Call center operator állások, munkák

• Automatizált és félautomatizált gyártósoraink folyamatos működésének és hatékonyságának biztosítása,
• A gyártás során felmerülő mechanikus hibák feltárása, elhárítása és dokumentálása,

• A gyártóberendezések folyamatos üzemeltetése
• Egyszerű, betanított fizikai munkafolyamatok végrehajtása
• A termelőterület és a gépsorok tisztán tartása
• Alap- és segédanyagok előkészítése
• Csomagolóanyagok feltöltése
• Minőségügyi, technológiai és biztonsági követelmények betartása

• Kliensek, PC-k, Laptopok , Tabletek Telefonok üzemeltetése.
• Kliensek, PC-k, Laptopok , Tabletek Telefonok nyilvántartása..
• Microsoft 365 felhőalapú szolgáltatások felügyelete, bevezetésének támogatása, belső képzési anyagok készítése, oktatása.
• Mobileszköz felügyeleti rendszer üzemeltetése.

• termékeink (kötőelem-szerszám) és az ahhoz kapcsolódó logisztikai szolgáltatásaink (RFID kanban rendszerek, automaták stb.) aktív értékesítése kiemelten nagyipari gyártó vállalatok részére
• új ügyfelek akvizíciója (kapcsolatfelvétel, prezentációk tartása, ajánlatok nyomon követése)

• Beültető gépek hatékony kezelése és felügyelete
• Gyártási folyamatok ellenőrzése
• Az állóeszközök rendszeres karbantartása és optimalizálása
• Hibák elemzése az állóeszközökön, a problémák okainak feltárása
• Proaktív hozzáállás a hibaismétlődések megelőzésére, a hibák számának hatékony csökkentése

• Német anyanyelvű betelefonálók kérdéseinek megválaszolása;
• Problémák kezelése és megoldása;
• Esetek dokumentálása rendszerben.

• Kereskedelmi partnerekkel, vevőkkel, illetve fuvarozókkal való kapcsolattartás
• Beérkező megrendelések feldolgozása
• Fuvarfeladatok optimalizálása és lebonyolítása
• Fuvarmegbízások kiadása, kiadott fuvarfeladatok napi nyomon követése
• Felmerülő problémák kezelése

• Erster Ansprechpartner für Kleinunternehmen und Selbstständige unseres Auftraggebers im Service-Bereich.
• Kundenanfragen und -wünsche zu allen Verträgen, Tarifen und Rechnungen der Kunden bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.

• Termékek és alkatrészek összeszerelése munkautasítás alapján
• Elkészült termékek minőségellenőrzése
• Egyszerűbb műszaki hibák felismerése és elhárítása
• Felmerülő gyártási problémák gyors és hatékony megoldása
• A munkaterület rendben tartása

• ICT és funkcionális teszterek folyamatos működésének biztosítása
• Teszt berendezések karbantartása
• Teszterek telepítésében, beüzemelésében való aktív részvétel
• Pótalkatrész szint folyamatos felügyelete, rendelési igény leadása
• Tesztmérnök munkájának segítése
• Eszkalációs folyamat betartása

• Tekercses stancgép beállítása és működtetése
• Késztermékek szállításra való előkészítése
• Csévevágás
• Alapanyagok gépi felületkezelése

• Automatizált szerelő gépek, robothegesztő gépsor működésének biztosítása
• Geometriai gép beállítás, munkadarabok ellenőrzése és mérése,
• gyártósori átállások lebonyolítása, (pl. szerszámcsere)
• termelési folyamatok nyomonkövetése és dokumentálása
• aktív részvétel a fejlesztésekben, hibaelhárításban

Közcélú hálózatfejlesztést igénylő csatlakozási igények kezelése, műszaki gazdasági tájékoztató levél készítés, szerződéskötés, és ezekhez kapcsolódó pénzügyi kezelés (csatlakozási díj) a hatályos jogszabályok és a belső előírások betartásával...

• partnereinktől telefonon és elektronikusan beérkező kérdéseket, kéréseket és panaszokat megválaszolod és megoldod
• havonta kétszer személyesen is fogadod az ügyfeleket
• partnereink törzsadatait rögzíted és naprakészen tartod a vállalatirányítási rendszerünkben

Partnerekkel történő kommunikáció gyors és ügyfélbarát bonyolítása Telefonos és e-mailes kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel Ügyfélszolgálati (CRM) rendszer kezelése Egyéb, általános ügyfélszolgálati teendők Műszaki, pénzügyi és HR adminisztráció Projekt asszisztensi feladatok...

• Csomagolás
• Címkézés
• Gyártósori gép kiszolgálás

Lead and continuously refine CE Online Business customer-facing processes, ensuring a seamless, efficient, and customer-centric operation....

• Kimenő hívások lebonyolítása mikro-, kis- és középvállalkozások részére
• Ügyféligények feltérképezése, releváns megoldások ajánlása
• Ajánlatadás, kifogáskezelés, megoldások keresése
• CRM rendszer pontos és naprakész használata
• Alapvető adminisztrációs feladatok ellátása (ajánlatok, visszahívások, riportok)

• Humuszkiemelés és rakodás tehergépkocsira
• Depózás és depórendezés
• Alaptest és munkaárok kiemelés
• Tereprendezés, ideiglenes szállítóút készítés és karbantartás
• Földvisszatöltés alaptestek mellé

Betonszivattyús feladatok önálló elvégzése....

• Összetett szerelési műveletek elvégzése
• Előirányzott szerelési idők betartása
• Gyártási dokumentációk átvétele és ellenőrzése
• Fenntartani a rendet a munkaterületeden
• Elvégezni az előírt ellenőrzési pontokat a legyártott termékeken

• Az ügyfélszolgálati csapat irányítása, napi működés szervezése (csatornák: telefon, e-mail, chat, ticketing)
• KPI-k kialakítása és rendszeres riportálás, teljesítmény menedzsment (pl. SLA, backlog, FCR, AHT, NPS/CSAT)