Szerviz menedzser állások, munkák

• gépjárműflotta kezelése (konfigurálás, ajánlatok készítése, autók rendelése, átadása, flottaszolgáltatások kiszolgálása, biztosítások, káresemények kezelése, szerviz és műszaki vizsga ügyintézés stb.)
• ügyfelekkel, szolgáltatókkal való kapcsolattartás
• adminisztratív feladatok

• a rábízott raktári terület rendjének és tisztaságának biztosítása és ellenőrzése
• 6–8 fős csapat szakmai irányítása és napi munkaszervezése
• területen dolgozó targoncás munkavállalók felügyelete, irányítása
• raktári területen lévő gépek és eszközök karbantartásának koordinálása, szervizek egyeztetése

• Járművek bérletre történő kiadása és visszavétele, a hozzá kapcsolódó adminisztráció elvégzése
• Járművek bérbeadásra való felkészítésének szervezése és ellenőrzése
• Tehergépjárművekkel (vontatók, félpótkocsik) kapcsolatos műszaki és adminisztratív ügyintézés (biztosítások, műszaki vizsgáztatás)

• Az épületek és létesítmények műszaki állapotának rendszeres ellenőrzése, karbantartási igények feltárása és nyomon követése.
• Külső karbantartó, szerviz- és kivitelező partnerek munkájának koordinálása és szakmai felügyelete.

• Bejövő hívások fogadása a KONE elvárásainak megfelelően
• Az ügyfél és a KONE munkatárs közötti kapcsolatteremtés biztosítása, üzenetek továbbítása, visszahívások egyeztetése (ennek teljeskörű adminisztrációja és SLA-n belül történő lezárása a CRM rendszerben)

• Az autóbusz flotta általános műszaki megfelelőségének biztosítása, ezzel kapcsolatos operatív szervezési és adminisztratív tevékenység elvégzése
• Az autóbuszok állapotának folyamatos felügyelete és dokumentálása
• Szerviz és alkatrész ügyintézés

• A vállalat lízingelt személyautóból álló flottájának teljes körű kezelése
• A járművek átadásának, átvételének és nyilvántartásának adminisztrációja
• A gépjárműpark optimalizálása és költséghatékony üzemeltetése
• A kapcsolódó költségek éves tervezése és folyamatos kontrollja

• Új flottaügyfelek és üzleti lehetőségek proaktív felkutatása, kapcsolatépítés
• Meglévő, kiemelt ügyfelekkel való aktív kapcsolattartás
• Rendszeres ügyféltalálkozók szervezése és lebonyolítása
• Részvétel flottaeseményeken (szervezési és kivitelezési feladatokkal együtt)

• Ügyfélfogadás, ügyfélkezelés
• Könyvelés, könyvelés előkészítés
• Adminisztratív munkavégzés
• Értékesítés
• Szervizfolyamatok nyomon követése
• Kapcsolódó adminisztratív és ügyviteli feladatok ellátása
• Kapcsolattartás vevőkkel, partnerekkel forgalmazókkal

• Szervizfolyamatok és gépjárművek mozgatásának, tárolásának szervezése.
• A csoport munkájának koordinálása.
• Kapcsolattartás bérlőkkel, importőrökkel, szervízpartnerekkel, szolgáltatókkal. A flottakezelés minőségének biztosítása és fejlesztése.
• Alvállalkozói kör fejlesztése, együttműködés felügyelete.

• Megrendelések készítése vállalatirányítási rendszerben,
• gépjárművekkel kapcsolatos dokumentációk kezelése,
• gépjármű szervizek szervezése,
• kapcsolattartás a szerviz és egyéb szolgáltató partnerekkel,
• egyéb adminisztratív feladatok elvégzése.

• Hibabejelentések fogadása, rendszerezése
• Időpont‑egyeztetés ügyfelekkel
• Műszerészek munkáinak ütemezése
• Ügyfélpanaszok kezelése, telefonos kommunikáció
• Általános adminisztráció

• Telephelyek (szalon, szerviz, raktár, kiszolgáló- és mellékhelyiségek) karbantartásával, üzemben tartásával kapcsolatos feladatok végzése és koordinálása
• Kapcsolattartás az üzemeltetési területhez tartozó alvállalkozók képviselőivel

• Irodaház és kapcsolódó telephelyek magas színvonalú, teljes körű üzemeltetésének operatív irányítása
• 5 fős csapat koordinálása, feladatkiosztás, teljesítménykövetés
• Karbantartási és hibaelhárítási folyamatok szervezése és kontrollja (szükség esetén aktív „hands-on” részvétel)

• beosztottai munkájának teljes körű koordinálása, munkatársainak egyedi fejlesztése,
• kompetencianövelés, képzési tervek összeállítása, kiviteleztetése, kapcsolódó munkaszervezés,
• rendszeres kommunikáció a kollégákkal (napi megbeszélések),
• szerviz események hatékony megoldása a csapatával közösen

Ipari ügyfélkör fejlesztése (B2B), a piaci igények értelmezése a forgalmazott szivattyúk és automatikus vezérlőrendszerek adaptálása és értékesítése a releváns szegmensekben...

·        Műszaki szerviz támogatás ·        Általános műszaki tanácsadás külső és belső ügyfeleknek ·        Helyszíni látogatások ·        Dokumentáció kezelése ·        Műszaki reklamációk kezelése és megoldása ·       Nemzetközi projektekben való részvétel...

• Áruátvétel
• Áru betárolása a megfelelő tárhelyre
• Árukiadás
• Anyagmozgatás raktáron belül és telephelyen belüli raktárak között
• Kiszállításra és belső raktározásra kerülő készáru (mérőeszköz) és szerviz alkatrészek összekészítése, csomagolása (jellemzően faládába vagy papírdobozba)

•Szerviz feladatok műszaki információs háttér-támogatása, ehhez a szükséges ismeretek megszerzése, rendszerezése •Szerviz mérnökök belső képzéseinek szervezése •Szervíz folyamat működtetése: otask létrehozása, szervíz mérnök hozzá rendelése ovevővel folyamatos kommunikáció oa szerviz feladat...

Autók javítási és karbantartási munkafelvételének teljeskörű intézése: - autók átvétele - egyeztetés az ügyfelekkel - munka megszervezése és nyomon kísérése az autószerelőkkel - javítási/karbantartási munkák átvétele - minőség ellenőrzés és biztosítás - teljes körű adminisztráció...