Back office állások, munkák

• Napi szintű kapcsolattartás az ügyfelekkel telefonon és e-mailben
• Ügyfelek igényeinek fogadása és a reklamációk kezelése
• Készletváltozások számítógépes feldolgozása
• Szállítási dokumentumok kezelése és előkészítése
• Szállítólevelek készítése, ellenőrzése, lefűzése

• Értékpapír és ingatlan befektetési alapok, nyugdíjpénztári portfoliók nettó eszközértékének számítása és a hozzá tartozó feladatok ellátása
• Ügyletek kezelése a beérkező instrukciók alapján
• Riportok, jelentések elkészítése
• A terület adminisztratív és törzsadatkezelési feladatainak ellátása

• Gépjárművek forgalomba helyezésével, értékesítésével, valamint kivonásával kapcsolatos teljeskörű ügyintézés,
• Gépjárművek biztosítás és szervíz ügyintézése,
• Szerződéskötéssel kapcsolatos adminisztratív teendők precíz ellátása,
• Kapcsolatteremtés és kapcsolattartás az ügyfelekkel,

• Standard és tőzsdei földgáz, áram és kereskedési tevékenység támogatása
• Konfirmációk ellenőrzése, aláíratása, archiválása és nyomon követése
• Napi riportálási folyamat támogatása
• Napi munkavégzéshez tartozó kapcsolattartás a partnerekkel

• Főbb feladatok:
• Napi szintű adminisztratív feladatok ellátása (adatrögzítés, dokumentumkezelés).
• Bejövő és kimenő posta, e-mailek kezelése és továbbítása.
• Szerződések, számlák előkészítése és rendszerezése a könyvelés számára.
• Kapcsolattartás partnerekkel és beszállítókkal telefonon és e-mailben.

• Céges és irodai adminisztrációs feladatok ellátása, beleértve levelezés és dokumentumkezelés
• Pénzügyi kimutatások, szerződések, munkavállalói órakimutatás és TIG-ek kezelése,
• Karbantartások kezelése, megszervezése
• Nemzetközi anyagrendelések és logisztika

• Bejövő ügyfélszolgálati hívások kezelése (pl. csomagküldéssel, szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések)
• ügyek kezelése belső rendszerekben,
• ticketek feldolgozása,
• adminisztratív és ügyintézési feladatok
• Kimenő hívások lebonyolítása (ügyfelek tájékoztatása, egyeztetések)

• Bankfióki specialista és tanácsadó kollégák munkájának támogatása riportok elemzésén keresztül, adatszolgáltatás nyújtása a Hálózatirányítási Terület felé
• Jelzaloghitelhez kapcsolódó befogadási dokumentumok teljeskörű ellenőrzése, hiánypótlások feltárása

• Iroda vezetésével és működésével kapcsolatos feladatok elvégzése
• Vezetők támogatása adminisztrációban, naptárkezelés, időpont-egyeztetés, határidők nyomon követése
• Szerződésekkel kapcsolatos adminisztráció (Dokumentumok átnézése, egyeztetése a vezetőkkel)

• 10-15 fős ügyfélszolgálati (back office és/vagy call center) csoport vezetői és szakmai irányítása
• A közszolgáltatást támogató ügyfélszolgálatok napi operatív koordinálása, alvállalkozók támogatása
• Szakértő kollégák támogatása kiemelt és hatósági ügyek megválaszolásában

• Együttműködés a kisvállalati referensekkel az ügyfélkiszolgálásban
• Hitelezés jóváhagyás utáni folyamatának lebonyolítása, többek közt szerződések ellenőrzése, közjegyzői eljárás, folyósítási feltételek ellenőrzése, beruházási hitelek folyósításának ügyintézése

• Bejövő számlák adminisztrációja
• HVAC számlák előkészítése és kiállítása Kulcs-Soft rendszerben
• Környezetvédelmi termékdíj bevallások előkészítése
• Dokumentumok szkennelése, iktatása, rendszerezése és postázása
• Vevőkövetelések nyilvántartása, kintlévőségek kezelésének támogatása

• telefonos és e-mailes kommunikáció a beérkezett megkeresések nyomon követésére
• az érdeklődők részletes és megfelelő informálása a termékeinkről
• az egyes megkeresések státuszának rögzítése elektronikus platformon
• rendelések felvétele és vállalatirányítási rendszerben való rögzítése

•    Responsible for establishing and managing customer relations •    Responsible for customers of Germany, daily contact with them •    Strong focus on customer acquisition •    Supported by a dedicated back office staff •    Responsible for the communication between the production plant and the...

• Együttműködés a kisvállalati referensekkel az ügyfélkiszolgálásban
• Hitelezés jóváhagyás utáni folyamatának lebonyolítása, többek közt szerződések ellenőrzése, közjegyzői eljárás, folyósítási feltételek ellenőrzése, beruházási hitelek folyósításának ügyintézése

• Az üzleti területeket kiszolgáló háttérfeladatok ellátása;
• Bankkártya kibocsátással, módosítással és elszámolással kapcsolatos folyamatok elvégzése
• A Kártyakibocsátáshoz és elfogadáshoz kapcsolódó könyvelések elvégzése;

• Külföldi értékpapírügyletek ellenőrzése, instrukciók beadása és elszámolása
• Külföldi bankon keresztül kötött ügyfél ügyletek Clavis feldolgozása, elszámolása, teljes körű egyeztetése, ellenőrzése.
• Devizás esedékesség fizetés kezelése (kamat-, tőke- és lejárat lebonyolítás és analitikus könyvelés)

• Jelzálog termékek értékesítésében partneri csatornán keresztül.
• Jelzálog termékek értékesítésében meglévő és új ügyfeleink részére.
• Jelzálog ügyletek teljeskörű kezelésében tárgyalástól a folyósításig.
• Jelzálog ügyletek online csatornán történő kezelésében.
• Érkező leadek kezelésében.

• Befektetési alapok nettó eszközértékének megállapítása, egyeztetése
• Collateral menedzsmenttel kapcsolatos adminisztratív feladatok elvégzése
• Teljesítményértékeléssel kapcsolatos számítások végzése
• Értékpapír törzs és ügyféltörzs nyilvántartások aktualizálása

beszerzés adminisztrációs támogatása: a csapat tehermentesítése a dokumentációs feladatok alól, hogy ők a beszerzésre fókuszálhassanak...