Contact center munkatárs német nyelven állások, munkák

Mint MŰSZAKI ÉRTÉKESÍTŐ a bejött európai érdeklődőkkel SZOROS KAPCSOLATOT ALAKÍTASZ KI, és végigkíséred őket az anyagvizsgáló gép értékesítési folyamaton. Mint műszaki értékesítő naponta egyeztetsz TELEFONON ÉS ONLINE LABORVEZETŐKKEL, MÉRNÖKÖKKEL és BESZERZŐKKEL NÉMET NYELVEN, MEGÉRTED a...

• részvétel a havi és éves zárások összeállításában
• havi, éves tulajdonosi riportok összeállítása
• terv-tény elemzések készítése
• beruházások, beruházási tervek folyamatos pénzügyi felügyelete
• részvétel a társaság időszaki terveinek összeállításában
• gazdasági osztály munkájának aktív támogatása

• Minőségbiztosítási dokumentáció elkészítése
• Bejövő áru minőségellenőrzéséhez kapcsolódó feladatok elvégzése
• Termelésközi minőségbiztosítási feladatok elvégzése
• Nem megfelelősségek kezelése
• Kapcsolattartás a társosztályokkal és a német anyacéggel

Társaságunk német tulajdonú multinacionáis hegesztéstechnikai cég; egy sikeres leányvállalat, része egy világszerte ismert cégcsoportnak.   FELADATOK: - Egyedi gyártási-, karbantartási-, javítási-, és felújítási feladatok műszaki támogatása - Műszaki rajzok készítése Solid Edge programmal -...

• mobil és vezetékes üzletágunk lakossági ügyfélszolgálatára beérkező hívások udvarias, gyors és pontos megválaszolása
• ügyfelek tájékoztatása az aktuális akciókról, mobil és vezetékes tarifacsomagokról és szolgáltatásokról, számlázást érintő információkról

• Vevői megrendelések kezelése, kapcsolattartás angol nyelven,
• Folyamatos egyeztetés az értékesítési osztállyal,
• Jelentések és elemzések készítése,
• Készletszintek folyamatos ellenőrzése.

• ​​​​​​Anyacéggel és ügyfelekkel való kapcsolattartás német vagy angol nyelven
• Megrendelések, vevői kérések fogadása
• Vevői kapcsolatok kezelése
• Javaslatok és megoldások az egyéni vevői igények általános megoldására
• Esetlegesen felmerülő problémák kiszűrése, megoldási javaslatok adása

Elsődleges feladata a Dunán utazó szállodahajók vendégei számára történő programok szervezése, preferáltan a saját helyszíneken (Kalocsa, Hajós, Bakodpuszta), illetve egyéb helyszíneken (Mohács, Pécs) is. További feladatai közé tartozik például a kapcsolattartás (magyar és idegen nyelven) a...

• projektek levezénylése (rendelések felvétele, koordinálása egészen a teljesítésig)
• vevői kapcsolattartás (idegen nyelven is)
• együttműködés a társosztályokkal

• építőipari termékek értékesítése (hőhídmegszakítók, nyírótüskék, nyírási vasalatok, átszúródás elleni vasalatok, akusztikai tehermentesítők)
• szerkezettervező és kivitelező cégek műszaki támogatása
• kapcsolattartás az ügyfelekkel
• beszállítói árajánlatok feldolgozása

• Állásfoglalás keretében felvilágosítás adása a közbeszerzéseket érintő általános megkeresésekre
• A jogi állásfoglalások adatbázisával kapcsolatos teendők ellátása
• A közbeszerzési eljárások során felmerült jogalkalmazási problémákkal kapcsolatos, telefonon történő ügyfélszolgálat ellátása

• Kiemelt ügyfél fogadás
• Szórakoztató társalgás
• Színvonalas kiszolgálás
• Ügyfélélmény építés
• Számlázás
• Táblázatkezelés
• Késöbbiekben esztétikai tanácsadás

• Meglévő szerződött munkák értékesítése
• Állandó fuvarozók felkutatása és folyamatos fuvarral való ellátása
• Új viszonylatok felkutatása, kialakítása
• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel és új ügyfelek felkutatása
• Társosztályokkal való aktív, hatékony együttműködés
• Adminisztratív feladatok ellátása

Karbantartási feladatok elvégzése, szükség esetén koordinálása Gép meghibásodás esetén javítások elvégzése, irányítása Előforduló hibák gyökér ok elemzése Karbantartásokhoz, javításokhoz szükséges szerszámok, alkatrészek, oktatások meghatározása Karbantartási dokumentációk kidolgozása,frissítése...

* Teljeskörű pénzügyi támogatás a hozzád tartozó németországi Knorr-Bremse Rail üzletág számára * A költségek tervezése, valamint változáskezelése és ezek összehangolása az érintett osztályokkal * Belső elszámolások (IC) bevételeinek és kiadásainak koordinálása, beruházási tervek kezelése,...

• Gyártási technológiák kidolgozása, optimalizálása és a normaidők meghatározása
• Műszaki rajzok és munkautasítások fogadása, frissítése és szükség szerinti átdolgozása
• Darabjegyzékek (BOM) karbantartása, frissítése
• Gyártási dokumentációk és előírások készítése

• árajánlatok készítése
• fuvarszervezési feladatok
• alvállalkozók munkájának koordinálása
• ügyfelekkel való kapcsolattartás
• fuvarokmányok ellenőrzése, feldolgozása
• szállítások adminisztrációja a vállalatirányítási rendszerben
• szerződések, tanúsítványok készítése
• megbízások, teljesítések nyomon követése

• Vendégek magas színvonalú érkeztetése, utaztatása, útbaigazítása, informálása minimum elvaraskent magyar es angol nyelven
• Booking es Expedia üzenetek, e-mailek, telefonok megválaszoláa
• Vendégek F&B termekekkel valo kiszolgálasa pultból a szálloda Sonderbar egységében

• Ügyfélszolgálati feladatok ellátása, szolgáltatások ki és bekapcsolása, panaszkezelés, információnyújtás
• Az adminisztráció és a cég CRM és Számlázó rendszerének pontos, precíz használata
• Keresztértékesítés a meglévő ügyfélkörben

CSATLAKOZZ A MAGYARORSZÁG EGYIK LEGNAGYOBB CSOMAGKÜLDŐ SZOLGÁLTATÓ PARTNERÉHEZ OTTHONRÓL! Szeretsz emberekkel kommunikálni, és szívesen segítenél nekik a problémájuk megoldásában? Akkor nálunk a helyed!  FELADATAID LESZNEK: Telefonos ügyfélszolgálati feladatok ellátása. Ügyfelek bejövő hívásainak...

• Bejövő kárbejelentéseket fogadsz telefonon és e-mailben, valamint proaktívan tartod a kapcsolatot ügyfeleinkkel több csatornán keresztül.
• Tájékoztatást adsz, támogatod ügyfeleinket a kárügyintézés teljes folyamata során, és segítesz megtalálni a számukra legjobb megoldást.

• gépek reggeli indítása, napi karbantartási feladatok ellátása,
• helyszíni kapcsolattartás a karbantartási és javítási munkákat végző külső alvállalkozókkal,
• mosodai gépek működésének nyomon követése, ellenőrzése,
• a mosodai munkafolyamatok szervezése és részvétel a mosodai munkában,