Customer support assistant állások, munkák

• Vevői reklamációk kezelése és koordinálása a bejelentéstől a lezárásig.
• Gyökérokelemzések elvégzése, valamint helyesbítő és megelőző intézkedések kidolgozása és nyomon követése.
• Kapcsolattartás vevőkkel minőségügyi kérdésekben és problémamegoldási folyamatokban.

• Aktív értékesítés és a vevőkkel való kommunikáció
• Tanácsadás vásárlóink számára a megfelelő termékek kiválasztásában
• Az áru átvétele, kiadása, valamint készlet feltöltése a boltban
• Előírásoknak megfelelő és esztétikus munkakörnyezet fenntartása

• Vendégek fogadása, ki- és beléptetés kezelése
• Belépőkártyák készítése, beléptetőrendszer kezelése
• Belföldi és nemzetközi csomagfeladások intézése, dokumentáció vezetése
• Recepcióra érkező túrák koordinálása, ingyenes árukiírások kezelése
• Gépjárművek átadásának adminisztrációja, autómosások szervezése

• Ügyfélszolgálati és operatív feladatok ellátása
• Kapcsolódó adminisztrációs feladatok ellátása
• Ügyfelekkel kommunikáció telefonon (csak bejövő hívások) és e-mailben
• Reklamáció kezelés e-mailben

• Customer Order Management SAP rendszerben
• Rendelés kezelés SAP rendszerben

• Customer Order Management mostly in SAP System.
• Executing and answering order entry, order modification, order status, material availability and similarrequests from German customers and Sales colleagues.
• Active participation in team meetings.

• Partner with the Store Manager to deliver and exceed sales targets
• Drive commercial performance through effective planning (planograms, layouts, seasonal execution)
• Ensure strong in-store availability, focusing on sizing and stock variety

• To be office support for Key Account Manager/Sales Rep
• Receiving invoices and reports from pharmaceutical wholesalers and chains and processing them together with finance department
• Reprinting of the current marketing materials

• Napi kapcsolattartás ügyfelekkel, megrendelések kezelése és a felmerülő kérdések, reklamációk koordinálása.
• Az értékesítési csapat támogatása adminisztratív és szervezési feladatokban.
• Megrendelések, ajánlatok, mintarendelések és kapcsolódó dokumentációk kezelése SAP rendszerben.

• Globális folyamatokban résztvevő csapatok támogatása
• Rendszeres és ad hoc riportok készítése
• Adminisztratív feladatok ellátása
• Kiszállítások koordinálása a vállalatirányítási rendszerben
• Vevőszolgálati feladatok ellátása

• Help Electric Vechicle drivers and charging point users across chat, email & phone
• Solve problems, answer questions, and keep customers happy
• Learn how to use tools like Salesforce & Amazon Connect
• Be part of a diverse global team and grow your career fast

Your tasks and responsibilities : You will be engaged in a variety of tasks, primarily involving Excel and data analysis. Your responsibilities will include processing and analyzing large data sets using functions such as VLOOKUP, pivot tables, and regressions, as well as preparing these analyses...

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Vevők udvarias kiszolgálása
• Napi nyitási és zárási folyamatok elvégzése
• Pénztár és számítógép kezelése
• Az üzlettér és a cipőraktár folyamatos rendben tartása
• Áruátvétel, árufeldolgozás és raktári feladatok pontos ellátása
• Az üzlettér kialakítása és az áru kihelyezése az egységes irányelvek alapján

• Handle incoming queries from our players investigate and solve their issues with the tools available for Player Care
• Handle customer support tickets
• Answer game-related questions sent in from our players

• Receiving end user calls
• Provide first level resolutions
• Ticket creation/Categorization / Prioritization
• Ticket escalation to respective Support Group
• Incident resolution and recovery
• Ticket Closure.

• Deliver orders accurately and on time
• Communicate with customers and customer support to ensure smooth deliveries

• Deliver orders quickly and accurately from restaurants and shops across Érd
• Communicate with customers and customer support to ensure smooth deliveries

Responsibilities: •Deliver outstanding customer service by professionally handling incoming calls and promptly addressing client inquiries, ensuring a positive and solution-oriented experience. •Manage and coordinate customer requests received via portals and email, ensuring accurate job acceptance...

Comprehensive management of campaigns in the area of influencer marketing (concept creation, cooperation with external partners, communication with community members or Influencers or their agents, implementation of campaign concept and evaluation)...

• Be the first line of support for EV customers and charge point hosts across multiple channels including telephone, email, live chat, and social media
• Champion bp pulse products and services by staying up to date on developments in our market-leading charging network