It állások, munkák Budapesten

Coordinates the execution of MOL Group business, functional strategy in their department, focusing on areas performing core business functions....

• vállalati IT-alkalmazások támogatása, hibakezelése és működésük felügyelete
• kapcsolattartás az üzleti csapatokkal, igényeik megértése és támogatása
• beérkező fejlesztési igények elemzése, követelmények pontosítása és megoldási javaslatok kidolgozása

• Napi operatív üzemeltetési feladatok SQL szerveren
• Rendszerek paraméterezése és konfigurálása, felépítése, struktúrájának folyamatos fejlesztése
• Verzióváltások végrehajtása
• Események monitorozása, és a felmerülő hibák javítása
• Fejlesztési dokumentációk naprakészen tartása

• taking part in large IT projects as a subject matter expert, depending on your previous experience (e.g. architecture design, IT system and IT landscape reviews, vendor selection, quality assurance)
• analyzing clients’ IT environments, applications, and architecture landscapes

• A szerverek, hálózati szolgáltatások és a biztonsági mentési stratégia felügyelete, folyamatos üzembiztonságának garantálása.
• Üzleti rendszerek támogatása: Az üzletek routereinek, POS termináljainak és hálózati eszközeinek távoli és helyszíni karbantartása, konfigurálása.

• Felhasználói IT problémák kezelése és megoldása (L1–L2 támogatás)
• Incidensek és kérések kezelése ticketing rendszeren keresztül (pl. ServiceNow)
• Végponti eszközök (laptopok, desktopok, mobil eszközök) telepítése, konfigurálása és karbantartása

• Windows Server infrastruktúra napi üzemeltetése
• Active Directory adminisztráció (felhasználók, csoportok, jogosultságok, GPO)
• Fájlszerver és jogosultságkezelés (ACL, öröklődés, FSRM)
• Monitoring rendszer (Zabbix) napi használata és fejlesztése
• WSUS és patch management folyamat működtetése

• Aktív részvétel a cégcsoport működési folyamatainak kialakításában, átszervezésében
• A jelenlegi üzleti folyamatok és informatikai rendszerek (szoftverek) megismerése, felmérése
• A meglévő üzleti folyamatok szoftveres támogatásának felülvizsgálata

• On-prem és hibrid IT infrastruktúra üzemeltetése és fejlesztése
• Fizikai szerver infrastruktúra (Lenovo, Dell), valamint storage és fibre channel alapú környezet üzemeltetése
• VMware virtuális környezet felügyelete üzemeltetése és karbantartása

• Ügyfelek telefonos és írásbeli támogatása; IT-jegyek (HW és SW) és módosítási kérelmek fogadása és feldolgozása
• Jegyek ellenőrzése, nyomon követése és dokumentálása különböző rendszerekben
• Kommunikáció az ügyfelekkel és együttműködés a másodszintű támogatással

• Troubleshoot and resolve Level 1 IT issues while aiming for first-contact resolution. 
• Manage incident and service request tickets across phone, email, chat, and web channels.
• Provide technical support for hardware, software, and network-related issues (technical training is provided).

• Troubleshoot and resolve Level 1 IT issues while aiming for first-contact resolution. 
• Manage incident and service request tickets across phone, email, chat, and web channels.
• Provide technical support for hardware, software, and network-related issues (technical training is provided).

Releváns tapasztalatod van: Dolgoztál már IT Service Managerként, IT projektmenedzserként, vagy komoly IT üzemeltetési múlttal rendelkezel....

• Új kollégák IT oldali beléptetésének támogatása (eszközök, hozzáférések, jogosultságok kezelése).
• Kilépésekhez kapcsolódó IT folyamatok koordinálása.
• Napi szintű IT támogatás biztosítása a munkatársak számára.
• A meglévő IT rendszerek, eszközök és szolgáltatások működtetése és karbantartása.

Elsősorban IT projektekhez kapcsolódó beszerzési feladatok (beleértve beszerzési stratégia kialakítását; eljárások előkészítését; értékelési szempontok összeállítását; benchmarkok, előzetes piackutatások elvégzését; árajánlatok összehasonlítását és értékelését; tárgyalások szervezését és vezetését;...

• IT infrastruktúra szervezői, Change Owner feladatok ellátása
• IT Technológia projektekben, BAU feladatokban és ezek koordinációjában való aktív részvétel
• Szükséges alkalmazás üzemeltetői, rendszergazdai egyeztetések végrehajtása

• Ügyféligények felmérése, megértése, fejlesztési feladatok specifikálása / user story-k írása
• Az üzleti igények közvetítése a fejlesztő csapatok felé
• A projektekhez tartozó üzleti, folyamatábrák és specifikációs dokumentációk elkészítése
• Ügyfelekkel való kapcsolattartás

• IT/OT információbiztonság-irányítási keretrendszerek kialakítása és működtetése,
• IT/OT Biztonsági incidens folyamat és kríziskezelés, havária menedzsment
• IT/OT stratégia és biztonsági célok összehangolása az üzleti célokkal,
• Projektek információbiztonsági szempontú támogatása, monitorozása,

• Monitor and analyse security events and alerts in real-time using best in class tools
• Investigate security incidents to determine the scope, impact, and root causes while providing timely responses
• Conduct threat assessments and prioritise vulnerabilities based on risk, utilising threat intelligence

• A cég alkalmazásainak üzemeltetése
• Alkalmazások, patchek, javítócsomagok, valamint verziókövetések végrehajtása
• Audit folyamatokban való részvétel
• Operatív IT feladatok ellátása, beleértve a napi biztonsági műveleteket és incidenskezelést
• Felhasználók támogatása, helpdesk