Call center operator állások, munkák

• Automatizált és félautomatizált gyártósoraink folyamatos működésének és hatékonyságának biztosítása,
• A gyártás során felmerülő mechanikus hibák feltárása, elhárítása és dokumentálása,

• A gyártóberendezések folyamatos üzemeltetése
• Egyszerű, betanított fizikai munkafolyamatok végrehajtása
• A termelőterület és a gépsorok tisztán tartása
• Alap- és segédanyagok előkészítése
• Csomagolóanyagok feltöltése
• Minőségügyi, technológiai és biztonsági követelmények betartása

• Ensure excellent customer service throughout company processes to maintain high customer satisfaction
• Act as a key liaison between customers and internal departments (Sales, Production, Logistics)
• Serve as the first point of contact for customers, handling daily business-related inquiries

- Körkötelek gyártása, csomagolása, valamint más emelőeszközök (rakományrögzítők, emelőhevederek) szabása, varrása automata gépen - Kötélszövőgép kiszolgálása, automata varrógép kiszolgálása, esetenként raktárosi feladatok és gumivulkanizáló prés kezelése - Az emelőhurok üzemrész, varroda, szabász...

- építőipari munkagépek kezelése (1,8 és 5,5 tonnás forgókotró) - gépek napi karbantartása és tisztántartása - építőanyagok szállítása "C" kat. jogosítvánnyal vezethető 15 tonnás billenőplatós-darugémes teherautóval - építőipari eszközök, munkagépek, szerszámok és anyagok szállítása az építési...

• A Jófogás, Vatera és a Grando weboldalával kapcsolatos kérdésekre fogsz válaszolni jellemzően e-mailben lakossági felhasználóink részére.
• Telefonos ügyfélszolgálatunk nincs, de kimenő hívásokat fogsz intézni a felhasználókkal történő egyeztetésre.

• A legfontosabb, az utasokkal és légitársasági partnerekkel való folyamatos minden napi kommunikáció
• Kollégáink angol és magyar nyelven dolgoznak, élő szóban, telefonon és írásban
• Információval ellátni az utasokat, kasszát és panaszokat kezelni

• Előírt technológia szerinti első minták gyártása (prototípusgyártás)
• Könnyű fizikai munka
• Összeszerelés, házba pattintás, kötözés, bandázsolás, krimpelés
• A munkaterületen elhelyezett berendezések kezelése

Élhajlító-gép kezelő...

• Te fogod végigkísérni a gyártási folyamatokat
• Ellenőrzöd a félkész és késztermékeket
• Alapanyagokkal látod el és kezeled a termelő gépeket
• Precízen elvégzed a folyamatokhoz tartozó adminisztrációs feladatokat

• A gépek üzemeltetése és karbantartása
• Termelési folyamatok vizsgálata és javítása
• Előírt biztonsági szabályok betartása
• A minőségi előírásoknak megfelelő termelés biztosítása
• Rendszeres jelentések készítése a gépek állapotáról
• Szükség esetén a gépek beállítása és javítása

• titkársági és ügyviteli (érkeztetés, iktatás) feladatok ellátása;
• ügyfélszolgálat működtetése: ügyfelek személyes és telefonon történő tájékoztatása, iratok átvétele, nyomtatványok kiadása, kezelése;
• munkatársak tevékenységének adminisztratív támogatása;

• vasszerelvények összeállítása műszaki rajz alapján
• automata gépsor vonatkozó részeinek kezelése
• zsaluanyagok kezelése

• Különböző konstrukciójú gépek beállítása, kezelése, felügyelete.
• A gépedhez dedikált operátori csapat koordinálása.
• Időközönként gépkarbantartás.

• személyesen, írásban, illetve telefonon érkező panaszok kivizsgálása az érintett társterület(ek) bevonásával, majd ez alapján a válaszlevél megírása, kiküldetése, szükség esetén a további egyeztetések lebonyolítása;
• beérkező panaszok és a válaszlevelek nyilvántartása;

• Új üzleti lehetőségek feltárása, új ügyfelek akvirálása
• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel
• Műszaki csapatokkal való egyeztetés
• Kereskedelmi ajánlatok előkészítése és elkészítése
• Szerződéskötések koordinációja
• Árajánlatok készítése, riportok, kimutatások összeállítása

• Informatikai oktatások, vezetői és készségfejlesztő tréningek, képzési csomagok prezentálása és értékesítése
• Kizárólag nagy- és középvállalati ügyfelek részére történő, pro-aktív értékesítés és kapcsolattartás, executive szinten
• Konzultatív értékesítési aktivitás
• Piac- és versenytárs figyelés / elemzés

• Ügyfélszolgálatra beérkező hívások fogadása, a kérdések pontos és udvarias megválaszolása 
• Panaszkezelés és probléma megoldás
• Esetenként kimenő hívások indítása
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció elvégzése

• Webshop rendelésekkel kapcsolatos ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• Vásárlók támogatása magyar és román nyelven (email, telefon, chat)
• Rendelések kezelése és adminisztrációja a webshop rendszerben
• Vásárlói kérdések és reklamációk kezelése
• Kapcsolattartás a logisztikai és értékesítési csapattal

• Telefonon és írásos úton érkező ügyfélmegkeresések fogadása és kezelése, illetve az ehhez kapcsolódó teljeskörű adminisztráció
• Ügyfelek telefonon történő megkeresése, meglévő adatainak egyeztetése, hiányzó adatainak pótlása
• Számlázással kapcsolatos ügyintézés ellátása telefonon és írásban

• Kozmetikai szolgáltatások bemutatása telefonon, meleg hívások indítása az új érdeklődők és a meglévő vendégeinknek
• Kapcsolattartás az aktív vendégeinkkel az új szolgáltatásainkról
• Ezzel kapcsolatos adminisztratív tevékenységek, adategyeztetés elvégzése
• Ügyfél elégedettség növelése

• KIF/KÖF/NAF oszlop- és NAF/KÖF alállomási terület bérletekhez kapcsolódó szerződések előkészítése, nyilvántartása, kezelése
• Oszlop- és alállomási terület bérletekhez kapcsolódó engedélyeztetési feladatok koordinálása, versenyhelyzet elemzés
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel, társszervezetekkel