Call center operator állások, munkák vendéglátás, hotel, idegenforgalom területen

• Meglévő B2B partnerekkel való kapcsolattartás (külföldi és hazai utazási irodák, tour operátorok, valamint egyéb vállalati és üzleti partnerek)
• Új partnerkapcsolatok felkutatása és kiépítése a nemzetközi és a magyar piacon egyaránt

• Meglévő partnerekkel való aktív kapcsolattartás (ügynökségek, cégek, hotelek, kiemelt ügyfelek)
• Új üzleti kapcsolatok felkutatása és kiépítése
• Személyes tárgyalások lebonyolítása, egyeztetések szervezése
• A helyszín bemutatása potenciális partnereknek (bejárások, prezentációk)

• Checking guests in and out according to the hotel policy and procedure
• Providing a professional service to guests
• Presenting the hotel services to guests
• Reporting, handover of daily tasks at shift changes
• Switchboard/Telephone operator shifts – shared by all receptionists

• a key account managerek munkájának napi szintű támogatása,
• a szerződések és partneradatok rögzítése, naprakész nyilvántartása az SAP rendszerben,
• a partnerekkel kapcsolattartás és adminisztratív koordináció,
• au ajánlatok, kimutatások és a szerződéses anyagok előkészítésében való közreműködés,

• Recepciós feladatok teljes körű ellátása
• Vendégek fogadása és a céghez érkező hivatalos személyek kíséretének biztosítása
• Tárgyalásokon, megbeszéléseken a résztvevők kiszolgálása frissítővel, kávéval, és kérés esetén segítség nyújtás a videokonferencia rendszer használatában

• Verantwortung für die Bedienung, Betreuung und Überwachung der Telefonzentrale
• Sicherstellung eines reibungslosen und professionellen Telefonbetriebs gemäß LHW- Forbes Standards
• Gästebetreuung und individuelle Beratung
• Koordination und Pflege der Korrespondenz mit Gästen und Geschäftspartnern

• Check‑in und Check‑out unserer Gäste sowie alle anfallenden Tätigkeiten an der Rezeption (Gästebetreuung, Rechnungserstellung, Kassenführung etc.)
•  Aktive Mitarbeit im Service, am Buffet und im Gästebereich zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und hoher Qualitätsstandards

•  Operative Verantwortung für das Front Office sowie für den F&B Bereich
• Offenes, charmantes und professionelles Auftreten, sowohl am Front Office als auch im Service

• Tourism services, planning, coordination and management of itineraries for clients.
• Maintaining contact with local partners, suppliers and international customers.
• Handling administrative tasks related to tourist packages, reservations and documentation.

• Sie begrüssen unsere Gäste auf eine herzliche und zuvorkommende Art
• Sie sind mitverantwortlich für einen organisierten und reibungslosen Tagesablauf
• Sie arbeiten selbständig in Ihre Servicestation inkl. Vorbereitung des Mise en Place

Sie stehen bereits vor der Anreise sowie während des gesamten Aufenthalts in engem Kontakt mit unseren Gästen, um ein erstklassiges Gästeerlebnis und individuell abgestimmte Services sicherzustellen....

Ihre Aufgaben Sie führen selbständig eine Servicestation und sind verantwortlich für alle dazu-gehörenden Arbeiten in unserem Betrieb mit 250 Aussen- und 100 Innenplätzen ...

• Erfahrung im telefonischen Gäste- oder Kundenservice, idealerweise im Hotel- oder Luxussegment
• Stilsichere, freundliche Kommunikation sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein Verständnis für die thailändische Kultur wird geschätzt

Sie stehen bereits vor der Anreise sowie während des gesamten Aufenthalts in engem Kontakt mit unseren Gästen, um ein erstklassiges Gästeerlebnis und individuell abgestimmte Services sicherzustellen....

• Führung und Organisation des gesamten Gastronomiebereichs
• Entwicklung und Umsetzung von kreativen Konzepten für Speisen und Getränke
• Budgetplanung und -kontrolle sowie Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit
• Schulung und Motivation des Teams

• Führung und Organisation des gesamten Gastronomiebereichs
• Entwicklung und Umsetzung von kreativen Konzepten für Speisen und Getränke
• Budgetplanung und -kontrolle sowie Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit
• Schulung und Motivation des Teams

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen per Telefon, E-Mail und Online-Portalen (z. B. Booking, Expedia)
• Erstellung von Angeboten, Buchungsbestätigungen und Rechnungen
• Beratung zu Zimmerkategorien, Angeboten und Upgrades
• Pflege der Reservierungsdaten im System MEWS

• Mit deiner herzlichen Ausstrahlung und deinem Engagement für unsere Gäste gewährleistest du stets den besten Service
• Du zeigst grosses Geschick darin, unseren Gästen unsere Restaurantauswahl schmackhaft zu machen, sei es z.B. unsere erfrischende Apéro-Getränke oder unsere beliebten Pots

Wir erwarten von Dir - #dailybusiness / Du bist das Gesicht des Andaz Vienna Am Belvedere - erste Ansprechperson für unsere Gäste und verantwortlich für ein außergewöhnliches, persönliches Gästeerlebnis / Du begrüßt und betreust VIPs und Stammgäste mit Fingerspitzengefühl, Diskretion und...

• Annahme, Bearbeitung und Kontrolle der täglich eingehenden Individualreservierungen
• Ausführliche individuelle Beratung unserer Gäste am Telefon unter Berücksichtigung unserer Qualitätsstandards