Ügyféltámogatás, adminisztráció állások, munkák

A JóSzaki az ország piacvezető szakemberkereső portálja. Szuper csapat vagyunk, sokat tanulhatsz és jó fizetést adunk. Szeretsz értékesíteni, de utána nem akarod elengedni az ügyfeled kezét? Pont ez lesz a feladatod! 1. Felhívsz egy Facebook vagy egyéb hirdetésre jelentkező szakembert (pl....

• Providing support to Tesco colleagues and customers in connection with Clubcard, Tesco Online and General Customer Service for Hungary
• Troubleshooting, delivering great service experience, resolving issues
• Taking ownership of the issue
• Escalating contacts efficiently

• Take ownership and resolve raised verbal and written customer issues.
• Raise activities that are not actioned by assignees.
• Account set-up, allocation and delivery issues.
• Order processing and order fulfilment.
• Sales order tracking.

Kiemelkedő ügyfélélményt teremtesz: figyelmesen hallgatsz vagy olvasol, empátiával reagálsz, és mindig az ügyfél érdekeit tartod szem előtt...

• könyvelési informcáiók (pl. fizetendő adók) kommunikákása az ügyfelek részére
• az ügyfelek bejövő kéréseinek értelmezése és továbbítása a felelős könyvelő kolléga/nő részére, majd a válaszok ügyfél felé történő kommunikálása

• Üzleti utak dokumentációjának ellenőrzése a német törvények és jogszabályok alapján
• Folyamatos kapcsolattartás a kapcsolódó társosztályokkal, illetve a német kollégákkal telefonon és elektronikus úton egyaránt
• Kimutatások, statisztikák és folyamatleírások készítése

• Meglévő partnereink igényeinek felmérése, tanácsadás és ajánlatok kidolgozása 
• Partnerekkel történő folyamatos kapcsolattartás, vevőkapcsolatok ápolása telefonon, e-mailben 

Lead and continuously refine CE Online Business customer-facing processes, ensuring a seamless, efficient, and customer-centric operation....

Be a role model and provide an exceptional customer service experience to our external customers and internal stakeholders in the field of order entry, order management, quotations, and master data....

• A vállalati nyilvántartások és adatbázisok elemzése potenciális szabálytalan gázvételezések azonosítása céljából
• Adatok rendszerezése, összevetése és elemzése különböző belső rendszerekben
• Jelentések és kimutatások készítése
• Adminisztratív és adatelemzési feladatok ellátása

The IT Service Desk Analyst will provide first line technical support to users. The successful candidate will require an aptitude for working with applications / systems to undertake analysis, diagnosis and resolution of user's technical issues, which may range from basic troubleshooting to more...

• Ügyfélszolgálati teendők telefonon és e-mailben történő ellátása
• Bejövő hívások fogadása: ügyfelek kérdéseinek megválaszolása, technikai segítségnyújtás, időpontegyeztetés, adminisztráció
• Kimenő hívások indítása: megkeresések visszahívása, welcome call, ügyfélelégedettségi kampányokban való részvétel

• Developing and maintaining Tableau dashboards
• Automating existing reports
• Supporting the design of new reports by gathering business requirements

· Az Ügyfélkapcsolat (Contact Center) új munkatársainak oktatása, beillesztése, meglévő munkatársak tudásának fejlesztése szakmai és kommunikációs szempontból egyaránt. · Oktatási anyagok frissítése, új elemek beillesztése. · Oktatásokat lezáró tesztek lebonyolítása, fejlesztő visszajelzések. · A...

Célunk egy olyan csapattag megtalálása, aki fiatalos, lendületes, és szeretne a csapatunk része lenni. Ha most végeztél az iskolával, de még nem találod a helyed, vagy konkrétan ez a terület érdekel, akkor ez Neked való lehet. Kecskemétre három műszakos munkarendben keressük kollegáinkat. Legfőbb...

• hallgatók teljes körű tanulmányi adminisztrációja és tájékoztatása személyesen, telefonon, valamint elektronikus úton (email és video-s ügyfélkiszolgálás)
• Felsőoktatási Információs Rendszerhez kapcsolódó hibák javítása,

Kapcsolattartás az ügyfelekkel, a megrendelések, áruk, számlázás és fizetések ügyintézése kapcsán...

• kiemelt (Key account) ügyfelek teljes körű kapcsolattartása és gondozása;
• ügyféligények feltérképezése, egyeztetése, koordinálása a belső szakterületek felé;
• folyamatos, magas színvonalú ügyféltámogatás biztosítása szóban és írásban;

• A Te feladatod lesz, hogy a személyesen, írásban, telefonon keresztül érkezett ügyféligényeket kezeld
• Olyan témákkal kapcsolatban fordulnak majd hozzád, mint szerződések, új hálózati bekötés, teljesítmény módosítási igény vagy hibabejelentés

• Act as the primary point of contact for customers throughout the full order-to-invoice cycle
• Register and manage orders in internal systems (SAP, Salesforce)
• Gather information from cross-functional teams and provide customers with accurate updates