Szervízvezető állások, munkák

• A szerviz napi működésének teljes körű irányítása
• Szerelők munkájának szervezése, koordinálása
• Munkafelvételezés, ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Javítások határidőre és megfelelő minőségben történő elvégzésének biztosítása
• Alkatrészrendelések és szervizfolyamatok kezelése

• A vállalat által gyártott berendezések cserealkatrész koncepciójának újragondolása, a koncepció megvalósításának menedzselése.
• A készülékfejlesztések során a szerviz műszaki-logisztikai érdekeinek képviselete.

• Rendszeres karbantartási és alkalmi javítási feladatok elvégzése az Ügyfelek berendezésein szerviz útvonal alapján,
• Ügyfelekkel történő kommunikáció a berendezések állapota tekintetében, valamint a megelőző és javító intézkedésekkel kapcsolatban,

• Közel 100 fős, több márkát képviselő Aftersales csapat irányítása, összehangolása és támogatás
• A szerviz stratégia megalkotása, valamint annak következetes megvalósíttatása
• Rendszeres szerviz jelentések elkészítése és elemzése
• A műszaki kiadások felülvizsgálata és optimalizálása

• A javításra behozott szerszámok szükséges adminisztrációjának elvégzése.
• Szerviz alkatrész készletszintek figyelése az ügyviteli szoftverben.
• Kereskedelmi alkatrészek, javításhoz, karbantartáshoz szükséges alkatrészek, segédanyagok megrendelése.
• Új alkatrészek adatainak rögzítése.

• Meglévő beszállítókkal való kapcsolattartás.
• Új beszállítók felkutatása, megkeresése.
• Beszerzési feladatok lebonyolítása a megrendeléstől raktározásig.
• A cég termék portfóliójának bővítése.
• Készletek naprakész nyilvántartása, raktárkészlet kezelés.

A jelentkező feladata 3-15 év közötti korú személyautók szervizelése, mechanikus javítása. Motor, fék, futómű, hajtáslánc, klíma, elektronika, diagnosztika, gumizás. Jellemzően Porsche, BMW, Audi és VW márkákkal foglalkozó műhely vagyunk, de független javítóként más márkák javítása is a feladatok...

Folyamatos együttműködés a szervízvezetővel, a 6 fős szervízcsapattal és a többi területen lévő kollégával...

•    Ügyfeles telefonok fogadása •    Munkalap felvétele, ajánlat készítés •    Flottás ügyfelek szervizelésének teljes körű lebonyolítása •    Műhelymunkák előjegyzése, szervezése  •    Szerviz reklamációk kezelése •    Javítási munkák ellenőrzése •    Interaktív munkafelvétele, gépkocsi...

• Kapcsolattartás az ügyfelekkel és a karbantartó csapattal
• A szervízfolyamatok folyamatos fejlesztése, optimalizálása
• Szervízszerződések kezelése, nyomon követése
• Erőforrásmenedzsment (kapacitások, beosztások, hatékonyság)
• Képzések tervezése és menedzselése