Szállodaipar állások, munkák

• Vendég- és dolgozói ruházat kezelése a szálloda sztenderdjei szerint
• A ruhák előkészítése külső mosodába történő kiküldéshez
• A helyben mosott textíliák kezelése: mosás, szárítás, vasalás
• A részleg tiszaságának és rendezettségének fenntartása

• A szálloda műszaki és karbantartási feladatainak ellátása
• Az épület, berendezések és rendszerek zavartalan működésének támogatása.
• Karbantartási feladatok elvégzése, dokumentálása
• Hibajelentések kezelése, a felmerülő műszaki problémák gyors és hatékony megoldásában való részvétel.

• Szállodai szoftverben való adminisztrációs feladatok ellátása;
• Audittal kapcsolatos feladatok elvégzése;
• Nappali műszakban a check-in és check-out folyamatok kezelése;
• Felmerülő vendégpanaszok, problémák, kérések kezelése;
• Recepciós feladatok támogatása, levelezések, szervezések, előkészületek ellátása;

• Verify invoices and supporting documents for correct entry, mathematical accuracy, and proper account codes.
• Classify, code, and summarize financial data using journals, ledgers, and accounting systems.
• Record, store, access, and analyze computerized financial information using property software.

• A dolgozói étkező napi működésének biztosítása
• Ételek kihelyezése, és folyamatos utántöltése
• Az étkező tisztán és rendezetten tartása
• Higiéniai és élelmiszerbiztonsági előírások betartása
• Kapcsolattartás a konyhai csapattal
• Alapvető előkészítési és kisegítő feladatok ellátása

• Vendégek fogadása és üdvözlése
• Be- és kijelentkezési folyamatok lebonyolítása a szálloda sztenderdjeinek megfelelően.
• Foglalások kezelése, módosítása és visszaigazolása (telefonon, e-mailben, online rendszeren keresztül).

• Árazási stratégia és napi árkezelés: szegmens-árazás, folyamatos napi árazás, többhavi feltöltés, ADR/RevPAR optimalizálás
• Csatorna-kezelés: channel manager, booking engine, OTA extranetek (Booking, Airbnb, Expedia, stb.), ár-paritás a csatornák között

Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez...

• Vendégeink távozásainak nyomonkövetése, aznapra a szálláshelyük takarításának megszervezése saját takarítóinkkal vagy az alvállalkozóinkkal.
• A lakásállományunk folyamatos ellenőrzése (takarítási hiányosságok és kisebb hibák javítása/megoldása - pl. elem-villanykörte csere).

• Felügyeli és koordinálja a konyhai mosogató és takarító személyzeti csapatot
• Tisztán tartja és rendezi a konyha és kapcsolódó helyiségeket
• Makulátlan tisztaságú evőeszközök, porcelánok, üveg- és ezüstneműk biztosítása a vendégek és a személyzet számára

• Vendégek udvarias és professzionális kiszolgálása
• Ételek és italok rendelésének felvétele és pontos felszolgálása
• Az étterem tisztaságának és rendezettségének biztosítása
• Egészségügyi és biztonsági előírások betartása
• Csapatmunkában való aktív részvétel

_- A Front Office részleg teljes körű napi operációjának irányítása  _ _- 21 fős front office csapat vezetése, motiválása és fejlesztése  _ _- Műszakbeosztás, létszámtervezés, kapacitásoptimalizálás  _ _- Check-in / check-out folyamatok kontrollja  _ _- Vendégelégedettség maximalizálása,...

• Csapatirányítás: A szobaasszonyok, takarítók és külsős partnerek napi munkájának megszervezése és beosztása.
• Minőségellenőrzés: A vendégszobák, közösségi terek és háttérterületek tisztaságának szigorú ellenőrzése.

• Az éjszakai audittal kapcsolatos feladatok elvégzése
• Foglalások kezelése, illetve a recepció munkájának teljeskörű ellátása a Kempinski sztenderdeknek megfelelően
• Az éjszaka folyamán intézi a be- és kijelentkeztetéseket
• Felelős a Front Office részleg zavartalan működéséért

• Provide Treatments: Perform professional massages (Swedish, Deep Tissue, etc.) based on client needs.
• Consultations: Talk to clients about their pain points and customize their sessions.
• Room Care: Reset your own room, change linens, and ensure a sterile, peaceful environment.

- Szállodai, elsősorban rendezvényszolgáltatások proaktív értékesítése az értékesítési és bevételi célok elérése érdekében - Ajánlatok készítése - Szerződések előkészítése, megkötése - Rendezvények magas szintű lebonyolítása - Folyamatos kapcsolattartás a partnerekkel - Háznézések lebonyolítása -...

• A takarító, ágyhúzó, mosodás és reggeliztető csapattagok munkájának irányítása, motiválása, ellenőrzése, a jó csapathangulat és a kiváló minőségű munkavégzés feltételeinek biztosítása
• Első osztályú vendégélmény biztosítása a nálunk megszálló fiatal utazók részére

• Deputizes the Executive Housekeeper in his/her absence
• Directs and coaches the Housekeeping and the Laundry teams in their daily duties, ensuring needs of guests are attended to promptly and in line with Company standards

• A hostel napi működésének szervezése és felügyelete
• A középvezetők, menedzserek munkájának támogatása, koordinálása és ellenőrzése
• Munkafolyamatok optimalizálása
• A vendégélmény folyamatos nyomon követése és növelése, a szálláshely kiváló minőségének biztosítása

• Betartja és betartatja az éttermi standardeket
• Szervezi a hotel éttermének a szolgáltatásait
• Részt vesz az új kollégák toborzásában, képzésében
• Üdvözli a vendégeket
• Biztosítja a rendezvények/konferenciák problémamentes lebonyolítását
• Részt vesz a szálloda szolgáltatásainak felülvizsgálatában