Back office állások, munkák

• Költségkalkulációk készítése logisztikai projektekhez, ajánlatok elkészítéséhez
• Szerződések előkészítése, nyilvántartása
• Adatok és teljesítménymutatók elemzése, riportok összeállítása
• Döntés-előkészítő anyagok elkészítése

• Számlázás
• Okmányirodai anyagok előkészítése
• Átadási dokumentáció elkészítése
• Kapcsolattartás a társosztályokkal; együttműködés az értékesítő kollégákkal
• Adminisztráció
• Archiválás

• 10-15 fős ügyfélszolgálati (back office és/vagy call center) csoport vezetői és szakmai irányítása
• A közszolgáltatást támogató ügyfélszolgálatok napi operatív koordinálása, alvállalkozók támogatása
• Szakértő kollégák támogatása kiemelt és hatósági ügyek megválaszolásában

• Ha komfortosan kezeled az olyan szervezési feladatokat, ahol több, párhuzamosan futó folyamatot kell átláthatóan koordinálni, és kézben tartani elejétől a végéig…
• Ha magabiztosan nyúlsz a telefonért, mikor egy külföldi beszállító vagy egy fontos ügyfél keres…

- Recording and modifying orders; - Handling complaints; - Contacting customers in writing; - Written and verbal communication with German speaking colleagues; - Preparing and amending price quotations....

• Az 5 fős pénzügyi-számviteli csapat szakmai irányítása, a könyvelési és adózási folyamatok teljes körű felügyelete
• Adótanácsadási feladatok ellátása, szakmai támogatás biztosítása a vezetés és a kapcsolódó területek számára
• A számviteli és adózási jogszabályoknak való megfelelés folyamatos biztosítása

• Responsible for the preparation and execution of all deal confirmations in the TMS ( Wallstreet FX) for a range of treasury trading financial products.
• Monitor and resolve exceptions in the TMS for i) automated confirmations matching and ii) manual confirmations matching

• Az iroda, telephely működésének koordinálása;
• Beérkező megrendelések és ügyfélmegkeresések adminisztratív kezelése;
• Dokumentumok és adatok naprakész nyilvántartása;
• Telefonos és írásos kapcsolattartás német nyelven;
• Kapcsolattartás belső és külső partnerekkel;
• Vezetőség operatív támogatása.

• Általános irodai adminisztráció és operatív háttértámogatás
• Az adminisztratív csapat napi munkájának koordinálása és irányítása
• Beérkező dokumentumok (elektronikus és papír alapú) érkeztetése és iktatása
• Elektronikus bírósági és hatósági rendszerek magabiztos használata

• a bank deviza és HUF nostro pozíciójának napi szintű vezetése
• napi nostroszámla rekonsziliáció
• eltérések rendezése, kamat és költség feladások
• vostroszámla menedzsment
• VIBER kapcsolattartás
• CLS megbízások kezelése
• cashpool átvezetések, jutalék, kamat és költség könyvelés

• Együttműködés a kisvállalati referensekkel az ügyfélkiszolgálásban
• Hitelezés jóváhagyás utáni folyamatának lebonyolítása, többek közt szerződések ellenőrzése, közjegyzői eljárás, folyósítási feltételek ellenőrzése, beruházási hitelek folyósításának ügyintézése

• Együttműködés a kisvállalati referensekkel az ügyfélkiszolgálásban
• Hitelezés jóváhagyás utáni folyamatának lebonyolítása, többek közt szerződések ellenőrzése, közjegyzői eljárás, folyósítási feltételek ellenőrzése, beruházási hitelek folyósításának ügyintézése

• Responsible for the preparation and execution of all deal confirmations in the TMS ( Wallstreet FX) for a range of treasury trading financial products.
• Monitor and resolve exceptions in the TMS for i) automated confirmations matching and ii) manual confirmations matching

• Handles customer inquiries regarding card and toll services via telephone and email.
• Ensures fast, accurate, and courteous customer service while adhering to service level agreements (SLAs) when handling complaints and requests.
• Provides assistance with card blocking, replacement, and activation.

• Operate different type of tours (SER, ADH, SPE, MCE) across your destinations (CZ, SK, HU)
• Checking itineraries and services quoted by sales to ensure feasibility and making suggestions where necessary to maximize contribution to margin
• Control cost, profit optimization with renegotiation

• A HR Business Partnerek napi szintű támogatása.
• Részvétel a vezetőkkel való rendszeres státuszon, megbeszéléshez szükséges HR anyagok, adatok, elemzések előkészítésében.
• Egyszerűbb HR és munkaügyi, munkajogi kérdések megválaszolása a területek részére.

• Együttműködés a kisvállalati referensekkel az ügyfélkiszolgálásban
• Hitelezés jóváhagyás utáni folyamatának lebonyolítása, többek közt szerződések ellenőrzése, közjegyzői eljárás, folyósítási feltételek ellenőrzése, beruházási hitelek folyósításának ügyintézése

• Serve as a primary escalation point for customer and business inquiries
• Build and maintain strong relationships with internal and external stakeholders
• Oversee and continuously improve customer service operations
• Proactively identify and resolve customer or business issues

• Lakossági és jelzálog termékek értékesítése meglévő és új ügyfeleknek
• Hitelközvetítő partnerek feltérképezése és velük való kapcsolattartás
• Jelzálog ügyletek lebonyolítása tárgyalástól a folyósításig
• Szerződések és az ehhez kapcsolódó dokumentumok előkészítése és kezelése
• Kampány feldolgozások

• Coordinate the company-wide salary increase and bonus payment processes in accordance with local compensation policies and procedures.
• Participate in the development and automation of the compensation processes.