Call center állások, munkák Budapesten

• Lead the Team: Manage, mentor, and inspire the Reception and Reservation team to deliver exceptional service.
• Deliver Excellence: Maintain the highest standards in guest-facing service, ensuring every guest feels valued and cared for from check-in to check-out.

• kapcsolattartás partnerekkel magyar és angol nyelven
• beérkező rendelések, előrejelzések feldolgozása és kezelése SAP rendszerben
• értékesítéshez kapcsolódó adatok karbantartása, hiányzó adatok pótlása

• Termékeink és szolgáltatáasink aktív értékesítése és új szerződések megkötése
• Rendszeres kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel
• Ajánlatok készítése és prezentálása a potenciális ügyfeleknek
• Értékesítési folyamatok nyomon követése és optimalizálása

• Új ügyfélkapcsolatok kialakítása, tárgyalások szervezése, bonyolítása az UniCredit nemzetközi hálózatával szorosan együttműködve
• Számlavezetési ajánlatok készítése, számlanyitás

• Kapcsolattartás az ügyfelekkel német nyelven, szóban és írásban,
• Hívások és a webes felületen érkező kérdések kezelése,
• Adminisztratív feladatok ellátása,
• Az ügyfelek elégedettségi szintjének biztosítása és javítása,
• Informatikai területen támogatás nyújtása a munkavállalóknak.

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi ügyféligények kezelése
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények feldolgozása
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
• Ügyfélbefizetések és POS terminál kezelése

• ►Rendelések feldolgozás, számlázás
• ►Ügyfelekkel kapcsolattartás - telefon, e-mail, személyes
• ►Terméktámogatás, webáruházas termékek karbantartása
• ►Előrelépés. Idő múlásával, tudás megszerzésével operatív vezetés.
• ►Első időszakban rendelések feldolgozása, csomagolása, termékismeret megszerzése.

• készpénzforgalom bonyolítása
• a munkafolyamathoz kapcsolódó ügyféltájékoztatás
• ügyfélkapcsolati és adminisztratív feladatok ellátása
• bank- és bankcsoporti termék- és szolgáltatás iránti érdeklődés felkeltése
• valutaforgalom bonyolítása

• A kasszasor és vevőszolgálati pult teljeskörű felügyelete (kasszák előírás szerinti nyitásának és zárásának koordinálása, tranzakció stornók ellenőrzése, váltópénz biztosítása, működő kasszák rovancsolása, jótállási jegyek és áfás számla kiadása, hangos bemondás).
• Vásárlók kiszolgálása a pénztárban

• Vevői rendelések rögzítése – telefonhívások indítása és fogadása,
• Vevői igények kezelése, vevők informálása,
• Vevői kapcsolattartás, társosztályokkal kapcsolattartás,
• Aktuális akciók ismerete, cikkekkel kapcsolatos tudnivalók ismerete.

• Autóipari technikai kérdések kezelése ticketing rendszeren keresztül
• Kapcsolattartás műszaki csapatokkal, technikusokkal és belső stakeholder-ekkel
• Komplexebb műszaki problémák telefonos egyeztetése
• Esetek dokumentálása, megoldások követése
• Együttműködés a belső csapattal és a teamleaderrel

• Járművek logisztikája szalonon belül és telephelyek között
• Új gépjárművek okmányainak és kulcsainak átvétele és kezelése a kiadásig
• Elektromos autók töltőre helyezése

• To be office support for Key Account Manager/Sales Rep
• Receiving invoices and reports from pharmaceutical wholesalers and chains and processing them together with finance department
• Reprinting of the current marketing materials

aktív és proaktív részvétel az Euronics és partnereink kampánynaptárának tervezésében és megvalósításában, értékelésében,...

• A saját márkás igazgató munkájának támogatása, heti jelentések készítése
• A kereskedelmi menedzser/junior kereskedelmi menedzser munkájának felügyelete és koordinálása
• Potenciális új ügyfelek felkutatása, tárgyalások lebonyolítása, hosszú távú partnerségek kialakítása

• Key account for institutional clients, coordinate incoming partnership requests and translate institutional needs into concrete training proposals
• Oversee the delivery of customised institutional offering (e.g. webinars, simulations, group access) by aligning internal resources

• Vezetékes távközlő, optikai hálózatépítési projektek műszaki adminisztráció támogatása
• Napi szintű kapcsolattartás a projektmenedzserekkel, közreműködés a kivitelezéshez szükséges feltételek biztosításában
• Prezentációk, jelentések, dokumentációk készítése

• Magyar és külföldi ügyfelek fogadása, koordinálása
• Telefonos ügyfélszolgálat, új érdeklődők kontaktálása
• Kezelések időpontjainak kiadása
• Kezelések dokumentálása
• Számlázás

• Az ügyfélélmény stratégiát alakítod és működteted, és gondoskodsz a CX szemlélet szervezeti szintű erősítéséről.
• Folyamatosan figyeled és optimalizálod az ügyfélérintési pontokat, hogy minden találkozásunk pozitív élményt nyújtson.

Meta (Facebook, Instagram) Google Ads, TikTok (és akár egyéb platformokon futó) kampányok tervezése, létrehozása és teljesítményük folyamatos nyomon követése valamint kezelése és optimalizálása a minél hatékonyabb eredményekért...