Szerviz menedzser állások, munkák adminisztráció, asszisztens, irodai munka területen

• Titkársági és irodai adminisztrációs feladatok
• Házipénztár kezelése
• Kereskedelmi asszisztensi feladatok elvégzése
• Ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Adminisztratív kontrolling feladatokban való közreműködés
• Az iroda napi működésével kapcsolatos feladatok ellátása

• leszállított gépjárművek átvétele (kültéri munkavégzés)
• megrendelt alkatrészek átvétele
• nyári/téligumik szállítónak történő átadása-átvétele, raktározása
• nyári/téligumik nyilvántartása, szállítókkal történő egyeztetés
• gépjárművek azonosítása, rögzítése a szervizrendszerekben
• munkalap előjegyzés készítés

• Adatrögzítés és adatellenőrzés vállalatirányítási rendszerben: számlatervek, vevőadatok, számlaküldési mód, szerződéses módosítások, kapcsolódó közvetlen alvállalkozói munkák regisztrálása, lemondása.
• Számlázással kapcsolatos feladatok ellátása: kiállítás, kiküldés, archiválás, reklamációk kezelése

• Szerviz ügyfelekkel való kapcsolattartás személyesen, telefonon, e-mail-ben,
• Szerviztanácsadók munka felvételi folyamathoz tartozó adminisztratív feladatainak segítése,
• Több márka Garanciális elszámolásának elvégzése,

• Az iroda teljes körű adminisztratív és operatív működésének biztosítása(irodai eszközök és fogyóanyagok beszerzése, közös terek felügyelete)
• Kapcsolattartás belső szervezeti egységekkel, adminisztratív támogatás nyújtása
• A vezető napi munkájának támogatása, hatékony kiszolgálása

• A flotta járműveinek műszaki ügyintézése (szervizeltetés, műszaki vizsga, karbantartás, dokumentáció)
• Kapcsolattartás a szervizekkel
• Műszaki problémák kezelése és nyomon követése
• Műszaki vizsgák nyilvántartása, előkészítése
• Járművek műszaki állapotának ellenőrzése, adminisztrálása

• szerelők napi munkájának előkészítése (munkalap nyitás, alkatrészek kiírása, stb.)
• elvégzett munkák után számlák készítése
• bejövő- és kimenő telefonhívások kezelése
• szervizajánlatok készítése
• szükséges alkatrészek megrendelése, a rendelések nyomon követése

• Ipari gázmérő felújítási és javítási dokumentáció összeállítása;
• Gázmérő felújítással és hitelesítéssel kapcsolatos nyilvántartás vezetése, adatállományok elkészítése;
• Alkatrész felhasználás követése és nyilvántartása;

• Szerviz munkafolyamatok adminisztratív támogatása
• Ügyfelek bejelentéseinek fogadása (telefonon, e-mailben)
• Munkalapok előkészítése, lezárása, számlázása
• Ajánlatadás a beérkező kérésekre, a szerviztechnikusok támogatásával
• A szerviz munkájához szükséges kellék- és alkatrész rendelés

• Hibabejelentések fogadása, rendszerezése
• Időpont‑egyeztetés ügyfelekkel
• Műszerészek munkáinak ütemezése
• Ügyfélpanaszok kezelése, telefonos kommunikáció
• Általános adminisztráció

• Importőri számlák és szállítólevelek kezelése
• Bejövő és kimenő számlák kezelése, rögzítése, ellenőrzése
• Szállítói -és vevői számlákkal kapcsolatos ügyintézés
• Jóváhagyások és banki utalások előkészítése, banki ügyintézésben való részvétel
• Táblázatok és nyilvántartások kezelése, kimutatások készítése

Kapcsolattartás a megbízóval: folyamatos kommunikáció – videóhíváson, telefonon, e-mail-en keresztül a változásokra vonatkozó végrehajtások státuszáról, eredményéről a határidők betartásával...

• Műszaki és karbantartási adminisztrációs feladatok ellátása
• Teljesítési igazolások kezelése
• Megrendelés-visszaigazolások, raktárkészlet és munkalapok nyomon követése
• Számlakiállítás előkészítése
• Alkatrészajánlatok ügyintézése
• Gépek és berendezések adminisztratív nyilvántartásának vezetése

Gépjárművek javítása, karbantartása illetve hatósági ügyintézések során felmerülő adminisztráció Gépjármű dokumentációk ellenőrzése Járművek műszaki állapotának, sérüléseinek napi ellenőrzése, nyomon követése. Szervizek látogatása, javítások, karbantartások nyomon követése, javítás közbeni és...

• Járművek bérletre történő kiadása és visszavétele, a hozzá kapcsolódó adminisztráció elvégzése
• Járművek bérbeadásra való felkészítésének szervezése és ellenőrzése
• Tehergépjárművekkel (vontatók, félpótkocsik) kapcsolatos műszaki és adminisztratív ügyintézés (biztosítások, műszaki vizsgáztatás)

• Garanciális ügyek teljes körű adminisztratív kezelése
• Hibabejelentések fogadása, rögzítése és nyomon követése
• Kapcsolattartás kivitelező partnerekkel, szervizekkel és beszállítókkal
• Gyártói garanciális folyamatok koordinálása
• Alkatrész igények kezelése, rendelése és nyilvántartása

• Bejövő hívások fogadása a KONE elvárásainak megfelelően
• Az ügyfél és a KONE munkatárs közötti kapcsolatteremtés biztosítása, üzenetek továbbítása, visszahívások egyeztetése (ennek teljeskörű adminisztrációja és SLA-n belül történő lezárása a CRM rendszerben)

• Országosan kihelyezett orvosi és gyógyászati eszközállomány nyilvántartása és felügyelete
• Új eszközök beszerzésének koordinálása, beszállítókkal történő egyeztetések és tárgyalások lebonyolítása
• Felülvizsgálatok, karbantartások és szervizek megszervezése

• Megrendelések készítése vállalatirányítási rendszerben,
• gépjárművekkel kapcsolatos dokumentációk kezelése,
• gépjármű szervizek szervezése,
• kapcsolattartás a szerviz és egyéb szolgáltató partnerekkel,
• egyéb adminisztratív feladatok elvégzése.

• Ügyfélfogadás, ügyfélkezelés
• Könyvelés, könyvelés előkészítés
• Adminisztratív munkavégzés
• Értékesítés
• Szervizfolyamatok nyomon követése
• Kapcsolódó adminisztratív és ügyviteli feladatok ellátása
• Kapcsolattartás vevőkkel, partnerekkel forgalmazókkal