Szervizvezető állások, munkák

• beosztottai munkájának teljes körű koordinálása, munkatársainak egyedi fejlesztése,
• kompetencianövelés, képzési tervek összeállítása, kiviteleztetése, kapcsolódó munkaszervezés,
• rendszeres kommunikáció a kollégákkal (napi megbeszélések),
• szerviz események hatékony megoldása a csapatával közösen

• Anyagmozgató gépek értékesítési csapatának támogatása, a vevői megrendelésteljesítések átfogó irányítása, koordinálása
• Anyagmozgató gépek (értékesített és bérelt flotta) javításának, ütemezett karbantartásának teljes körű menedzselése

Autók javítási és karbantartási munkafelvételének teljeskörű intézése: - autók átvétele - egyeztetés az ügyfelekkel - munka megszervezése és nyomon kísérése az autószerelőkkel - javítási/karbantartási munkák átvétele - minőség ellenőrzés és biztosítás - teljes körű adminisztráció...

•    Szervizcsapat kialakítása és irányítása: a csapat felépítése, motiválása és szakmai vezetése. •    Munkafolyamatok szervezése: szervizes kollégák napi feladatainak megtervezése és beosztása. •    Eszköz- és alkatrészmenedzsment: szükséges szerszámok, eszközök és alkatrészek tervezése,...

• Szerviz csapat vezetése, motiválása, munkaeszközök és továbbképzések biztosítása
• Szervizhívások fogadása, garanciális bejelentések kezelése
• Kritikus hibák esetén személyes részvétel a helyszíni hibaelhárításban

• Szervizcsapat szakmai irányítása, motiválása, összefogása
• A szervizben felmerülő nehezebb kérdésekben döntések meghozatala, nagyobb volumenű kérdésekben döntés-előkészítés a menedzsment számára
• Szerviz folyamatok minőségének biztosítása és fejlesztése
• Erőforrások és kapacitások megfelelő elosztása

• Teherautó-, munkagép- és faipari gépek alkatrészeinek átvétele, kiadása és rendszerezett betárolása
• Készletek nyilvántartása raktárkezelői programban
• Leltározásban való aktív részvétel
• Kapcsolattartás beszállítókkal
• Alkatrészek felkutatása, árajánlatok bekérése, megrendelések intézése

• Csomagautomaták külső helyszíni telepítése, karbantartása, bővítése, áthelyezése, elbontása, szervizelése
• Munkafolyamat során felmerülő hibák feltárása, elhárítása
• Diagnosztikai eszközök és berendezések szakszerű működtetése
• Munkafolyamatok és munkavédelmi előírások betartása

• Szervizvezető és koordinátorok adminisztratív támogatása
• Kapcsolattartás terepen dolgozó kollégákkal
• Lakossági és ipari ügyfelek kezelése
• Elektronikus munkalapok ütemezése, ellenőrzése
• Árajánlatok és beszerzési megrendelések készítése

• Csomagautomaták külső helyszíni telepítése, karbantartása, bővítése, áthelyezése, elbontása, szervizelése
• Munkafolyamat során felmerülő hibák feltárása, elhárítása
• Diagnosztikai eszközök és berendezések szakszerű működtetése
• Munkafolyamatok és munkavédelmi előírások betartása

• Ügyfelek előjegyzése, javítási árajánlat készítése, és a várható határidő megadása az ügyfél részére.
• A munkák megrendelésének szakszerű felvétele, a szükséges dokumentumok kiállíttatása a jármű tulajdonosával.

Felelősen szervezi és részt vesz a következő munkafolyamatokban: - Raktári áruk kezelése, a raktár rendjének és tisztaságának megtartása. - Készletkezelés, leltár, ezzel kapcsolatos adminisztráció. - Komissiózás, raktári rakodás. - A motívum elemek átvizsgálása, javításra előkészítése - CloudErp...

• Fizikai állomány operatív irányítása és napi munkavégzés koordinálása;
• Műszakok szervezése és munkaidő-adatok adminisztratív felügyelete;
• Technológiai eszközök és alkatrészek belső folyamatainak támogatása;
• Vállalatirányítási rendszerben történő anyag- és erőforrás-ügyintézés;

• A Méta Hungary Kft. fürdőkád-zuhanykabin szerviz divíziójának (technikusok és asszisztensek) operatív vezetése
• Műszaki folyamatok tervezése, erőforrás-optimalizálás és prioritások meghatározása
• Komplex, szakmai alapú reklamációkezelés és döntéshozatal

•   Ügyfeles telefonok fogadása •   Munkalap felvétele, ajánlat készítés •   Flottás ügyfelek szervizelésének teljes körű lebonyolítása •   Műhelymunkák előjegyzése, szervezése  •   Szerviz reklamációk kezelése •   Javítási munkák ellenőrzése •   Interaktív munkafelvétele, gépkocsi átadása-átvétele...

•    Ügyfelekkel történő kapcsolattartás (telefonon, személyesen) •    Karosszéria javítási munkák előjegyzése, szervezése, kiosztása, ellenőrzése •    Kárigények teljes körű ügyintézése, kárfelvétel, kárszámítás •    Kapcsolattartás a biztosítókkal •    Munkalap felvétele, árajánlat készítés •  ...

SZERVIZ ASSZISZTENST KERES A COMFORT-FM! Érd | Irodai munkavégzés Szereted, ha rend van a dolgokban? Nem ijedsz meg egy Excel táblától? Átlátod a folyamatokat és szeretsz pörögni? Akkor lehet, hogy Téged keresünk! A COMFORT-FM csapatába új szerviz asszisztenst keresünk, aki támogatja a...

• Szervizfolyamatok és gépjárművek mozgatásának, tárolásának szervezése.
• A csoport munkájának koordinálása.
• Kapcsolattartás bérlőkkel, importőrökkel, szervízpartnerekkel, szolgáltatókkal. A flottakezelés minőségének biztosítása és fejlesztése.
• Alvállalkozói kör fejlesztése, együttműködés felügyelete.

• Szerviz csapat vezetése, motiválása, igények kezelése (pl. eszköz-, anyag-, tréningigény)
• Panaszkezelés, garanciális kötelezettségek teljesítése
• A külföldi anyavállalat és az itthoni kollégák közti kommunikáció biztosítása
• Ajánlatok készítése, utánkövetése
• KPI-ok, ügyfélelégedettség nyomon követése

• Szerviz admisztrátorok (munkafelvevők) munkájának koordinálása
• Szerviz technikusok munkavégzésének összehangolása
• Teljesítményértékeléshez szükséges mérőszámok (KPI) létrehozása, adminisztrálása és riportálása
• Összetettebb műszaki problémákban segítség nyújtás kollégáknak