It support állások, munkák

• Help end-users by resolving their IT issues and queries
• Provide support through email, chat or phone
• Support our customers in German and English
• Deal with software and connection-related issues
• Use automated diagnostic programs to solve network programs

- A teljes raktári operáció (áruátvétel, betárolás, komissiózás, csomagolás, kiadás) tervezése, irányítása és napi szintű koordinálása - A raktári logisztikai csapat (kb. 50 fő) napi szintű, operatív vezetése - Napi operatív működés biztosítása: prioritások kezelése, kapacitástervezés, napindítók...

• Új pótalkatrész igények és vevői rendelések kezelése
• A vevői előrejelzések és rendelési adatok naprakészen tartása a vállalati rendszerekben
• Kapcsolattartás a termeléstervezés, beszerzés és logisztika területeivel, szállítási visszaigazolások koordinálása

• Act as the primary functional expert for eLIMS NG and related laboratory applications.
• Investigate, analyse, prioritise, and coordinate resolution of incidents, service requests, and defects.
• Perform root-cause analysis and translate business issues into actionable requirements.

• Fémforgácsolási CAD/CAM megoldások, elsősorban az EDGECAM szoftver támogatása
• Tanfolyamok, konzultációk tartása
• Szakmai anyagok készítése vagy műszaki fordítása magyar nyelvre
• Szoftverbemutatók, demók és szakmai webinárok tartása
• Termékspecifikus szakcikkek, blogcikkek írása

• Respond to customer inquiries via phone and email with professionalism and clarity
• Troubleshoot and resolve issues related to charging, solar connectivity, mobile app usage, and more
• Guide customers through product features and best practices
• Escalate technical issues following structured processes

• Receive and log incidents and service requests through phone, chat, web, and email
• Perform basic troubleshooting using existing documentation and knowledge bases
• Aim for First Contact Resolution (FCR) whenever possible

• Help end-users by resolving their IT issues and queries
• Provide support through email, chat or phone
• Support our customers in Spanish and English
• Deal with software and connection-related issues
• Use automated diagnostic programs to solve network programs

• Help end-users by resolving their IT issues and queries
• Provide support through email, chat or phone
• Support our customers in Italian and English
• Deal with software and connection-related issues
• Use automated diagnostic programs to solve network programs

• Taking ownership of customer issues reported and seeing problems through to resolution. • Researching, diagnosing, troubleshooting, and identifying solutions to resolve hardware / software issues. • Following standard procedures for proper escalation of unresolved issues to the appropriate...

• Provide first-line technical support for kiosk and restaurant technology issues
• Troubleshoot hardware and software problems related to kiosks, POS, and peripherals
• Diagnose and resolve issues remotely, escalating when necessary
• Support system incidents including outages and performance issues

• Respond to customer inquiries via phone, chat, and email with professionalism and clarity;
• Troubleshoot and resolve hardware/software issues (Bluetooth, apps, connectivity, etc.);
• Guide users through features and functions of smart mobility products;

• bejövő hívásokon keresztüli értékesítés és ügyféltámogatás,
• hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció.

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Windows szerverek és kliens rendszerek üzemeltetése
• VMware virtualizációs környezet kezelése
• Hálózati infrastruktúra, szerverek, adattárolási rendszerek és telefonrendszerek támogatása
• Active Directory, Exchange Server és Microsoft 365 rendszerek adminisztrációja

• Technikai helpdesk és ügyeleti támogatás biztosítása a MOL Bubi rendszerhez.
• Hibabejelentések, szolgáltatási igények és rendszerhibák fogadása, rögzítése, priorizálása és nyomon követése.
• Incidenskezelési folyamatok elindítása és koordinálása
• Hibanaplók és ticketkezelő rendszerek karbantartása

• Vevői reklamációk kezelése és koordinálása a bejelentéstől a lezárásig.
• Gyökérokelemzések elvégzése, valamint helyesbítő és megelőző intézkedések kidolgozása és nyomon követése.
• Kapcsolattartás vevőkkel minőségügyi kérdésekben és problémamegoldási folyamatokban.

• Globális folyamatokban résztvevő csapatok támogatása
• Rendszeres és ad hoc riportok készítése
• Adminisztratív feladatok ellátása
• Kiszállítások koordinálása a vállalatirányítási rendszerben
• Vevőszolgálati feladatok ellátása