Customer support representative állások, munkák XIII. kerületben

• Own and resolve sensitive or high-priority client issues
• Provide fleet related support via email and phone
• Handle tasks related to fuel/EV card accounts and service issues
• Communicate clearly and efficiently with both customers and internal teams
• Manage expectations and escalate where needed

• Respond to customer inquiries via phone, chat, and email with professionalism and clarity;
• Troubleshoot and resolve hardware/software issues (Bluetooth, apps, connectivity, etc.);
• Guide users through features and functions of smart mobility products;

The Information Technology Office at Central European University (CEU) invites applications for a part-time (20 hrs/week) Event and Audiovisual Support position at its Budapest site. The successful candidate will also occasionally provide support to the Vienna campus as needed....

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

Provide Tier 2 technical support for complex issues related to hardware, software, operating systems, network connectivity, peripherals, POS/KDS systems, and third-party applications....

• OCTOPUS 8 ERP rendszer üzemeltetése, fejlesztése, fejlesztési igények, specifikációk összeállítása
• CRM rendszer folyamat tovább fejlesztése (Ez az OCTOPUS 8 része)
• B2B B2C webáruház összekötésének felügyelete, támogatása az OCTOPUS 8 rendszerrel

A kijelölt ügyfélreferensek ügyfélköréhez (Nem-Banki Pénzügyi Intézmények) kapcsolódó támogató-, szervező-, adminisztratív- és problémamegoldó jellegű feladatok ellátása, ügyfélmegbízások végrehajtása, nyomon követése....

• Log and raise tickets for incidents and service requests received through various contact channels (phone, web, chat, email)
• Manage and resolve auto-generated tickets, ensuring end-to-end accountability and closure

• Diagnose, resolve and track post-sales technical issues related to mobile devices,
• Provide support via phone, email, and Teams, utilizing a dedicated hotline and mailbox, and meeting SLA requirements,

Interact with customers / partners in a professional, friendly and efficient manner and escalate concerns about meeting service levels or deadlines...

• Location: Budapest, Váci str. 1-3., DBH Flex, B building 3rd floor, 1132 Budapest (near WestEnd)
• Work mode: Onsite
• Working hours: Monday - Friday; 08:30 - 17:00
• Be the first point of contact for French-speaking customers, providing technical support.

• Long-term customer relationship and continuous satisfaction. Engaging with all Airbus teams (tasking, production, technical teams, finance, sales, etc.) to ensure a positive end-to-end customer experience.
• Customer needs analysis and advice, phone/email support

Elsőszintű kapcsolati pontként funkcionál a Társaság által üzemeltett IT rendszerek hibabejelentése és elhárítása során. Az elektronikus ügyfélszolgálati csatornákon (jegykezelő rendszer, telefon, e-mail) érkező hiba és igény bejelentések technikai pontosítása, követése, lehetőség szerinti...

• Operate and support Power Apps and Power Automate solutions within the University's IT organization
• Design and implement end-to-end business process automation solutions using Power Apps and Power Automate
• Analyze and map business processes

• Online és írásbeli megrendelések kezelése, feldolgozása a belső szabályok szerint
• Aktív együttműködés az értékesítési, raktári, pénzügyi és ügyféltámogató csapatokkal
• Ügyféladatok létrehozása és frissítése vállalati rendszerekben
• Rendelések státuszának folyamatos nyomon követése a teljesítésig

• Beérkező megrendelői telefonhívások fogadása és kezelése
• Szolgáltatásunk értékesítése
• Árajánlatok készítése
• A cég képviselete a szolgáltatás teljesítése során felmerülő kérdésekben
• A kapcsolódó nyilvántartási rendszerek kezelése, adatszolgáltatás

Responsibilities: •Deliver outstanding customer service by professionally handling incoming calls and promptly addressing client inquiries, ensuring a positive and solution-oriented experience. •Manage and coordinate customer requests received via portals and email, ensuring accurate job acceptance...

• Provide first-line IT support to end users via phone, email, or ticketing systems.
• Troubleshoot and resolve hardware, software, and network-related issues.
• Install, configure, and maintain laptops, desktops, mobile devices, and peripherals.