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Keep it rolling! Als Mover arbeitest du eng mit dem Revier Chief zusammen und trägst damit eine wesentliche Mitverantwortung für die Führung des Betriebs. Mit deinem Einsatz, deiner Arbeitshaltung und deiner Lösungsorientierung bist du ein Vorbild für die Mitarbeitenden und dir dessen jederzeit...

• Herzliche Ansprechsperson für unsere Gäste
• Verantwortlich für den à la Carte und Bankettbereich
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (Service) und direkte Gästebetreuung
• Beratung der Gäste bei Speisen- und Getränkebestellung
• Sicherstellung eines reibungslosen Services im Restaurant

• die Betreuung und die Beratung unserer Gäste
• das Führen einer eigenen Station mit Inkasso
• die Vorbereitung der Mise en place
• Gastgeberaufgaben von der "Begrüssung bis zur Verabschiedung des Gastes"

• Professionelle Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste
• Unterstützung der Chef de Rangs in unserem exklusiven Arlberg Club House
• Mis-en-place / vorbereitende Tätigkeiten wie Gläserpollieren, Servietten falten etc.

• Gästekorrespondenz & Reservierungsannahme
• Check-In / Check-Out unserer Gäste
• Mitverwaltung der Nebenhäuser Alpen Glück Hotel Villa Lisa und Alpen Glück Hotel Unterm Rain
• Vorbereitung und Abwicklung von Gruppenan und -abreisen
• Betreuung & Beratung unserer Gäste während des Aufenthaltes

• Gemeinsame Gesamtverantwortung für den Bereich Guest Experience im Co-Lead-Modell
• Sicherstellung eines durchgehend positiven Gästeerlebnisses über alle Hotels und Kontaktpunkte hinweg

WHAT WILL YOU DO? ● Proactively identify, approach and win new groups, weddings, conferences, incentives, banquets and private-event business – you hunt for business, not just process enquiries ● Lead client consultations end-to-end: understand the brief, shape the concept, build the proposal,...

• Mit deinem Blick fürs Detail übernimmst du die Verantwortung für die Qualität und Sauberkeit im ganzen Hotel.
• Kontrolle ist dein Ding: Du führst regelmässige Zimmer- und Qualitätskontrollen durch.
• Du sorgst dafür, dass unsere Housekeeping-, Hygiene- und Hotelstandards eingehalten werden.

• Die herzliche Betreuung unserer Gäste
• Die Vorbereitung und Durchführung eines reibungslosen Serviceablaufs
• Die Weitergabe Ihres Wissens sowie die Schulung Ihrer Kolleginnen und Kollegen
• Die enge Zusammenarbeit mit dem F&B-Team

Dein Leben in den Bergen beginnt JETZT! Gemeinsam mit dem coolsten Rezeptionsteam bist Du das erste strahlende Gesicht, das unsere Gäste sehen. Zeige ihnen unser IFEN Hotel, mache sie vertraut mit unseren vielfältigen Möglichkeiten, ihren schönsten Urlaub im Kleinwalsertal zu verbringen. Sei für...

• Du führst eine Station mit bis zu 30 Gästen
• Du bedienst einen Ordermen und arbeitest mit unserer Hotel- und Kassensoftware „Tipos“
• Du betreust die Hotelgäste und lässt keinen Wunsch unerfüllt
• Du nimmst Bestellungen auf und beratest unsere Gäste

Regelmäßige Weinverkostungen bieten die Möglichkeit, das umfangreiche Weinangebot zu probieren Die Welt des Sake, das Nationalgetränk der Japaner, wird ebenfalls erkundet und sorgt für besondere Erlebnisse....

Vom herzlichen Willkommen beim Check-In bis zum bedauernden Lächeln beim Check-Out bist Du für unsere Gäste mit Leidenschaft im Einsatz. Persönlich und individuell berätst Du zukünftige wie treue Gäste am Telefon und erstellst überzeugende Angebotsmails. Unsere Rezeption ist die Zentrale für alle...

• Die Reinigung und der Unterhalt der Spa Anlagen (Innen und Aussenbereich)
• Aufräumen, Aufwischen, Desinfizieren und Abstauben der Saunaräumlichkeiten, Umkleidekabinen, Toiletten, Poolanlagen sowie der Behandlungs- und Fitnessräume
• Betreuen der SPA-Gäste sowie die Aufsicht im ganzen Spa Bereich

• Du führst den Gesamtbetrieb kundenorientiert und unternehmerisch von Gastronomie über Hotel bis zu den Apartments
• Du sorgst für einen reibungslosen, professionellen Betriebsablauf
• Du führst, förderst und motivierst dein Team, rund 20 Mitarbeitende im Sommer und zirka 35 im Winter

• Unterstützung der Restaurantleitung im Tagesgeschäft
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs
• Führung und Motivation des Serviceteams
• Betreuung und Beratung der Gäste
• Bearbeitung von Reklamationen
• Dienstplan- und Personalkoordination
• Einhaltung von Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards

• Herzliches Empfangen und Beraten unserer Gäste an der Rezeption
• Bearbeiten von Reservierungen und Check-ins sowie Check-outs
• Telefonische und persönliche Gästebetreuung mit hohem Serviceanspruch
• Erstellung von Rechnungen und Abwicklung von Zahlungen
• Bearbeitung von Reservierungen

• Laufende Buchhaltung (Debitoren-, Kreditoren- und Sachkontenbuchhaltung)
• Prüfung, Kontierung und Verbuchung von Eingangs- und Ausgangsrechnungen sowie Bank- und Kassentransaktionen
• Durchführung des Zahlungsverkehrs und Mahnwesens

• Greet guests upon arrival and bid farewell upon departure
• Serve as the main point of contact for VIP guests and ensure hotel departments are fully briefed on VIP Guest requirements

Deine Aufgaben Du erledigst alle Aufgaben im Frontoffice- und Backofficebereich und bist dabei im ständigen GÄSTEKONTAKT, d.h. du arbeitest an der Front MULTITASKING, mit Leidenschaft und viel HERZLICHKEIT! ...