A leglustább dolgozó a leghűségesebb a céghez
Az eredményesség nem járt együtt az elégedettséggel.
Mark Murphy és a Leadership IQ csapata 207 vállalatnál vizsgálta a dolgozói elkötelezettségi és teljesítményértékelési adatatokat. A szakértők a cégek 42%-ánál azt tapasztalták, hogy a magasabban teljesítők kevésbé voltak elkötelezettek mint a gyengébbek. Ez az adat ellentmond annak a közhiedelemnek, mely szerint a dolgozói eredményesség és az elégedettség együtt jár.
A kutatók szerint a jól teljesítő munkatársak viszonylagos elégedetlensége mögött az áll, hogy egy vállalatnál lelkiállapottól függetlenül a jól teljesítők végzik el a munka nagyobb részét, így a munka folyama feléjük áramlik. Különösen rombolja a morált körükben, ha a vezetők nem vonják felelősségre az alulteljesítőket. A jók így elindulnak a kiégés felé vezető úton, a gyengék pedig haszonélvezői annak, hogy vezetők nem vállalják fel a kellemetlen beszélgetéseket.
A helyzet javítására Mark Murphy két javaslattal áll elő. Egyrészt a vezetőknek pontosan meg kell fogalmazni teljesítmény-elvárásaikat, hogy világos legyen, mi a jó, a közepes és az alacsony teljesítmény. Aztán ennek megfelelően egyformán kell számon kérni az embereket. A szakértő azt is tanácsolja, hogy a felső vezetők minden hónapban tartsanak egy legfeljebb 20 perces beszélgetést a menedzsereikkel arról, hogy milyen a motivációjuk. Túl gyakran fordul elő ugyanis, hogy a vállalatok nem is tudják, hogy a jó embereik nem boldogok, mindaddig, amíg fel nem mondanak - figyelmeztet a szakértő.
Önnek ajánljuk!
A felső vezetőknek jobb munkát kell végezniük a menedzsereik tanításában, hogy ügyesebb vezetővé váljanak, és persze saját maguknak is meg kell felelniük azoknak a vezetői viselkedésmódoknak, amiket tőlük elvárnak - vonja le a következtetést.
Szemlézte: Fogas Krisztina
