Szervizvezető állások, munkák

• Márkafüggetlen szerviz napi operatív működésének teljes körű irányítása
• A szervizfolyamatok és a munkafelvételi rendszer felügyelete, adminisztrációs pontosságának biztosítása
• Minőségellenőrzési és gépjármű átadás előtti folyamatok felügyelete

• A lószállító és lakóautók javításának és karbantartásának szoros nyomonkövetése
• A szervizcsapat (szerviztechnikusok) munkájának irányítása, feladatkiosztás, ellenőrzés
• Karbantartási és javítási feladatok ütemezése, priorizálása
• Kapcsolattartás beszállítókkal, alvállalkozókkal, kiemelt ügyfelekkel

• Szerelőműhely gazdaságos üzemeltetése
• Vevőszolgálaton dolgozó kollégák irányítása, ellenőrzése
• Célszámok folyamatos nyomonkövetése, kiértékelése és teljesítésre való törekvés
• Ügyfelekkel való kapcsolattartás, reklamációk kezelése
• Munkák nyilvántartása, munkákkal kapcsolatos egyeztetés a műhellyel

• A felügyelete alá tartozó dolgozók munkájának megszervezése, irányítása és támogatása (30 fő).
• A kiadott munka technológia meghatározása, ellenőrzése
• Fejlesztési és hatékonyságnövelő javaslatok előterjesztése
• Anyag kivét jegyek és a tényleges anyagfelhasználás ellenőrzése

• 2 fő teljes munkaidős + 3 fő alkalmi gépjármű mozgató munkájának koordinálása, ellenőrzése, megszervezése
• a szerviz és az értékesítés területe közötti kommunikáció hatékonyságának növelése
• szerviz tevékenység irányítása, a szerviz zavartalan működésének biztosítása

Mindennapi operatív feladatok: A szerviz napi munkamenetének szervezése, a szerelők feladatainak kiosztása és ütemezése, a határidők szigorú betartatása....

• Biztonságtechnika és Épületvillamosság szakterületen dolgozó technikusok munkájának koordinálása
• Fő feladata a vállalat és az ügyfelek közötti kapcsolattartás, elsődlegesen fogadja a megrendeléseket, rögzíti az igényeket, időpontot egyeztet, és koordinálja a munkafolyamatot a kivitelező csapattal

• Műszaki berendezések, anyagmozgató eszközök értékesítése, bérbeadása
• Az ügyfélkapcsolatok bővítése, rendszeres vevőlátogatás, új értékesítési csatornák felkutatása.
• Ajánlatok kidolgozása
• A megrendelések koordinálása, teljes körű lebonyolítása, adminisztrálása

• Szerviz ügyfelekkel való kapcsolattartás személyesen, telefonon, e-mail-ben,
• Szerviztanácsadók munka felvételi folyamathoz tartozó adminisztratív feladatainak segítése,
• Több márka Garanciális elszámolásának elvégzése,

• Teherautó-, munkagép- és faipari gépek alkatrészeinek átvétele, kiadása és rendszerezett betárolása
• Készletek nyilvántartása raktárkezelői programban
• Leltározásban való aktív részvétel
• Kapcsolattartás beszállítókkal
• Alkatrészek felkutatása, árajánlatok bekérése, megrendelések intézése

• Ügyfelek előjegyzése, javítási árajánlat készítése, és a várható határidő megadása az ügyfél részére.
• A munkák megrendelésének szakszerű felvétele, a szükséges dokumentumok kiállíttatása a jármű tulajdonosával.

ÚJ HAJÓK FOGADÁSA ÉS BEÜZEMELÉSE A beérkező hajók átvétele, műszaki átvizsgálása, hibák garanciális bejelentése, és a beüzemelés teljes koordinációja. ALKATRÉSZEK ÉS ANYAGOK BESZERZÉSE A szereléshez, szervizhez, egyedi vevői igényekhez szükséges anyagok, alkatrészek pontos megrendelése és nyomon...

• Folyamatos együttműködés a szervízvezetővel és a szervízcsapattal
• Hibák okának feltárása és javítási megoldások keresése
• Adminisztrációs feladatok ellátása
• Tapasztalatok beépítése a projektek végén

•    Ügyfelekkel történő kapcsolattartás (telefonon, személyesen) •    Karosszéria javítási munkák előjegyzése, szervezése, kiosztása, ellenőrzése •    Kárigények teljes körű ügyintézése, kárfelvétel, kárszámítás •    Kapcsolattartás a biztosítókkal •    Munkalap felvétele, árajánlat készítés •  ...

•   Ügyfeles telefonok fogadása •   Munkalap felvétele, ajánlat készítés •   Flottás ügyfelek szervizelésének teljes körű lebonyolítása •   Műhelymunkák előjegyzése, szervezése  •   Szerviz reklamációk kezelése •   Javítási munkák ellenőrzése •   Interaktív munkafelvétele, gépkocsi átadása-átvétele...

• Szervizes kollégák irányítása és motiválása, feladataik szervezése és ellenőrzése
• A szerviz hatékonyságának maximalizása a változó környezetben
• Karbantartási – üzemeltetési szerződések előkészítése, megkötése
• Gyártók és a cég saját minőségirányítási elvárásainak érvényesítése

• Regionális szerviztechnikusi csapat vezetése és szakmai irányítása
• Erőforrás optimalizáció támogatása a koordinációval együttműködve (költség, hatékonyság, vevői elégedettség)
• Részvétel szakmai interjúkon és rendszeres operatív / vezetői meetingeken

• A problémamenedzsment folyamat teljes körű működtetése és folyamatos fejlesztése, a szolgáltatásstabilitás és az üzleti kockázat csökkentése érdekében
• IT, üzemeltetési probléma bejelentések E2E menedzselése. Ennek részeként:
• Bejelentési alapkövetelmények / hatás ellenőrzés

•    Garanciális és belső munkalapok kezelése, zárása  •    Garanciális audit és minőség ellenőrzési folyamatok szigorú betartása  •    Garanciában kicserélt alkatrészek igény szerinti visszaküldése az importőrnek  •    Szerelőknek kiadott alkatrészek, tartozékok nyilvántartása  •    Munkalap...

• Mezőgazdasági gépek rendszeres karbantartásainak elvégzése
• Telephelyre érkező gépek diagnosztikája, hibafeltárása, szükség esetén elektronikai / elektromos javítása
• Partnereink meghibásodott gépeinek szervizelése a műhelyben, de többnyire terepen