It üzemeltetés, telekommunikáció állások, munkák

• A szervezetben a német bérszámfejtés IT rendszereinek üzemeltetésével kapcsolatos alapfeladatok ellátása
• A Payroll rendszerekben, elsősorban az SAP HR modul adatfelöltési/adatmanipulációs feladatok elvégzése

• IT-hoz kapcsolódó beszerzési folyamatok, szerződések és licencek kezelése, nyomon követése, azzal kapcsolatos adminisztrációk intézése
• Mobiltelefon flotta és azzal kapcsolatos teendők elvégzése
• Helyi IT Service Desk folyamatok támogatása

• Kiemelt incidensek, probléma bejelentések és katasztrófahelyzet kezelési feladatok E2E menedzselése. Ennek részeként:
• Bejelentési kategória / hatás ellenőrzés
• Szakértők bevonása és koordinálása (SWAT team)
• Megoldói erőforrások (belső/külső) biztosítása

• Lead and manage a cross-functional squad, ensuring team alignment with company objectives and agile methodology.
• Oversee squad performance, provide mentorship, coaching, and support professional development of squad members.

• Identify and onboard new rewarding/coupon partners.
• Lead negotiations and coordinate contractual agreements.
• Plan, launch, and monitor rewarding and engagement related campaigns.
• Manage daily operations of engagement functionalities in the app.

• Felhasználóktól érkező IT problémák megoldása személyesen vagy távmenedzsment eszközökkel
• Beérkező incidensek L2 szintű megoldása, hibák okainak kiderítése
• Feladataid precíz dokumentálása ticketing rendszer használatával
• Az előre meghatározott rendszeres üzemeltetői feladatok elvégzése kliens oldalon

• közreműködik a Társaság Infokommunikációs (IT), információtechnológiai (ITC) stratégia kidolgozásában
• közreműködik a Társasági digitalizáció éves üzleti tervének (ráfordítási, beruházási, beszerzési) összeállításában
• elkészíti a szükséges adatszolgáltatásokat, riportokat

• Provide IT support to ALDI colleagues in offices and logistics centers in the US, Australia, and Europe via phone and e-mail from our Budapest office and home office 
• Analyze and work towards the resolution of emerging IT errors related to software, hardware, and network systems. 

• The CloudOps Engineer is responsible for availability for cloud platforms
• Respond, troubleshoot and resolve production alerts
• Communicate and troubleshoot operational issues supporting a complex environment
• Initiate Incident Response for cloud outages
• Participate in Cloud Updates and Maintenance

• Review vendor proposals to extract data and build purchase requisitions in SAP
• Monitor purchase orders for accuracy and alignment with requisitions
• Verify invoices and goods receipts; coordinate timely invoice processing with BP Accenture
• Track vendor change orders and update change order records

• Telefonon, személyesen és e-mailen érkező IT kérdések és problémák kezelése
• Hibajegyek készítése, életútjuk nyomon követése
• Hardver- és szoftverproblémák diagnosztizálása és megoldása, vagy eszkalálása más IT megoldó területekre távoli eszközökkel, vagy személyesen.

a KELER Csoport felhasználóinak, valamint külső magyar, és nemzetközi ügyfeleinek támogatása e-mailen, telefonon, online bejelentő felületen keresztül magyar és angol nyelven...

• az ügyfelek tájékoztatása, tanácsadás és segítségnyújtás a szolgáltatás használatában,
• telefonon vagy e-mailben érkező kérések, problémák, panaszok kezelése (domain, e-mail, tárhely és VPS szolgáltatások supportja),

• Saját üzleti alkalmazásaink L2 és L3 szintű támogatása
• Jegykezelő rendszerben rögzített bejelentések napi szintű kezelése
• Probléma- és incidenskezelés, hibajavítás
• Aktív részvétel az alkalmazás integrációs igények megvalósításában
• Módosítások, frissítések telepítése

• aktív szerepet vállalsz az informatikai szolgáltatáskatalógus kialakításában és naprakészen tartásában 
• kezeled és folyamatosan felülvizsgálod a szolgáltatási szinteket (SLA-kat), javaslatot teszel az optimalizálásukra 

• Napi bejelentések és hibák távoli vagy szükség szerinti helyszíni elhárítása
• Felhasználók támogatása
• Infrastruktúra állapotának felügyelete
• Jogosultságkezelés és hozzáférések karbantartása
• Biztonsági frissítések és hibajavítások telepítése
• Hálózati konfiguráció és forgalomfelügyelet

• A rádiós hálózat fejlesztési és módosítási munkáinak támogatása
• Konfigurációs munkák ütemezése, illetve végrehajtása
• Integráló alkalmazás és folyamat fejlesztése, automatizálási megoldások keresése/bevezetése

• Szerver (döntően Microsoft) és hálózati (döntően Mikrotik és Ubiquiti) infrastruktúra, felhőszolgáltatások (döntően M365) támogatása
• Meglévő infrastruktúra felmérése, dokumentálása, fejlesztési javaslatok kidolgozása

• Felhasználói támogatás biztosítása (laptop, PC, mobiltelefon, nyomtató, szkenner)
• Hardveres és szoftveres problémák kezelése (operációs rendszer, alkalmazások)
• IT eszközök telepítése, konfigurálása, beállítása
• IT eszközök rendelése és nyilvántartása
• Rendszeres karbantartás, frissítések, selejtezés

közreműködés az informatikai eszközök, rendszerek üzemeltetésében, karbantartásában, a használat során felmerülő tapasztalatok gyűjtése, elemzése és ezekhez kapcsolódó dokumentáció vezetése,...