Supervisor állások, munkák Budapesten

• Provide first-level IT support for hardware, software, access, password, and application-related issues.
• Support users via phone, email, chat, and remote support tools.
• Troubleshoot technical issues and resolve incidents whenever possible.

• Provide first-level IT support for hardware, software, access, password, and application-related issues.
• Support users via phone, email, chat, and remote support tools.
• Troubleshoot technical issues and resolve incidents whenever possible.

• belső szolgáltatásfejlesztési projektek megvalósításának, operatív feladatvégzésének szakmai irányítása
• az SAP HR jogosultsági rendszer szakmai felügyelete
• az SAP HR rendszerrel kapcsolatos fejlesztések irányítása
• az SAP HR rendszer személyi adatainak pontos adminisztrációja és naprakészen tartása

• Troubleshooting and resolving advanced issues related to iREMS software
• Providing advice and expert knowledge by email, chat, and web channels
• Working closely with Product Development and DevOps to diagnose problems and deliver solutions
• Liaising with the software development team

• Provide first-level IT support for hardware, software, password, access, and application-related issues.
• Support users via phone, email, chat, and remote support tools.
• Troubleshoot technical issues, resolve incidents where possible, and escalate more complex cases to specialist teams.

• Provide first-level IT support for hardware, software, access, password, and application-related issues.
• Support users via phone, email, chat, and remote support tools.
• Troubleshoot technical issues and resolve incidents whenever possible.

• Informatikai technikusként Rád fognak a kollégák számítani technikai problémák esetén;
• Laptopokat, mobiltelefonokat, nyomtatókat kezelsz és menedzselsz majd;
• Szakszerű segítséget nyújtasz az informatikai problémák megoldásában telefonon, személyesen és távmenedzsment eszközökkel;

• Administration and improvement of identity and access management systems including authentication policies, device trust, and automated onboarding and offboarding
• Management of office network infrastructure including secure wireless, VPN, and hardware across global offices

• A vállalati IT infrastruktúra napi szintű üzemeltetésének támogatása (szerverek, hálózat, VPN)
• Felhasználói hibabejelentések kezelése telefonon, e-mailben és ticket rendszerben
• Helyi és távoli segítségnyújtás munkaállomásokkal és alapvető IT problémákkal kapcsolatban

• Respond to customer inquiries via phone, chat, and email with professionalism and clarity
• Troubleshoot and resolve hardware/software issues
• Escalate unresolved issues to internal teams following structured processes
• Take full ownership of the customer journey — from first question to full resolution

Napi/heti/havi riportok elkészítése és továbbítása az operatív csapatok, a vezetőség, az érintett stakeholders és külső felek részére, a vonatkozó belső és külső (szolgáltatási szintre vonatkozó) megállapodásoknak megfelelően...

• Assess existing IT systems and business processes to determine if a Privacy Impact Assessment (PIA) is required
• Perform PIAs using Vantage Tower's privacy tool and identify potential privacy risks
• Follow up on the implementation of risk mitigation actions with risk owners

• Kapcsolattartás a szerződött kereskedelmi és szolgáltató partnerekkel
• Partneri adatszolgáltatások összegyűjtése és koordinálása
• Új termékek bevezetésének adminisztratív támogatása
• Termékadatok és termékleírások feltöltése a partneri webshopokba

Az egyetemi polgároktól HelpDesk felületen vagy más csatornán beérkező szolgáltatási igények, hibabejelentések fogadása, a beérkezett bejelentések alapján intézkedés. A beérkező bejelentések 95%-ának 1 munkanapon belüli feldolgozása, kategorizálása, továbbítása vagy intézkedés megkezdése. Kritikus...

Review business requirements and ensure alignment with end-to-end customer journeys, translating needs into user stories, technical specifications and architecture designs....

• Provide first-line support for software, hardware, and network issues.
• Handle and resolve incidents and service requests.
• Troubleshoot technical problems and escalate complex cases when necessary.
• Follow up with users and maintain accurate documentation.

• Design and develop target application architectures aligned with business and IT strategy.
• Lead modernization initiatives for legacy applications and support their transition to modern cloud-based environments.
• Define architectural standards, design principles, and technology roadmaps.

• Consulting services related to Oracle’s retail modules
• Reorganization and optimization of retail processes
• Bridging retail process owners and IT consultants, developers
• Support of system implementation and integration
• Management of functional part of implementation and development

• Lead the HSE relevant Enablon developments and ensure a proper support for the users as an HSE product owner.
• Define, monitor and continuously improve corporate HSE KPIs and leading and lagging indicators
• Develop and maintain dashboards and reports to support management decision-making

• 1. és 2. szintű IT-támogatás végfelhasználók számára német és angol nyelven, telefonon, e-mailben és jegyrendszeren keresztül
• Jegyek feldolgozása és nyomon követése, valamint informatikai problémák elemzése és megoldása a megállapodás szerinti SLA-k keretein belül