Supervisor állások, munkák Budapesten

• Napi tervezés és riportálás: Jelentések készítése és a Housekeeping csapat napi feladatainak kiosztása.
• Csapat koordináció: Felügyeled és támogatod a szobalányokat, hogy minden nap a legmagasabb standard szerint dolgozzanak.
• Bevezetés és képzés: Új csapattagok betanítása, folyamatos fejlesztése.

• Vendégszobák, közös területek tisztaságának ellenőrzése,
• minőségi sztenderdek biztosítása.
• A szobaasszonyok napi feladatainak figyelemmel kísérése és támogatása
• Raktárkészlet ellenőrzése és eszközök nyilvántartásának naprakészen tartása

• Ellenőrzi a vendégszobák és egyéb területek tisztaságát és állapotát.
• Koordinálja a szobalányok és emeleti londinerek munkáját.
• Biztosítja a munkához szükséges eszközöket.
• Minibár-terheléseket ellenőriz.
• Délutáni 13-21 óráig tartó műszakban diszpécseri feladatok ellátása, heti 2 vagy 3 alkalommal.

• A szobalányok napi munkájának irányítása és koordinálása.
• A vendégszobák és közösségi területek minőségi ellenőrzése.
• Napi munkabeosztások elkészítése és feladatok kiosztása.
• A szállodai housekeeping standardok betartásának felügyelete.

• Legfőbb feladatod a konyha és pálya csapatával együttműködve vendégeinket a legkiválóbb kiszolgálásban részesíteni az éttermi szerviz során.
• Szerviz gördülékeny lebonyolítása, felügyelete
• Szerviz csapat motiválása, folyamatos képzése
• Vendégpanaszok kezelése

• A szállodai szobák és közösségi területek takarításának ellenőrzése
• A felügyeletére bízott munkatársak irányítása
• Housekeeping Manager munkájának támogatása
• A munkakörébe tartozó vendég kérések megfelelő színvonalon történő teljesítése

• A takarítási műveletek irányítása és ellenőrzése
• A takarító csapat munkájának koordinálása
• Minőségellenőrzés végzése a takarítás során
• Biztonsági előírások betartatása a munkaterületen
• Szükség esetén napi takarítási feladatok ellátása.

• Szállodai szobák tisztaságának ellenőrzése - előzetesen megadott szempontok alapján
• A műszaki hibák javíttatása, ellenőrzése is a teendők között lesz
• Tisztítószerek szakszerű töltésével, kiadásával és nyilvántartásával is foglalkozik az új Kolléga

• Supervising the daily operations of the breakfast restaurant
• Coordinating, supporting, and motivating the breakfast service team
• Ensuring the smooth and efficient operation of breakfast service
• Managing orders and preparing staff schedules
• Providing regular reports to management

- Vendégszobák és közösségi terek takarítása, a szállodai standardok szerint - A supervisor hiányában a szobaasszonyok napi munkájának koordinálása - Minőségellenőrzés, feladatkiosztás a helyettesítés idejére - Együttműködés a housekeeping és a recepció csapatával ...

• Levesek, reggelik, brunch fogások, szendvicsek és egyéb meleg ételek minőségének folyamatos ellenőrzése.
• A konyhai előkészítési folyamatok felügyelete és a minőségi standardok betartatása.
• Az termékek egységes minőségének biztosítása.

Az Operations Manager feladata a BQA Budapest napi operációjának önálló, magas szintű koordinálása — apartment és hotel üzemeltetés, vendégélmény-koordináció, logisztika és karbantartás területén egyaránt. ▸ Operatív folyamatok napi szintű koordinálása és minőségbiztosítása a területen ▸ Csapatok...

• Higiéniai és biztonsági szabályok szigorú ellenőrzése és betartatása
• A szobaasszonyok munkájának folyamatos nyomonkövetése és támogatása
• Munkatársak motiválása, fejlődésének segítése a kiváló teljesítmény érdekében
• Naprakész tudás a szálloda szolgáltatásaival, információival kapcsolatban

• A helpdeskre érkező bejelentések fogadása, rögzítése
• First line support biztosítása, incidensek és problémák megoldása, nyomon követése
• Bejelentésekkel, igényekkel kapcsolatos adminisztrációs feladatok elvégzése
• Rendszerek felügyelete, monitorozása
• Hibák nyilvántartása, kategorizálása

A BQA-nál a host / hostess nem egy recepció mögötti ember. A te feladatod az, hogy 35-40 főnyi, mozgó, aktív csapat részeként — napi szinten, fizikailag ott legyél a helyszíneken. Érteni kell az apartmanokat, a vendégek szokásait, és azt, hogy mikor kell gyorsan dönteni, és mikor kell eszkalálni....

• A One Tooling & Equipment (OTE) terület teljes körű operatív vezetése
• A szerszámkiadó műhely és a szerszámkarbantartó csoportvezetők irányítása, fejlesztése és teljesítményük nyomon követése
• A csapat hatékony működésének biztosítása, fejlesztési lehetőségek azonosítása

• A toborzási és kiválasztási folyamat teljes körű irányítása (a pozíció megnyitásától az új munkavállaló felvételéig)
• Nyitott pozíciók meghirdetése
• Önéletrajzok szűrése, interjúk leszervezése és lebonyolítása supervisori szintig
• Folyamatos kapcsolattartás a szálloda részlegeivel

• Műszakkezdéskor ellenőrzöd a jégtelenítő járműveket és anyagokat, elvégzed a szükséges méréseket.
• A feladatok fogadása érdekében folyamatosan figyeled a DDR rádiót és az Avtura Tabletet.
• A jégtelenítés menetét egyezteted a légitársaság személyzetével, a járatkiszolgálás felelősével és a supervisorral.

• Windows és Android alapú eszközök telepítése, beállítása
• Nyomtatók, POS eszközök üzembe helyezése és konfigurálása
• Firmware és rendszerfrissítések telepítése és kezelése
• Távsegítség nyújtása (TeamViewer, AnyDesk)
• Windows hibák elhárítása, rendszervisszaállítások elvégzése

• Fogadod a felhasználói bejelentéseket és kezeled a beérkező hibajegyeket a ServiceNow ticketing rendszerben
• Napi szinten nyújtasz L1, L2 szintű támogatást a kollégáknak Windows és macOS környezetben
• Telepíted és üzembe helyezed a számítógépeket, mobiltelefonokat és egyéb IT eszközöket