Ügyfélszolgálati technikus állások, munkák Solymáron

Toshiba és egyéb klímaberendezések, hőszivattyúk, VRF-rendszerek szervizelése és kivitelezése...

• Új és meglévő ügyfelekkel történő kimenő telefonos kapcsolattartás
• Hívások eredményeinek adminisztrálása
• Aktív kommunikáció
• Csoportvezetővel történő egyeztetések

• Kapcsolattartás a megrendelőkkel, partnerekkel EHS témákban
• Rendszeres riportok és dokumentációk készítése a vezetőség, megrendelő vagy hatóságok részére (pl. baleseti, near-miss jelentések)
• A cég szakmai képviselete a projektterületen, telephelyen és egyeztetéseken

A villamosenergia-rendszer mindenkori zavartalan működéséhez szükséges hálózatszámítási feladatok, és ahhoz kapcsolódó adatszolgáltatási, paraméterezési feladatokban való közreműködés....

• Projektekhez és a rendszerhez kapcsolódó különböző tesztelések futtatása és visszaellenőrzése (web, Android, iOS)
• Manuális tesztek végrehajtása
• Funkcionális tesztelési feladatok (Unit, Integrációs, Rendszer-, Regressziós és Smoke tesztek)

• Műszaki tervek készítése, a projektek előkészítése és ütemezése, valamint a kapcsolódó feladatok koordinálása
• Költségvetések, ütemtervek és pénzügyi elemzések készítése, a projekt költségeinek és határidőinek nyomon követése

• A Iosephinum kiserőmű berendezéseinek kezelése és felügyelete
• napi műszaki üzemeltetési feladatok ellátása
• hiba - és üzemzavar elhárítási feladatok elvégzése
• tervszerű, megelőző karbantartási feladatok elvégzése

• KATÁS jogviszony
• várható havi jövedelem: 450.000 – 800.000 Ft
• garantált nettó 450.000 Ft / hó
• 50.000 Ft / hó lakhatási támogatás
• heti kifizetés
• 4 munkanap / hét
• napi 6 órás munkavégzés
• rugalmas beosztás (délelőtt / délután)
• fizetőképes, budai vendégkör
• trendi lokáció – Margitnegyed

Modern gyártógépek, robotok, célgépek beüzemelése, karbantartása, javítása...

• Szállodánk sztenderdjeinek megfelelően a vendégek fogadása és üdvözlése barátságos, professzionális hozzáállással.
• Bejelentkezési és kijelentkezési folyamatok lebonyolítása
• Szobafoglalások kezelése és módosítása
• Vendégek kérdéseinek megválaszolása, valamint vendégpanaszok kezelése és megoldása

• Fix plumbing/electrical
• Perform basic repairs
• Handle preventive maintenance
• Respond to work orders
• Inspect facilities
• Maintain tools and equipment
• Assist with grounds/cleaning
• Follow safety procedures

• Beérkező érdeklődők igényeinek feltérképezése és szolgáltatásaink bemutatása
• Kimenő hívások indítása potenciális céges ügyfelek felé

▪ Hiteles tájékoztatást adni az egészségpénztári szolgáltatásokról, a pénztár működéséről régi és új ügyfeleinknek. ▪ Bejövő és kimenő telefonhívások és e-mailek kezelése. ▪ Pénztártagokhoz kapcsolódó dokumentumok ellenőrzése, adminisztrációja és feldolgozása. ▪ Az ügyintézés és az adminisztráció...

Bejövő hívások kezelése, az ügyfelek tájékoztatása és segítése meghatározott témakörben, sablonok alapján....

· Az Ügyfélkapcsolat (Contact Center) új munkatársainak oktatása, beillesztése, meglévő munkatársak tudásának fejlesztése szakmai és kommunikációs szempontból egyaránt. · Oktatási anyagok frissítése, új elemek beillesztése. · Oktatásokat lezáró tesztek lebonyolítása, fejlesztő visszajelzések. · A...

• Telefonos értékesítési csapat szakmai irányítása és fejlesztése
• Értékesítési célok támogatása, akciótervek kidolgozása és megvalósítása
• Értékesítési tréningek tartása, és folyamatos egyéni coaching a csoport tagjainak
• Teljesítménymutatók kialakítása, kollégák rendszeres értékelése

· Az Ügyfélkapcsolat (Contact Center) kampányainak előkészítése: egyeztetés a társterületekkel, folyamatleírás és oktatási anyagok készítése, riport felületek kialakításában való aktív részvételt. · Folyamatok kialakításában és fejlesztésében innovatív hozzáállással támogatja az ideális eredmény...

• Bejövő hívások fogadása, kezelése,
• Ügyfélelégedettség mérések készítése,
• Ügyfelek tájékoztatása a SpaTrend által forgalmazott termékekről,
• Szoros együttműködés a társosztályokkal (beszerzés, pénzügy, logisztika, raktár, szerviz, értékesítés),

• HubSpot és belső rendszerek közötti adatszinkronizáció és folyamatok fejlesztése
• API integrációk tervezése és implementálása
• Meglévő szinkronizációs folyamatok optimalizálása
• Együttműködés a backend csapattal az infrastruktúra változások követésében

• Részvétel szinkronizációs folyamatok fejlesztésében
• API integrációk implementálása mentorálás mellett
• Hibák felderítése és javítása
• Tesztek írása és dokumentáció készítése
• Folyamatos tanulás és szakmai fejlődés

• A vízi járművezetők elméleti és gyakorlati vizsgáinak megszervezése;
• A vizsgaszervezéshez kapcsolódó ügyviteli és adminisztratív feladatok ellátása a szakmai programokban;
• Személyes és telefonos ügyfélmegkeresések kezelése, a beérkező igények fogadása és feldolgozása;