It állások, munkák Budapesten

• Help end-users by resolving their IT issues and queries
• Provide support through email, chat or phone
• Support our customers in Spanish and English
• Deal with software and connection-related issues
• Use automated diagnostic programs to solve network programs

• Help end-users by resolving their IT issues and queries
• Provide support through email, chat or phone
• Support our customers in Italian and English
• Deal with software and connection-related issues
• Use automated diagnostic programs to solve network programs

• Help end-users by resolving their IT issues and queries
• Provide support through email, chat or phone
• Support our customers in German and English
• Deal with software and connection-related issues
• Use automated diagnostic programs to solve network programs

• Felhasználói igények kezelése L2 szinten: válaszolj kérdésekre, oldj meg problémákat és segítsd a rendszerek hatékony használatát
• Az informatikai rendszerek technikai működésének és adminisztrációjának elsajátítása, hogy minél jobban támogathasd a felhasználókat

• IT Service Management folyamatok tulajdonlása, fejlesztése
• Folyamatok dokumentálása, szabványosítása és folyamatos optimalizálása
• Együttműködés az IT csapatokkal és üzleti területekkel a folyamatok hatékony működéséért
• KPI-ok és SLA-k nyomon követése, riportok készítése

• Marketing automatizációs stratégia folyamatos fejlesztése analitikai oldalról,
• Salesforce termékek és platformfunkciók alkalmazása a kampánymenedzsmentben,
• CRM üzleti igények IT irányába történő pontos megfogalmazása,
• Kampányok analitikus támogatása, adatvizualizáció és KPI-k visszamérése,

• A társterületek szakmai támogatása és együttműködés a kapcsolódó szakterületekkel.
• Részvétel az informatikai stratégia kialakításában és a stratégiaalkotási folyamatokban.
• Technológiai információk és javaslatok biztosítása az üzleti döntések támogatására.

• provide 1st and 1.5 level support for developer and tester colleagues within the Siemens Group
• handle problems and requests concerning the systems we operate via multiple ticketing systems both in English and German

• provide 1st and 1.5 level support for developer and tester colleagues within the Siemens Group
• handle problems and requests concerning the systems we operate via multiple ticketing systems both in English and German

• Egyedi fejlesztésű informatikai alkalmazások üzemeltetése,
• Informatikai támogatás belső felhasználók számára,
• Üzemeltetői szintű hibaelhárítás,
• Módosítások, frissítések telepítése,
• Rendszerek monitoring lefedettségének folyamatos fejlesztése,
• Felhasználók szakértői és IT támogatása L2-L3 szinten,

• Üzleti követelmények elemzése és összegyűjtése a biztosítási szektorban.
• Szoros együttműködés az üzleti területek képviselőivel és az IT-csapatokkal.
• Dokumentumkezelő rendszerekkel kapcsolatos követelmények specifikálása.
• Támogatás a megoldások bevezetése és tesztelése során.

• a németországi központ által meghatározott, területeken átívelő stratégiai projektek hazai vezetése
• csapaton belüli Low-code és high-code developerekkel történő szoros együttműködés, feladatok priorizálása, specifikációk elkészítése

Kialakítja, működteti, felügyeli és kontrollálja a hatáskörébe tartozó országos biztonsági folyamatokat, rendszereket és szabályozásokat a MOL Magyarország telephelyein és retail hálózatában....

• A vállalat IT rendszereinek és szolgáltatásainak felügyelete, üzemeltetése.
• A szerverinfrastruktúra napi működtetése, hibakezelés és megelőző karbantartás.
• Infrastruktúra-fejlesztések megtervezése és végrehajtása az üzemeltető csapat tagjaként.

• Részvétel pénzügyi rendszerek fejlesztésében és karbantartásában
• Egyszerűbb üzleti igények technikai megvalósítása Power Platform/Azure segítségével
• Adatmodellek, munkafolyamatok és integrációk támogatása
• Együttműködés pénzügyi és IT csapatokkal a rendszerek üzleti célokhoz való igazítása érdekében

Fókuszált AI értékesítés (kiemelt prioritással a Voicebot területen): Elsődleges feladatod a saját fejlesztésű AI termékeink és szolgáltatásaink piacra vitele lesz. Kiemelt fókusszal és prioritással pörgeted a beszédalapú Voicebot-és chat megoldásainkat a meghatározott iparágban....

• AI csapat (3 fő) munkájának koordinálása, szakmai támogatása, erőforrás optimalizálás
• teljesítményértékelés, mentoring, fejlesztő – vezető működés
• a csapat felelősségi körébe tartozó üzleti folyamatok vizsgálata, AI megoldások szállítása

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Licenctanácsadás nagy szoftvergyártók esetén (pl. Microsoft, IBM, VMware, Red Hat).
• Licenc feltételek, metrikák, szerződéses konstrukciók értelmezése.
• Ügyfelek támogatása compliance vizsgálatokban, auditok során, true-up és megújítási folyamatokban.
• SAM eszközök használata adatelemzéshez.

• Nemzetközi és magyar piacon is meghatározó értékpapír számlavezető rendszer fejlesztésében való részvétel
• Fejlesztői feladatok végrehajtása a specifikációk, valamint a rendszertervek alapján
• Meglévő alkalmazások továbbfejlesztése, új programrészek fejlesztése és tesztelése