Service desk állások, munkák

Develop smart photovoltaic business customers and find opportunities in Hungary with partners and independently (electricity customers, industry customers, and installers etc)....

• Vevő-, ügyfél- és partneradatok karbantartása, adatbázis-kezelése, kialakítása
• Árajánlatok készítése, bejövő ajánlatok értékelése, kezelése
• Ajánlatokhoz tartozó adminisztráció elvégzése
• Megrendelések rögzítése és nyomon követése a belső rendszerben

• Az IT részleg napi működésének koordinálása és fejlesztése
• Informatikai szabályzatok, dokumentációk rendszeres frissítése
• Rendszerfelügyelet és kontroll, incidenskezelés
• HelpDesk folyamatok felügyelete
• Informatikai eszközök zavartalan működtetése, felhasználói támogatás biztosítása

• az SAP HR rendszer személyi adatainak pontos adminisztrációja és naprakészen tartása
• üzleti igények konszolidálása, változtatások definiálása és rendszerbeállítások testre szabásában való aktív részvétel

• Egy pontos támogatási csatornák üzemeltetése, kérdések megválaszolása egy csatornán keresztül. Társterületekkel való aktív, produktív együttműködés.
• Iparági kapcsolatok kialakítása az ügyek támogatásának céljából

• A MAVIR Vállalati alkalmazásainak és rendszereinek üzemeltetésében való aktív részvétel,
• Rendszerek és adatbázisok funkcionális felügyelete (monitoring)
• Üzemeltetett alkalmazásokkal kapcsolatos hibák kezelése és elhárítása,
• Alkalmazás specifikus IT tesztek elvégzése
• Felhasználói tesztelés támogatás

az egyetem dolgozói és hallgatói részére desktop támogatási feladatok elvégzése, felhasználóktól érkező bejelentések, igények, hibák fogadása, szolgáltatás menedzsment rendszerben történő rögzítése, kezelése...

• Follow client and internal processes and quality standards
• Deliver agreed service levels on time
• Manage own workload and support team members when needed
• Work closely with internal partners and service teams

• Act as the primary technical contact for customers, ensuring smooth communication and effective technical information flow
• Provide on-site and offering product and process guidance and application troubleshooting
• Support quality claim investigations with professional input and root-cause analysis

- Recording and modifying orders; - Handling complaints; - Contacting customers in writing; - Written and verbal communication with French colleagues; - Preparing and amending price quotations....

• Providing support to Tesco colleagues and customers in connection with Clubcard, Tesco Online and General Customer Service for Hungary
• Troubleshooting, delivering great service experience, resolving issues
• Taking ownership of the issue
• Escalating contacts efficiently

• pénztár kezelése, bizonylatolása, ellenőrzése
• bankkártyás fizetések kezelése
• bejövő számlák, számviteli bizonylatok kezelése, nyilvántartása
• számlázás
• szállítói és vevői folyószámlák kezelése
• szállító–vevő egyeztetések lebonyolítása, eltérések feltárása és rendezése

• Support the CVG Manager in co-leading annual assortment development with a focus on evaluating SKU performance and new NPI launches.
• Build and maintain a PBS placement monitoring database using rotation, profitability, and IR-based insights.
• Build PBS planograms to support in-store execution.

Az ALTEO OT-IT igazgatóságon belül az OT Infrastruktúra csoport szakmai és operatív irányítása, munkatársak koordinálása....

• A pénzügyi vezető munkájának teljes körű támogatása
• Banki adminisztratív feladatok ellátása
• Egyenlegközlések, kimutatások készítése
• Munkaügyi ügyintézés, könyvelés előkészítése
• Bérszámfejtési folyamatok támogatása
• Számlákhoz kapcsolódó adminisztráció
• Számviteli zárásban való együttműködés

- Recording and modifying orders; - Handling complaints; - Contacting customers in writing; - Written and verbal communication with German speaking colleagues; - Preparing and amending price quotations....

• Szoftverfejlesztési projektekben való részvétel (belső igényfelmérés, tesztelés, projektmenedzsment támogatása)
• Adatgyűjtés, adatelemzés
• Jelentések készítése
• Kapcsolattartás külső partnerekkel
• Kommunikáció a szervezet különböző részlegeivel
• Üzleti folyamatok optimalizálása

Responsible for updating and maintaining Tesco web pages and for execution of various initiatives to improve its performance like SEO, UX improvements, transformational roadmap from own channels perspective....

• Kapcsolattartás ügyfelekkel
• Kapcsolatfelvétel potenciális partnerekkel, érdeklődők kezelése, ajánlatadási folyamat indítása
• Projekt-előkészítés
• Projektmenedzsment és kivitelezés koordinálása
• Engedélyezési folyamatok előkészítése és kezelése
• Riportok, jegyzőkönyvek, teljesítési igazolások készítése

• az IP hálózati eszközök üzemeltetésében és karbantartásában: switchek, routerek, tűzfalak, proxyk, load balancerek, aaa eszközök, VPN GW, security GW, dns szerver, egyéb szerverek, egyéb hálózati eszközök, szoftverek
• az IP hálózati szolgáltatások és kapcsolatok üzemeltetésében