Álarcot viselünk a munkahelyen

A texasi University of Houston és a londoni University of Greenwich kutatói felmérésükben a munkahelyi őszinteséget vizsgálták. Az általuk megkérdezettek fele arról számolt be, hogy nem hazudik a szüleinek és párjának a jó hangulat vagy jó benyomás érdekében, a munkatársakkal kapcsolatban a választ adóknak azonban már csak az egyharmada állította ugyanezt.

A kutatók szerint autentikus viselkedésnek tekinthető, ha valaki hangot ad véleményének és érzéseinek, nem talál ki valótlanságokat annak érdekében, hogy jó benyomást tegyen az emberekre és elég magabiztosnak és nyitottnak érzi magát ahhoz, hogy őszinte legyen.

A munkahelyen teljes mértékben önmagunkat adni nem jó stratégia – magyarázzák a kutatók a jelenség hátterét.

Felmérésük alapján az élettel való elégedettségünkhöz nem járul hozzá, ha munkahelyen önmagunkat adjuk, ellentétben a család, barátok és szeretteink körében töltött időszakkal.

A tényhez, hogy sokszor nem önmagunkat adjuk a munkahelyen, az is hozzájárul, hogy a dolgozóktól a legtöbb helyen elvárják, hogy a hatékony munka érdekében kontrollálja beszédét, érzelmeit pedig bizonyos mértékig fojtsa el. Ez óriási nyomást helyez a dolgozóra, aki energiájának jelentős részét arra fordítja, hogy a munkanap folyamán fenntartsa a megfelelő „álarcot” és ne essen ki a szerepéből – állapították meg a kutatók.

Franceso Gino, a Harvard Business School tanára szerint lehet, hogy önmagunkat adni a munkahelyen olykor kényelmetlenségeket okoz, de egyértelműen jó hatással van a hatékonyságra. Az autentikus önkifejezés kevesebb visszautasításhoz, jobb szerepléshez és munkahelyi elégedettséghez vezet - jegyezte meg. Ennek ellenére a munkaadók nem értékelik és ösztönzik megfelelően az őszinte viselkedést és jellemzően nem építik be a csapatépítés folyamatába sem – tette hozzá.

A riportot 553 fős minta alapján készítették, a kérdőívet londoni középosztálybeli dolgozók és a University of Houston részmunkaidős hallgatói töltötték ki.