Customer service representative állások, munkák

• Ügyfelek telefonos és írásbeli kiszolgálása
• Panasszal kapcsolatos ügyintézés
• Ügyféladatok pontos kezelése
• Szolgáltatások ismertetése
• Kapcsolattartás a liechtensteini központtal
• Problémamegoldás és tanácsadás

• first level support a teljes vállalat számára
• a felhasználók telefonon, hibajegy kezelő rendszerben érkező bejelentéseinek fogadása, feldolgozása és dokumentálása
• szükség esetén a feladatok továbbítása a kompetens csoport felé

• Competitive Compensation package based on your experience and skills (Cafeteria, Mobile phone, 15% shopping discount in every Hungarian Tesco store)
• Annual private healthcare package
• Performance-based annual bonus
• Minimum of 25 paid leave days per year

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Preluarea și gestionarea apelurilor telefonice și a e-mailurilor primite de la clienți, în limba maghiară și română
• Oferirea de suport și informații clienților cu privire la produse, servicii și comenzi
• Gestionarea solicitărilor și situațiilor apărute în legătură cu comenzile

• Ügyfélszolgálati telefonok kezelése magyarul és angolul
• Probléma- és panaszkezelés- telefonon és írásban
• Koordinációs, szervezési feladatok – telefonon és email-ben
• Kapcsolattartás társosztályokkal, orvosokkal, egészségügyi intézményekkel

• Telefonhívások indítása meglévő ügyfeleknek
• Ügyféligények megismerése
• Információadás banki szolgáltatásokról
• Banki termékek ajánlása, értékesítése
• Egyszerű adminisztrációs feladatok

• Be responsible for preparing, cleaning, and validating product files to ensure they are ready for assortment setup/creation.
• Contribute to the setup and updating of menu items or product listings (SKUs), including descriptions, images, and pricing accuracy.

• Provide customer and technical support, including troubleshooting and installation/deployment assistance for engineers
• Resolve inquiries efficiently by following support procedures, escalating complex issues to Level 2 when needed

• Understand customers' business objectives and define what success means for them when using our products
• Drive and execute customer success plans to support customers in achieving their goals
• Handle incoming customer inquiries related to administration, products, and general requests

• Kimenő hívások indítása saját ügyfélkörünknek (nem hideg hívás)
• Bejövő hívások fogadása
• Ügyfelek magas színtű kiszolgálása
• Termékek keresztértékesítése
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztrációs feladatok elvégzése

The IT Service Desk Analyst will provide first line technical support to users. The successful candidate will require an aptitude for working with applications / systems to undertake analysis, diagnosis and resolution of user’s technical issues, which may range from basic troubleshooting to more...

• Futárpartnerek telefonos megkeresése és kapcsolattartás
• Beérkező információk rögzítése és adminisztrációja
• Futárpartnerekkel kapcsolatos háttérfolyamatok támogatása
• Segítségnyújtás a futárpartnerek jelentkezési folyamatában telefonon és e-mailben
• Adatbázisok kezelése és naprakészen tartása

A következő feladatokra számíthatsz, ha jelentkezel hozzánk: Az akciós időszakainkban a Call Centerünket kell majd erősítened. A hívások során olyan partnereket kell felhívni, akinek nagy része már ismer minket. Számukra kell bemutatni aktuális akcióinkat. Ezzel kapcsolatban szükséges: •A Call...

• Vevők udvarias fogadása, gyors és pontos kiszolgálása, naprakész információk nyújtása
• Rendelések felvétele (telefonon, személyesen, e-mail-ben) és rögzítése
• Kiadott és a visszaérkező áruk mennyiségének, minőségének ellenőrzése és rögzítése

• Ügyfeleink részéről telefonon érkező kérdések, kérések, panaszok gyors és hatékony megválaszolása, esetleges problémáik megoldása
• Ügyfeleink általános tájékoztatása, az egyedi igényeikhez igazodva szolgáltatásaink és tarifacsomagjaink ajánlása, értékesítése

• Ügyfélhívások fogadása, a beérkező kérések kezelése
• Ügyfelek beazonosítása a rendszerben, biztosítási jogosultságok ellenőrzése
• Ügyfelek széleskörű és precíz tájékoztatása
• Egészségügyi tünetek alapján önálló döntéshozatal és betegútirányítás

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• Partnereinknek potenciális üzleti partnerek felkutatása és első kapcsolatfelvétel telefonon előre meghatározott adatbázisból
• Piaci információk és ügyféligények összegyűjtése telefonon keresztül
• Az érdeklődő ügyfelek azonosítása
• Contact center rendszer használata
• Hívások eredményeinek adminisztrálása

• Understand customers' business objectives and define what success means for them when using our products
• Drive and execute customer success plans to support customers in achieving their goals
• Handle incoming customer inquiries related to administration, products, and general requests

• Manage order entry, follow-up, invoicing, and returns
• Provide accurate stock and backorder updates
• Handle customer queries and complaints professionally
• Collaborate with internal teams (Sales, Finance, etc.)

• Provide customer and technical support, including troubleshooting and installation/deployment assistance for engineers
• Resolve inquiries efficiently by following support procedures, escalating complex issues to Level 2 when needed