Call center operator állások, munkák Budapesten

• IKT beszállítók szerződéses portfóliójának teljes körű menedzsmentje a jogszabályi megfelelés érdekében
• Kritikus IKT beszállítók folyamatos monitoringja és a kapcsolódó dokumentáció (pl. kockázatelemzés, exit stratégia) éves felülvizsgálata

• Azonnali fizetési rendszer üzemeltetése
• Éles-, és tesztkörnyezetek támogatása, karbantartása
• Verzióváltások, telepítések végrehajtása
• A rendszer folyamatos rendelkezésre állásának biztosítása
• Tesztelések támogatása, elvégzése
• Hibabejelentések megoldása L2 szinten

• A gépek, gépsorok pontos beállítása és szakszerű kezelése.
• Szerszámcserék végrehajtása
• Eltérés/hiba javítása, jelzése felettesnek
• Hatékony és pontos munkavégzés
• A munkakörnyezet rendezett állapotának biztosítása.

Bejövő telefonhívásokat fogadsz. Telefonon egyeztetsz és az ügy lezárásáig folyamatosan kapcsolatban vagy az Ügyfelünkkel, hogy minél pontosabb információval rendelkezz, és ennek megfelelően tudd megszervezni számára a segítséget....

• Ügyfél/beteghívó rendszer szoftver elemeinek telepítése, konfigurálása
• Ügyfél/beteghívó rendszer szoftver elemeinek oktatása, betanítása
• Vezeték nélküli Nővér/Pincér/Személyhívó rendszer szoftver és hardver elemeinek konfigurálása

• Beállítod és kezeled a kötészeti gépeket, melyek rigid boxokat gyártanak
• Átnézed és értelmezed a munkatáskát, megszervezed a saját feladataid
• Ellenőrzöd a kész termékeket – nálunk a minőség az első
• Tisztán és jó állapotban tartod a gépeket és eszközöket – mert a géped a „munkatársad”

• Flottaüzletág operációs tevékenységének támogatása,
• Bér és csereautó állomány kezelése, átadásra való felkészítés,
• Szervizeléssel, kárügyintézéssel, gumizással kapcsolatos feladatok ellátása,
• Kapcsolattartás beszállítókkal, partnerekkel társosztályokkal, hivatalos szervekkel,

Cégünk új kollégát keres, 8 órás munkarendben, ügyfélszolgálati pozícióra.  Nagyfokú figyelmet és fókuszt igénylő munkakörbe keressük leendő munkatársunkat. Mivel cégünk kiemelkedően ügyfélorientált, így elengedhetetlen a megfelelő kommunikációs készség és türelmes hozzáállás.  EMPATIKUS, DE...

• az antigének feldolgozásáért, melynek részét képezi a vírus inaktiválás, szűrés, illetve az egyszerűbb, gyártáshoz kapcsolódó vizsgálatok, analitikai mérések (sejtszámlálás, pH mérés, mikroszkópos vizsgálat) 
• az eszköz- és anyagnyilvántartás vezetéséért  

• Faipari gépek kezelése (prés, gyalu, kontaktcsiszoló, élzáró, táblafelosztó)
• Műszaki dokumentációk ellenőrzése, kitöltése és azok alapján gyártási feladatok ellátása.

• Kiemelt (P1–P4) incidensek E2E menedzselése banki környezetben
• War room szervezése, szakértők (SWAT team) bevonása és koordinálása
• Prioritások meghatározása, eszkaláció kezelése
• Belső és külső kommunikáció (üzleti területek, partnerek, nemzetközi egyeztetések)

a bank elektronikus csatornáihoz, illetve rendszerintegrációs feladataihoz kapcsolódó szoftver tervezési és fejlesztési feladatok elvégzése, fejlesztői operatív vezetés, szakmai követelmények alapján szakmai minőségbiztosítási tevékenység...

• Ügyfélmegkeresések kezelése e-mailben, telefonon, postán, és ritkán személyesen
• Jegyzőkönyvek feldolgozása a töltőállomásokról, pontos adminisztráció
• Problémák rögzítése és nyomon követése belső rendszerekben
• Folyamatos együttműködés a kiskereskedelmi hálózattal és más belső csapatokkal

• Ügyfélmegkeresések kezelése több csatornán keresztül, • időpontfoglalások intézése, • tájékoztatás aktuális, sokakat érintő ügyekben, • segítségnyújtás ügyintézéshez az adatvédelmi szabályok betartásával, • információnyújtás a kormányablakok ügyköreiről, • elektronikus közigazgatási...

• Beérkező vásárlói kérdések, problémák és reklamációk empatikus és szakszerű kezelése telefonon és e-mailben
• A webshop és ERP rendszer használata a vásárlói ügyek megoldásához
• Rendelésekkel, szállítással és termékekkel kapcsolatos információk biztosítása

• Betanulás után a külső call centerek és partnereink szakmai támogatása
• Call centerből továbbított összetettebb ügyek kezelése (rendelési, technikai vagy folyamat-specifikus kérdések)
• Ügyfélkezelési és kommunikációs folyamatok minőségellenőrzése

- építőanyagok szállítása "C" kat. jogosítvánnyal vezethető 15 tonnás billenőplatós-darugémes teherautóval - építőanyagok szállítása "B" kat. jogosítvánnyal vezethető 3,5 tonnás platós kisteherautóval - daruzás - kézi rakodás  ...

Metróvonalakon a távközlési és technológiai informatikai rendszereink üzemeltetése, javítása, karbantartása....

• Nehézgépek biztonságos kezelése
• Gépek karbantartása és tisztítása
• A munka elvégzése a műszaki rajzok és utasítások alapján
• A gépek működésének folyamatos ellenőrzése

• Országos, nagy rendelkezésre állású, magas biztonsági szintet megkövetelő egészségügyi rendszer - Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Tér üzemeltetése
• Üzemeltetés, ügyféligények teljesítése, hibabejelentések megoldása, rendszer felügyelet, adatbázis karbantartás