Összességében negyedszer, a nagyvállalati személyes ügyfélszolgálat kategóriában pedig másodszor nyert Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban Díjat a Provident Pénzügyi Zrt.

A több hónapos objektív felmérés-sorozat eredményei alapján a Provident megkérdezett ügyfeleinek 98 százaléka ítélte jónak vagy kiválónak a vállalatnál tapasztalt személyes ügyfélkezelést, és 96 százalékuk volt elégedett a telefonon kapott tájékoztatással is, ami a call centerek kategóriájában idén a második legjobb eredmény.

A Provident állásajánlatait itt találja.

A díjakat - az ügyfelek véleményét is számításba véve - egy objektív és egységes minősítési szempontrendszer alapján, több hónapos felmérés-sorozatot követően ítélte oda a ClientFirst Consulting Kft.

Önnek ajánljuk!

Nyitott pozíciók, amik érdekesek lehetnek az Ön számára!

Az ügyfelek pontos, hiteles és mindenre kiterjedő tájékoztatása elsődleges fontosságú a Provident számára - mondta Szirmák Botond, a Provident Pénzügyi Zrt. vezérigazgatója.

"A képviselőinknek és a telefonos ügyfélszolgálatunknak ebben rendkívül nagy szerepe van. Büszkék vagyunk rá, hogy mindkét területen többszörös kiválósági díjazottak vagyunk, hiszen ebből éppen az ügyfeleink profitálják a legtöbbet" - tette hozzá.

Szemlézte: Durbák Ildikó

Címkék: díj, elismerés, ügyfélszolgálat