Értékesítés támogatás állások, munkák

• A német lakossági ügyfelek kérdéseit Te válaszolhatod meg telefonon, e-mailben és chat-en keresztül 
• Az ügyfélelégedettséghez járulhatsz hozzá a munkáddal
• Hatékony kommunikációddal problémákat oldhatsz meg minden nap
• Mindeközben a jól bejáratott folyamatainkat, szabályzatainkat fogod használni

• a customer service és monitoring csoport operatív vezetése és feladatok ellátása
• a meglévő partnereink számára ügyfélszolgálat biztosítása
•  a csoporthoz tartozó értékesítési tevékenység (farming) elvégzése
• a termelés tervezéséhez szükséges kereskedelmi információk, adatok biztosítása

• A Viszonteladói és Partnerkapcsolati Csoport teljes körű irányítása, koordinálása és ellenőrzése
• Közvetlen beosztottak munkájának szervezése, teljesítményük értékelése, szakmai támogatása

• Vevőrendelések adminisztrálása, rögzítése vállalatirányítási rendszerben, szállítási határidők és a teljesítések nyomon követése, számláztatás előkészítése
• Szállítói rendelésekkel kapcsolatos teljes körű adminisztráció, szoftverlicencek rendelése beszállítói portálokon, hardverbeszerzések intézése

• A kereskedelmi csapat munkájának adminisztratív támogatása
• Kontaktok, kereskedelmi lehetőségek CRM rendszerben való rögzítése és kezelése
• Árajánlatok, tender anyagok előkészítése
• Megrendelések, szerződések iktatása, kezelése
• Számlázás, archiválás
• Szolgáltatás megújítások folyamatos nyomon követése

• Folyamatos kapcsolattartás a vevőinkkel – nemcsak e-mailben, hanem telefonon és személyesen is
• Beérkező megrendelések kezelése, egyeztetések lebonyolítása
• Az értékesítési folyamat adminisztratív támogatása
• Fuvarszervezés és logisztikai egyeztetések
• Új termékek bevezetésében történő részvétel

• Belföldi és export megrendelések teljes körű adminisztrációja és nyomon követése
• Árajánlatok, megrendelés-visszaigazolások, szerződések és kapcsolódó dokumentumok összeállítása
• Kapcsolattartás hazai és külföldi partnerekkel angol nyelven, szóban és írásban

• A vezető és az értékesítési csapat munkájának támogatása
• Pénzügyi adminisztrációs feladatok ellátása: számlák iktatása (ISO szerinti dokumentum kezelés), utalások rögzítése
• Kapcsolattartás a könyvelőcéggel
• Utazások szervezése
• Értekezletek előkészítése, szervezése
• Tenderek felügyelete

• In this role you will identify and source new business opportunities (leads) in the industrial and medical gases sector
• You will provide continuous, structured feedback to lead sources on the status and quality of submitted leads

• Az értékesítési csapat napi munkájának támogatása szerszám-és eszközkiadó automaták üzemeltetésének koordinálásával.
• Ügyfélmegkeresések kezelése és nyomon követése: kérdések megválaszolása, egyeztetések szervezése, információk összegyűjtése a megfelelő társterületektől.

• Managing Purchase Order Lifestyle from PO through to completion
• Ensuring the accuracy of all requisition details before submission
• Resolving errors and queries in PO’s
• Ensuring all PO’s are issued to vendors
• Tracking orders to ensure deadlines are achieved and sourcing alternative products if required

• kapcsolattartás és együttműködés társterületekkel
• ügyfélkiszolgálásban érintett rendszerekkel, folyamatokkal kapcsolatos hibák feltárásának, kivizsgálásának és a megoldás szállításának támogatása

• kapcsolattartás és együttműködés társterületekkel
• ügyfélkiszolgálásban érintett rendszerekkel, folyamatokkal kapcsolatos hibák feltárásának, kivizsgálásának és a megoldás szállításának támogatása

• Provide technical support to dealers via phone, email, and ticketing tools
• Troubleshoot issues, track spare parts, and monitor exceptional shipments
• Ensure cases are resolved within SLA and clearly documented
• Escalate complex issues and collaborate with internal teams (warranty, logistics, finance)

• You maintain the customer catalogue pricing, change management of IT products and End of Life products
• You liaise with customers to add and remove products from the catalogues & quote and source new products via International IT Suppliers or Partners

• Provide technical support to dealers via phone, email, and ticketing tools
• Troubleshoot issues, track spare parts, and monitor exceptional shipments
• Ensure cases are resolved within SLA and clearly documented
• Escalate complex issues and collaborate with internal teams (warranty, logistics, finance)

• You ensure high customer satisfaction through effective and efficient processing of orders to meet Customer SLA requirements
• You examine customer orders to ensure the validity of product specifications (including configuration), quantities ordered, and any special pricing agreements or requirements

• Analyzing Sales and After-sales processes to identify optimization opportunities and improve operational efficiency 
• Recommending and coordinating the implementation of process improvements  

• The duties and responsibilities of this position are service-based and will present new and diverse challenges daily in 40 hours/week. Duties include, but are not limited to:
• Dealing with incoming/outgoing orders
• Supporting branch daily work
• Dealing with inside reporting /weekly, monthly/ tasks

Ügyfelek segítése a konyhatervezés teljes folyamatában - A vásárlók igényeinek megismerése, inspirálása és támogatása abban, hogy megtalálják számukra az ideális konyhai megoldást....

• Sales és üzleti riportok naprakészen tartása, rendszeres összefoglalók készítése a menedzsment számára
• Menedzsment riporting támogatása – heti meetingek összefoglalása, ügyvezetői jelentéshez szükséges sales inputok biztosítása