Ügyfélszolgálat állások, munkák IX. kerületben

• Kapcsolatot tartasz (személyesen, telefonon, e-mailen is) a K&H Biztosító Zrt. alkusz partnereivel a vállalat által előírt értékesítési célok elérése érdekében
• Aktívan részt veszel az alkusz értékesítési hálózat bővítésében.

• Felhasználói igények kezelése: válaszolj kérdésekre, oldj meg problémákat és segítsd a rendszerek hatékony használatát
• Az informatikai rendszerek technikai működésének és adminisztrációjának elsajátítása, hogy minél jobban támogathasd a felhasználókat

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Telefonon érkező bejövő hívások kezelése, ügyfelek pontos, szakszerű tájékoztatása;
• A Bank lakossági és vállalati termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos tájékoztatás nyújtása;
• Telefonon megadott pénzforgalmi műveletekre vonatkozó ügyfélmegbízások kezelése;

• Lakossági hitelezéssel kapcsolatos napi feladatok elvégzése, teljes körű hiteltanácsadás és lebonyolítás (fogyasztási és jelzáloghitelek, tekintetében)
• Lakossági mass szegmens számára kínált teljes hitelezési termékpaletta ismerete

A vezetőnek jelentve a toborzási folyamatok aktív támogatásában veszel részt, amely magában foglalja jelöltek felkutatását, előszűrését, interjúk szervezését és adminisztratív HR feladatok ellátását. Emellett betekintést nyersz employer branding és gyakornoki programok működtetésébe. NAPI TEENDŐID...

• Raktári anyagok kezelése, rendszerezése, kiadása
• Kiszállítandó tételek előkészítése, átadása
• Raktári adminisztráció elvégzése
• Raktáron, telephelyen belüli anyagmozgatás
• Az előírt szállítási idők, szabályok betartása
• Tömeges nyomtatási feladatok előkészítése és felügyelete