and shift planning
• Monitor inventory and equipment

• A Concierge feladatok szervezése és koordinálása.
• A vendégelégedettség fenntartása az Al Habtoor Palace Budapest luxusszálloda színvonalának megfelelően.
• Vendégeink szívélyes és zökkenőmentes fogadásának biztosítása.

• Vendégek fogadása, adminisztrálása
• Vendégszámlák vezetése
• Vendégek elutaztatása, fizettetése
• Szobalányok, reggeliztetők, karbantartó munkájának beosztása, ellenőrzése
• Online foglalási rendszerek kezelése
• Foglalások kezelése, ajánlatkérések megválaszolása
• Árurendelés, árubeszerzés

• A Front Office Supervisor szerepkörben a recepciós csapat munkájának összehangolása, a hatékonyság növelése és a vendégélmény maximalizálása
• Kapcsolattartás a szálloda többi részlegeivel a napi operáció során

• Éjszakai műszakban történő munkavégzésre keressük kollégánkat, 12 órás munkarendben.
• Kollégánkat teljes munkaidős foglalkoztatásra keressük
• A hotel vendégeinek barátságos kiszolgálása, kérések teljesítése az érkezéstől a kijelentkezésig.
• Programok, szolgáltatások ismertetése

• Vendégkapcsolat: Vendégek fogadása, frissítők felkínálása, tájékoztatás a szolgáltatásokról, csomagokról és aktuális promociókról.
• Időpontkezelés és foglalások: Spa software kezelése, foglalások rögzítése, visszaigazolása és módosítása.
• Pénzügyi tranzakciók: Fizetések , vendégszámlák kezelése

• A szálloda és a kapcsolódó egységek teljes körű pénzügyi irányítása
• Éves, negyedéves és havi pénzügyi tervek, költségvetések, előrejelzések elkészítése
• Cash-flow menedzsment és likviditás tervezés
• Havi és éves zárások koordinálása, riportok készítése a menedzsment számára

• vendéglátó egységek üzemeltetésének önálló irányítása
• felelős a legmagasabb szintű vendégelégedettség eléréséért
• az egységek gazdaságos üzemeltetésének biztosítása,
• hatékony alapanyag és munkaerőgazdálkodás (50 fő)
• munkafolyamatok, feladatok szervezése
• folyamatos ellenőrzés, folyamatoptimalizálás