Ügyfélszolgálati technikus állások, munkák XIII. kerületben

• Lifestyle product, engine oil, and accessories business management.
• Provide lifestyle products, engine oil, and accessories pricing to customers.
• Provide lifestyle products, engine oil, and accessories logistic service to the customer.
• Technical and product specification support.

• Communicate and correspond with customers, sales force, and internal departments.
• Forward customer RFQs and leads to the sales team.
• Provide administrative support.
• Handle incoming orders and ensure complete processing in SAP, including maintaining customer data.

• Szerződésmenedzsment: Új és meglévő B2B szerződések előkészítése, rögzítése és naprakészen tartása a CRM rendszerben.
• Ügyfélszolgálati támogatás: Bejövő megkeresések (telefon, e-mail) kezelése, alapvető tájékoztatás nyújtása.

• Bejövő hívások fogadása a KONE elvárásainak megfelelően
• Az ügyfél és a KONE munkatárs közötti kapcsolatteremtés biztosítása, üzenetek továbbítása, visszahívások egyeztetése (ennek teljeskörű adminisztrációja és SLA-n belül történő lezárása a CRM rendszerben)

• A kivitelező csapatok és az ügyfelek közötti zavartalan információáramlás biztosítása, valamint a telepítési naptár hatékony kezelése – alkalmazkodva a külső tényezőkhöz (pl. időjárás).
• A kivitelezési folyamatok támogatása, az ügyfelek tájékoztatása és az ügyfélelégedettség maximalizálása.

• A mycowork (szolgáltatott iroda) és myconference (konferenciaterem) magas színvonalú üzemeltetése
• Bérlői kapcsolatok aktív menedzselése, kiemelkedő ügyfélélmény biztosítása

• Kimenő hívások indítása saját ügyfélkörünknek (nem hideg hívás)
• Bejövő hívások fogadása
• Ügyfelek magas színtű kiszolgálása
• Termékek keresztértékesítése
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztrációs feladatok elvégzése

• Potenciális és meglévő ügyfelek telefonos megkeresése, hideghívások indítása
• A Coface szolgáltatásainak ismertetése, lead generálás és tárgyalási időpontok egyeztetése a sales managerek részére
• Hívások eredményének rögzítése az ügyviteli rendszerben

• webes fejlesztési feladatok önálló és felelősségteljes elvégzése;
• Laravel alapú rendszerek fejlesztése és karbantartása;
• WordPress alapú weboldalak fejlesztése, bővítmények készítése és testreszabása;
• HTML, CSS, Tailwind és PHP alapú frontend és backend fejlesztési feladatok;

• Diagnose, resolve and track post-sales technical issues related to mobile devices,
• Provide support via phone, email, and Teams, utilizing a dedicated hotline and mailbox, and meeting SLA requirements,

Tárhely és domain szolgáltatással kapcsolatos kérdések megválaszolása, cPanel-el és WordPress rendszerekkel kapcsolatos információs és technikai segítségnyújtás, beérkező telefonos, e-mailes, hibajegyes és chates ügyfél megkeresésekre...

• Üzletág adminisztratív támogatása
• Beérkező kérdések, panaszok kezelése és áramoltatása telefonon és e-mailen keresztül
• Beszerzési rendelések ügyintézése (igények kigyűjtése, továbbítás a beszállítók felé)
• Dokumentumok folyamatos nyomon követése a Navision vállalatirányítási rendszerben

WELCOME TO HUAWEI. WHERE PASSION UNLOCKS POTENTIAL. We welcome your interest and passion you can bring to join Huawei in Hungary. There has never been a more interesting and right time to look at a career within the ICT, Smart Devices, Cloud Computing and Digital Power industries and Huawei is the...

• Napelemes kiserőművek tervezése, vagy ennek elsajátítása szakmai mentorálás mellett
• Villamosenergia-tároló rendszerek műszaki előkészítése és tervezése, vagy ennek elsajátítása szakmai mentorálás mellett
• Energiahatékonysági projektekben való részvétel

• Aktív részvétel saját fejlesztésű robotok és célgépek megalkotásában;
• Analóg, digitális és teljesítményelektronikai áramkörök tervezése;
• Innovatív ötletek beágyazott rendszerekhez, mikroprocesszoros vezérlési kihívások megoldásához;
• Multiprocesszoros, elosztott rendszerek tervezése;

• műszaki hibajelentések és a bérlemény-ellenőrzések kapcsán felmerülő műszaki problémák kezelése
• karbantartási, felújítási munkák előkészítése
• rendszeres karbantartást igénylő munkák szervezése, ellenőrzése
• műszaki ellenőrzések átadás-átvételek lebonyolítása

víztermelési létesítményeket, gépházakat, trafóházakat érintő karbantartási és beruházási munkák terveztetéséhez szükséges felmérések elvégzése, a kapcsolódó szakmai feladatkiírások határidőkre történő összeállítása...

Hívások fogadásaUdvariasan és gyorsan segítesz az ügyfeleknek eligazodni a kérdéseikben, problémáikban – te vagy az első, akit elérnek, számítanak rád....

WELCOME TO HUAWEI. WHERE PASSION UNLOCKS POTENTIAL. We welcome your interest and passion you can bring to join Huawei in Hungary. There has never been a more interesting and right time to look at a career within the ICT, Smart Devices, Cloud Computing and Digital Power industries and Huawei is the...

Handling inquiries and issues from global customers in multiple languages through various channels, including email, chat, and voice....