Call center operator állások, munkák Értékesítés, kereskedelem területen

• Meglévő B2B partnerekkel való kapcsolattartás (külföldi és hazai utazási irodák, tour operátorok, valamint egyéb vállalati és üzleti partnerek)
• Új partnerkapcsolatok felkutatása és kiépítése a nemzetközi és a magyar piacon egyaránt

- Telefonos megkeresések indítása bejáratott scriptek alapján (cold, warm és hot leadek hívása) - Érdeklődők validálása, továbblépési lehetőségek azonosítása és amikor csak lehet, dealek behúzása - Kapcsolódó adminisztráció, ügyfelek és sales folyamatok nyomon követése - Ügyfél visszajelzések...

Indíts velünk egy izgalmas új kalandot és csatlakozz AJKAI csapatunkhoz. BIZTOSÍTÓTÁRSASÁG értékesítési partnereként ügyfélszolgálati irodánkba várjuk leendő kollégánkat. Nálunk minden lehetőség adott ahhoz, hogy hosszú távra tervezhess és építsd a karriered. Formáld velünk a jövőt – legyél te az...

• Új céges ügyfelek megkeresése telefonon megadott lista alapján
• Meglévő ügyfelek segítése bejövő hívások folyamán
• A CompanyWall cégminősítő vállalat szolgáltatásainak bemutatása
• Új ismeretek és készségek elsajátítása
• Képzéseken való részvétel

• Egy meglévő, jól bejáratott üzleti-előfizetői ügyfélkör kezelése, illetve szolgáltatás szortimentjük bővítése.
• A meglévő ügyfélkör növelése: új ügyfelek felkutatása, és leszerződtetése.

• A vállalat termékeinek értékesítése már szerződött partnereink részére;
• Promóciók kommunikálása;
• Kimenő hívások kezdeményezése;
• Segítségnyújtás az érdeklődőknek;;
• A fentiekhez kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátás
• Minőségi partnerkiszolgálás;
• Meglévő és új ügyfelek szakszerű, pontos tájékoztatása;

• A Cég képviselete az ügyfelek felé
• Rendelések kiszolgálása
• Ügyfeleink számára: árajánlat adás, termék- és készletinformációk, segítségnyújtás stb.
• Visszáru- és garanciális ügyek intézése, reklamációk kezelése
• Munkaszervezés és előjegyzések kezelése
• Munkalapok nyitása, számlázás

• telefonos és e-mailes kommunikáció a beérkezett megkeresések nyomon követésére
• az érdeklődők részletes és megfelelő informálása a termékeinkről
• az egyes megkeresések státuszának rögzítése elektronikus platformon
• rendelések felvétele és vállalatirányítási rendszerben való rögzítése

• termékeink (kötőelem-szerszám) és az ahhoz kapcsolódó logisztikai szolgáltatásaink (RFID kanban rendszerek, automaták stb.) aktív értékesítése kiemelten nagyipari gyártó vállalatok részére
• új ügyfelek akvizíciója (kapcsolatfelvétel, prezentációk tartása, ajánlatok nyomon követése)

• Ügyfelek igényeinek felmérése és egyedi ajánlatok kidolgozása
• Megrendelések és értékesítés előtti tevékenységek koordinálása
• Üzleti tárgyalásokon való részvétel és prezentációk készítése
• Piaci trendek és versenytársak tevékenységének elemzése

• Az értékesítő kollégák támogatása
• Kapcsolattartás a meglévő és új ügyfelekkel
• Időpontok egyeztetése az üzletkötők részére

• telefonon és e-mailen érkező vevői és értékesítői érdeklődések megválaszolása, technikai jellegű érdeklődések esetén azok továbbítása a Helpdesk felé
• a beérkező rendelések feldolgozása, azok rögzítése az ERP rendszerben

• Vásárlók professzionális kiszolgálása
• A világ vezető márkáinak bemutatása, értékesítése
• Az üzlet esztétikus megjelenésének biztosítása
• Aktív részvétel az értékesítési célok elérésében
• Kapcsolattartás meglévő és visszatérő ügyfelekkel

• hiteltermékek, pénzügyi szolgáltatások értékesítése telefonon
• az ügyfelek tájékoztatása a hiteligénylés/hitelfelvétel folyamatával kapcsolatosan
• a már meglévő ügyfelek hiteligényeinek felmérése, ajánlattétel, tanácsadás
• a fenti tevékenységekhez tartozó adminisztratív feladatok ellátása

• Termékeink műszaki és alkalmazástechnikai bemutatása ügyfeleinknek;
• Termékeink és szolgáltatásaink értékesítése a Hilti Store-ban;
• A Hilti konzultatív értékesítési rendszerének elsajátítása tapasztalt kollégáink támogatásával;

• Új üzleti lehetőségek feltárása, új ügyfelek akvirálása
• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel
• Műszaki csapatokkal való egyeztetés
• Kereskedelmi ajánlatok előkészítése és elkészítése
• Szerződéskötések koordinációja
• Árajánlatok készítése, riportok, kimutatások összeállítása

• meglévő ügyfelekkel történő kapcsolattartás
• személyes találkozók lebonyolítása
• ügyféligények felkutatása
• esetlegesen felmerülő ügyfélreklamációk és panaszok menedzselése
• tenderek koordinálása, ajánlatok elkészítése
• rendszeres együttműködés a beszállítókkal, társosztályokkal

• bejövő hívásokon keresztüli értékesítés és ügyféltámogatás,
• hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció.

Ebben a pozícióban kiemelt szereped lesz abban, hogy ügyfeleinkkel személyes kapcsolatokat építs és ápolj. A legfontosabb döntéshozók (tulajdonosok, ügyvezetők, vezetők) igényeinek felmérése közvetlenül ott történik, ahol munkájukat végzik – legyen az építkezés, iroda vagy raktár....

• Informatikai oktatások, vezetői és készségfejlesztő tréningek, képzési csomagok prezentálása és értékesítése
• Kizárólag nagy- és középvállalati ügyfelek részére történő, pro-aktív értékesítés és kapcsolattartás, executive szinten
• Konzultatív értékesítési aktivitás
• Piac- és versenytárs figyelés / elemzés