Ügyféltámogatás, adminisztráció állások, munkák

• számítógépekkel és elektronikus berendezésekkel kapcsolatos technikai problémák diagnosztizálása és megoldása
• számítógépes hardver és szoftver telepítése és konfigurálása

• Job location: Budapest, Hungary, 9th District, Mill Park office building
• Role type: permanent
• Full time employment, 40 hours/week
• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email

• Job location: Budapest, Hungary, 9th District, Mill Park office building
• Role type: permanent
• Full time employment, 40 hours/week
• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email

- Telefonos ügyféltámogatás nyújtása német nyelven - Bejövő hívások kezelése, ügyfelek tájékoztatása - Adminisztrációs feladatok pontos elvégzése - Problémák megoldása - Partnerekkel és ügyfelekkel való kapcsolattartás...

• Manage escalated customer cases via phone, chat, email
• Take full ownership of customer issues from identification to resolution
• Coordinate with internal teams and escalate cases when necessary
• Provide technical support and product information (pre-sales & after-sales)

• Service window: Monday to Friday 8 am - 6 am
• On site work once a week
• Provide exceptional support for our applications and associated services

Lead and continuously refine CE Online Business customer-facing processes, ensuring a seamless, efficient, and customer-centric operation....

Provide exceptional technical support for the company’s eSignature component of the DAC...

• Vásárlók támogatása telefonon, e-mailben és chaten keresztül
• Általános és specifikus kérdések megválaszolása termékekkel, rendelésekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatban
• Panaszkezelés és problémák hatékony, empatikus megoldása
• Beérkező ügyek pontos adminisztrálása belső rendszerekben

• Együtt fejlődünk, egymás tudására építünk. Tanulunk tapasztalatainkból és hibáinkból. A tudás csak akkor értékes, ha hozzáférhetővé tesszük mások számára.
• Bízunk csapatunkban, a közös munka hatékony erejében, mely évről évre jobb eredményt hoz, és folyamatosan előre visz.

• E-commerce szállítmányok vámkezelési folyamatának kezelése
• Szállítmányok regisztrációja a vám rendszerben
• Szállítási okmányok elektronikus nyilvántartása
• Folyamatok nyomonkövetése és státuszolása a belső rendszerekben
• Kapcsolattartás a NAV munkatársaival

• könyvelési informcáiók (pl. fizetendő adók) kommunikákása az ügyfelek részére
• az ügyfelek bejövő kéréseinek értelmezése és továbbítása a felelős könyvelő kolléga/nő részére, majd a válaszok ügyfél felé történő kommunikálása

A Customer Service csapat működésének támogatása Rendelések és adatok bevitele, frissítése belső rendszerekben Jelentések készítése és elemzése ...

• Telefonos, emailes és élő chat-es ügyfélszolgálat kezelése német nyelven
• A ROKSH bevásárló szolgáltatás és a weboldal használatához, segítség nyújtása vásárlóink részére
• Panaszkezelés (írott és szóbeli) és a vevőelégedettség biztosítása
• Vevői megrendelések módosítása a vállalatirányítási rendszerben

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás, termékek bemutatása, szakmai tanácsadás
• Bemutatótermi értékesítés, telefonon keresztüli értékesítés, szerződéskötés előkészítése
• Adminisztráció a vállalatirányítási rendszerben, egyszerűbb irodai feladatok

Process the transactions required for the entire lifecycle of the TESCO colleagues : Set up and maintain of colleagues' data, setting up of New Joiners on Payroll System , Generating contracts for New Joiners, Transfers and Leavers....

• Lejáró operatív lízing szerződések elszámolása
• Gépjármű értékesítéssel kapcsolatos feladatok ellátása (számlázás, esetlegesen beérkező reklamációk kezelése)
• Járművek dokumentumainak, eladási anyagainak kezelése (rögzítése, kiadása, postázása)

• A gépjárműállomány bérbeadása, kapcsolódó adminisztratív feladatok elvégzése
• A gépjárművek átadása az ügyfelek részére
• A telefonon és személyesen kért információk megválaszolása

• A Sixt üzemeltetésében lévő gépjárművek bérletbe adása és visszavétele az ügyfelektől magyar és angol nyelven
• Szükség esetén sérülésfelvétel, káresemények dokumentumainak kiállítása, kezelése

• A gyártáshoz és belső felhasználáshoz szükséges alapanyagok, gyártási segédanyagok operatív beszerzési feladatainak ellátása
• Elsősorban eszközök, berendezések, termékek, szolgáltatások igénylési folyamatának kezelése
• Árajánlatok bekérése, kiértékelése