Call center operator állások, munkák

• Automatizált és félautomatizált gyártósoraink folyamatos működésének és hatékonyságának biztosítása,
• A gyártás során felmerülő mechanikus hibák feltárása, elhárítása és dokumentálása,

• A gyártóberendezések folyamatos üzemeltetése
• Egyszerű, betanított fizikai munkafolyamatok végrehajtása
• A termelőterület és a gépsorok tisztán tartása
• Alap- és segédanyagok előkészítése
• Csomagolóanyagok feltöltése
• Minőségügyi, technológiai és biztonsági követelmények betartása

• Ügyfeleink számára kiemelkedő színvonalú támogatás nyújtása telefonon, e-mailben vagy élő online chat-en keresztül.
• Ügyfélkérdések kezelése, problémák gyors és hatékony megoldása.

- Automatizált gyártósor kezelése - Munkaterület, a gépek és az eszközök tisztán tartása - Gyors reagálás és beavatkozás műszaki hiba esetén...

• kapcsolattartás az ügyfelekkel telefonon, írásban és személyesen,
• támogatás nyújtása a biztosítási termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos magyar nyelvű kérdésekben,
• adminisztrációs felületen megoldható ügyfélproblémák hatékony kezelése, továbbítása és nyomon követése.

• Ügyfélszolgálatunkra e-mailen, vagy postán beérkező megbízások (pl. szüneteltetés, felmondás, adatváltozás) feldolgozása az ügyfélnyilvántartó rendszerünkben
• Előfizetői szerződések ellenőrzése az ügyfélnyilvántartó rendszerünkben

• Kimenő/bejövő hívások indítása/fogadása meglévő ügyfélkörben
• Információnyújtás a banki szolgáltatásokkal kapcsolatban
• Banki termékek értékesítése
• Adminisztráció a belső rendszerben

• Bejövő hívások kezelése, hívásokkal kapcsolatos adminisztráció, ügyfelek teljes körű tájékoztatása.
• Esetenként személyes ügyfélszolgálat ellátása.
• Ügyfél reklamációk fogadása, iktatása.

• Ügyfélszolgálati munkatársként a frontvonalban nem csak a Kamara tagjai fognak a Te segítségedre számítani, de sok esetben a kollégáid és vezetőid is;
• A telefonon beérkező megkeresések mellett kimenő híváskezdeményezésekkel járó projektjeink végrehajtásában is kérjük a közreműködésedet;

• Félautomata gépek kezelése, felügyelete
• Kis méretű alkatrészek összeszerelése gépek segítségével
• Műanyag alkatrészek csavarozása
• Alapanyagok előkészítése, betöltése a gyártógépekbe
• Kész termékek minőségének ellenőrzése

• Ipari gáz-, és repülőgép turbina öntvények előkészítése (zsírtalanítás, savazás) penetrációs (festékbehatolásos) anyagvizsgálatra.
• Követelmény szerinti dokumentáció.
• Az öntvények előkészítése a homokszórásra, figyelembe véve a vonatkozó előírásokat (pl. homokméret, nyomás, dokumentálás).

• Személyes és írásbeli kapcsolattartás a kliensekkel
• Ügyfelek tájékoztatása a szolgáltatásokkal és vizsgálati folyamattal kapcsolatban, kérdésekre való gyors és pontos reagálás
• Orvosi vizsgálatok és konzultációk teljes körű szervezése és koordinálása

• Számítógép szerverek kézi összeszerelése
• Alkatrészek pontos, precíz beépítése
• Munkautasítások alapján történő szerelés

- CNC marógépek működésének biztosítása, alapanyaggal való ellátása, technológiai lap alapján történő beállítása - termelési adatok dokumentálása - szerszámcserék lebonyolítása - gépek és szerszámok állapotának felügyelete - termékek alap szintű minőségi vizsgálata...

• élelmiszer porkeverő-adagoló gépek kezelése,
• gépi kézi csomagolás,
• anyagmozgatás,
• raktári feladatok ellátása,
• precíz pontos munkavégzés

▪ Bejövő telefonhívások fogadása; ▪ Egészségügyi ellátások megszervezése az egészségbiztosított ügyfelek igényei szerint; ▪ Kapcsolattartás az ügyfelekkel és egészségügyi szolgáltatókkal; ▪ Megszervezett ellátások dokumentálása, adminisztrálása a számítógépes rendszerben....

• A helpdesk csapat vezetése, mentorálása és fejlesztése (rendszeres státuszok, teljesítményértékelés, képzési terv)
• Jira jegykezelési rendszer felügyelete és SLA-k betartásának biztosítása
• Technikai támogatás koordinálása (L1–3. vonal közötti együttműködés), összetettebb incidensek kezelése

· Az Ügyfélkapcsolat (Contact Center) új munkatársainak oktatása, beillesztése, meglévő munkatársak tudásának fejlesztése szakmai és kommunikációs szempontból egyaránt. · Oktatási anyagok frissítése, új elemek beillesztése. · Oktatásokat lezáró tesztek lebonyolítása, fejlesztő visszajelzések. · A...

• Árajánlatok készítése műszaki tartalommal, kalkulációk elvégzése
• Pályázati anyagok összeállítását támogató adminisztratív tevékenységek
• Telefonon, e-mailen keresztül ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• Ügyfelek kérdéseinek és kéréseinek kezelése, műszaki jellegű problémáik megoldása

• Kapcsolattartás és értékesítés meglévő ügyfélkörben
• Műszaki szaktanácsadás az ügyfelek részére
• Új ügyfélkapcsolatok kialakítása
• Meghatározott területen a piaci lehetőségek felkutatása, kiaknázása
• Éves értékesítési célok megvalósítása
• Heti riportok készítése a vezetők részére

• Kézi összeszerelési feladatok elvégzése a termelési folyamat során
• Termékek minőségellenőrzése
• Munkaterület rendben tartása

- Szendvicspanelek gyártása, illetve előkészítése meglévő műszaki rajzok alapján - Hűtős felépítmények összeszerelése és komplettírozása  - Sérült felépítmények javítása   ...