Szállodaipar állások, munkák középiskolai végzettséggel

• Vendégekkel történő kommunikáció, elsősorban online foglalási felületeken és telefonon keresztül.
• A vendégekkel foglalkozó, velük kapcsolatot tartó csapat (recepciósok) támogatása.

• A HK Supervisor, Szobalányok munkájának koordinálása, munkaidő beosztások elkészítése
• A szálloda szobáinak és közös területeinek takarítása a szálloda sztenderdjeinek megfelelően
• Munkafolyamatok, sztenderdek meghatározása

• Felettese utasításainak megfelelő kimutatásokat készít és ad át határidőre, pl.: elábé napi kimutatások, stand ellenőrzése
• Leltárak felvételében, kiértékelésében való részvétel
• Készletfigyelés
• Rendelések felvitele az Oracle rendszerbe

• Ellenőrzi a napi operatív feladatokat
• Ellenőrzi a szobák és a közös területek tisztaságát, beleértve a személyzeti területeket is
• A tisztaságra, rendre és higiéniai előírásokra vonatkozó szabályok és elvárások közvetítése a dolgozók felé, és ezek megfelelő oktatása

• Vendégek érkeztetése, regisztrálása
• Számlázás, pénzkezelés, fizettetés
• Ügyviteli feladatok
• Értékesítés: telefonhívások fogadása, árajánlatok készítése, foglalások rögzítése a szállodai szoftverben, kontingensek kezelése
• Teljes körű információszolgáltatás és segítségnyújtás

• Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez
• Professzionális szinten látod el a szállodai recepciós feladatokat, éjszakai, 8 órás műszakban, beosztás szerint hétvégén is
• Ellátod a check-in, check-out feladatokat

Front of House Managerként a szálloda egyik meghatározó vezetője leszel: a Front Office és az F&B részleg működéséért egyaránt felelsz. Kulcsszereped lesz abban, hogy vendégeink minden pillanatban magas színvonalú, gördülékeny és emlékezetes élményben részesüljenek....

Deák téri épületben lévő szálláshelyek vendégeivel való kapcsolattartásra, a takarító koordinálására és az üzemeltetéssel kapcsolatos alapvető feladatok ellátására keressük a csapatunk új tagját. Átlagosan 6-7 egységünkben cserélődnek naponta a vendégek, ami 5-6 óra személyes jelenlétet igényel,...

Az Accent Hotels legújabb, nemzetközi márkához tartozó tagja, több mint 90 szobával várja majd vendégeit nyár végétől a főváros szívében, egy egyedi igényekhez illeszkedő, modern hangulatú szállodában, ahol a vendégeink otthon érezhetik magukat, miközben élvezhetik a városi élet pezsgését....

•Vendégek érkeztetése és elutaztatása, több műszakban •Tökéletes vendégélményhez való hozzájárulás •Bejövő hívások, emailek, foglalások kezelése •Kapcsolódó adminisztratív és számlázási feladatok ellátása •Kapcsolattartás más részlegekkel (HK, F&B, Műszak) •Vendégek kiszolgálása a szálloda bárjában...

• A felügyeletedre bízott szobalányok / szobai takarítók munkájának irányítása és ellenőrzése, beosztás szerint 8 és 12 órás műszakban, hétvégi és ünnepnapi munkavégzéssel
• A szállodai szobák és egyéb helyiségek (közösségi terek, folyosók, raktárak) tisztaságának ellenőrzése

• A fürdővendégek biztonságának, kényelmének és elégedettségének biztosítása
• A fürdő különböző területein végzett szolgáltatási feladatok ellátása
• Valamennyi tevékenység vendégközpontú ellátása, a komplexumra érvényes házirend és biztonsági előírások betartása mellett

•A vendégek érkeztetése, utaztatása •Teljes körű információszolgáltatás •Telefonhívások kezelése •Vendégszámlák terhelése, fizettetése •Folyamatos kapcsolattartás a szálloda egyéb területeivel •Vendégtartózkodással kapcsolatos teljes körű ügyintézés •Ajánlatkérés/ foglaláskezelés ...

• Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez
• Professzionális szinten látod el a szállodai recepciós feladatokat, éjszakai, 8 órás műszakban, beosztás szerint hétvégén is
• Ellátod a check-in, check-out feladatokat

• Check-in, check-out folyamatok
• Számlázás
• Vendégek udvarias kiszolgálása
• A pozitív vendégértékelések ösztönzése
• Együttműködés a szálloda további részlegeivel
• Folyamatos kommunikáció a különböző részlegek vezetőivel

• A telefonon és e-mailen beérkező szobafoglalásokkal kapcsolatos kéréseket kezeled és visszaigazolod a magyarországi Danubius szállodákra vonatkozóan.
• A vendég- és partneradatbázis rendszeres és folyamatos ellenőrzése, frissítése is a feladatod része lesz.

• A részlegek operatív működésének és szolgáltatásminőségének biztosítása, folyamatos jelenléttel.
• Beosztott kollégák munkájának szervezése, irányítása, ellenőrzése.
• Pénztári folyamatok felügyelete, eltérések kivizsgálása, főpénztárosok elszámoltatása.

· beérkező foglalások és érdeklődések kezelése · a recepció munkájának támogatása · ajánlatok elkészítése és megküldése az érdeklődők részére   ...

• Vendégek fogadása, elutaztatása, váltott (nappalos és éjszakás) 12 órás műszakban
• Vendégek magas szintű kiszolgálása
• Kapcsolattartás a részlegekkel (HK, F&B, műszak)

• Vendégek fogadása, ki és becsekkolása, fizettetése
• A szálloda elvárásainak megfelelő vendégélmény biztosítása
• Éjszakai műszak esetén a szálloda biztonságának felügyelete
• Információnyújtás a vendégek számára
• Telefon, e-mail és egyéb kommunikációs csatornák folyamatos nyomon követése