Ügyfélszolgálati technikus állások, munkák Budaörsön

Toshiba és egyéb klímaberendezések, hőszivattyúk, VRF-rendszerek szervizelése és kivitelezése...

• a BaBér bérügyviteli programot használó ügyfelekkel történő telefonos, e-mailes, Teams-es, kivételes esetben személyes kapcsolattartás,
• napi szintű ügyfélproblémák kezelése, megoldása (főként telefonon és e-mailben),
• konzultáció új és meglévő ügyfelekkel,
• részvétel a BaBér program tesztelésében

• Fix plumbing/electrical
• Perform basic repairs
• Handle preventive maintenance
• Respond to work orders
• Inspect facilities
• Maintain tools and equipment
• Assist with grounds/cleaning
• Follow safety procedures

• Ellenőrzi a képzés / vizsga adatait a BIB honlapján és az ERP rendszerben.
• Felel a képzés / vizsga technikai és tárgyi feltételeinek biztosításáért.
• Felel a képzés / vizsga felügyelet biztosításáért.

• Francia, angol és magyar páciensek fogadása és tájékoztatása személyesen, telefonon és e-mailben
• Személyre szabott fogászati kezelési terv ismertetése és értékesítése
• Páciensek kezeléseinek ütemezése, szervezése és adminisztrálása
• Kapcsolattartás a klinika többi részlegével
• Páciens elégedettség növelése

• Személyes és írásbeli kapcsolattartás a kliensekkel
• Ügyfelek tájékoztatása a szolgáltatásokkal és vizsgálati folyamattal kapcsolatban, kérdésekre való gyors és pontos reagálás
• Orvosi vizsgálatok és konzultációk teljes körű szervezése és koordinálása

• teljeskörűen kezeled a hozzád rendelt szakterületek szellemi állományának toborzási, kiválasztási folyamatát
• több telephelyet érintően interjúztatsz
• részt veszel állásbörzéken, alkalmazod a proaktív toborzási technikákat

• Beszélgetsz ügyfelekkel személyesen, telefonon, emailben – tanácsot adsz, segítesz
• Értékesítés (de nem nyomulós típusú, hanem segítő jellegű)
• Adminisztráció, készlet- és megrendeléskezelés
• Ha van ötleted, hogyan lehetne jobbá tenni a dolgokat – mondd el, és megvalósíthatjuk

· Az Ügyfélkapcsolat (Contact Center) kampányainak előkészítése: egyeztetés a társterületekkel, folyamatleírás és oktatási anyagok készítése, riport felületek kialakításában való aktív részvételt. · Folyamatok kialakításában és fejlesztésében innovatív hozzáállással támogatja az ideális eredmény...

• A kaszinó pultos feladatainak ellátása,
• Vendégek udvarias és pontos kiszolgálása.

Ipari vízkezelő berendezésekkel kapcsolatos kémiai vizsgálatok előkészítése, vízkezelő berendezések működésének felügyelete....

• A vállalat social media stratégiájának tervezése és végrehajtása
• Havi tartalomterv készítése, kampányok menedzselése és optimalizálása
• Social felületek napi szintű koordinálása: Facebook, Instagram, TikTok, YouTube
• Közösségmenedzsment felügyelete: kommentek, üzenetek, moderálás, aktivitás ösztönzése

· Az Ügyfélkapcsolat (Contact Center) új munkatársainak oktatása, beillesztése, meglévő munkatársak tudásának fejlesztése szakmai és kommunikációs szempontból egyaránt. · Oktatási anyagok frissítése, új elemek beillesztése. · Oktatásokat lezáró tesztek lebonyolítása, fejlesztő visszajelzések. · A...

• Projektek, pilot projektek műszaki előkészítése, támogatása, követése, dokumentálása
• Telepítést és beüzemelést végző csapatok műszaki támogatása
• Saját és más termékek beállítása, dokumentálása, technikusok támogatása
• Részvétel a felmerülő műszaki problémák megoldásában, hibák elemzésében

• Műszaki tervek készítése, a projektek előkészítése és ütemezése, valamint a kapcsolódó feladatok koordinálása
• Költségvetések, ütemtervek és pénzügyi elemzések készítése, a projekt költségeinek és határidőinek nyomon követése

• Vendégek üdvözlése és eligazítása
• Asztalfoglalások kezelése és nyilvántartása
• Telefonos és e-mailes ügyfélszolgálat
• Napi adminisztratív feladatok ellátása

• Beérkező hibabejelentések fogadása, műszaki szempontú értékelése és priorizálása
• Hibák pontos rögzítése és kezelése a vállalati rendszerben
• Szerviztechnikusok napi munkájának szervezése, optimalizálása
• Folyamatos kapcsolattartás technikusokkal, ügyfelekkel és alvállalkozókkal

• Villamosmérnöki és/vagy informatikai szakterületre eső szabadalmi bejelentések vizsgálata
• A fenti területekre vonatkozó használati minta bejelentések vizsgálata
• Újdonságkutatási jelentés és szabadalmazhatósági vélemény készítése magyar és angol nyelven

● Vendégek fogadása és segítése a járművek kiválasztásában ● Bringóhintók és kerékpárok karbantartása, tisztítása ● Járműkölcsönzés lebonyolítása, kasszázás ● A telephely rendben tartása és a járművek folyamatos ellenőrzése...

• Vagyonbiztosítási szerződésekhezkapcsolódóan a szerződő ügyfelek részére a kárbejelentést követően bizonyos típusú kárügyekben telefonon történő kárrendezés,
• kárbejelentések rögzítése,
• kárigények jogalapi vizsgálata,

• Hátralékok kezelése, beszedése. • Részletfizetési megállapodások megkötése. • Részletek és tárgyhavi díjak megfizetésének ellenőrzése, nem teljesítés esetén a részletfizetési megállapodás felmondása. • Felszólítások elkészítése, nyomon követése. • Előterjesztések elkészítése. • Bérlők, használók,...