Service desk állások, munkák Fejér megyében

• Developing and implementing service processes
• Coordinating, training, and supervising blue-collar employees
• Maintain an active, daily presence on the shop floor to monitor project progress and resolve issues in real-time
• Preparing and obtaining approval for work instructions and other project documents

• Ügyfélmegkeresések fogadása és kezelése (e-mail, telefon)
• Felhasználók támogatása hardver- és szoftvereszközök használatában
• Informatikai eszközök telepítése, konfigurálása és üzemeltetése
• Windows kliens- és szerverrendszerek kezelése
• Hálózati és hardveres problémák diagnosztizálása és megoldása

• Ügyfelek rendeléseinek a kezelése, • Folyamatos kapcsolattartás a partnerekkel, • Ügyfélelégedettség növelése és hosszútávú kapcsolatok építése. • Felmerülő reklamációk kezelése ...

• Ensure excellent customer service throughout company processes to maintain high customer satisfaction
• Act as a key liaison between customers and internal departments (Sales, Production, Logistics)
• Serve as the first point of contact for customers, handling daily business-related inquiries

•    Review Requests for Quote (RFQ) received from Emerson Sales offices across Europe •    Collaborate with sales teams, factories and project management to understand and execute customer requirements •    Providing alternative solutions •    Selection of most appropriate supplier - quote...

• Support MES/SAP rollouts and Data Migration validations
• Assist in coordinating activities across Incident, Problem, Change and Service Request Management
• Assist in the tracking, updating and monitoring of hardware and software assets in the organization's IT Asset Management systems

•    Vevői megrendelések nyomon követése a teljes alkatrész-üzletág folyamaton keresztül, kapcsolattartás a kereskedelmi irodákkal, mérnöki csapattal és vevőkkel. •    Ütemezett kiszállításhoz kapcsolódó adminisztrációs feladatok ellátása.  •    A szállítmányozással kapcsolatos napi...

• Development/Changes and commissioning of PLC/HMI software for production equipment/machines
• Development/Changes and commissioning of Robot applications (preferred ABB/Fanuc)
• Manufacturing Execution System (MES) configuration/maintenance – key user
• Troubleshooting of equipment/machines and MES

• Felhasználói IT-kérések kezelése, hibajegyek nyomon követése
• Hardver és szoftver alapszintű hibamegoldás
• Munkaállomások telepítése, beállítása
• IT eszközök kiadása, nyilvántartása
• Informatikai eszközök és szoftverlicencek adatainak karbantartása
• Leltárkezelés, adatellenőrzés

• Oversee multiple mid to large programs across regions and SBU.
• Lead Business Case activities from intake to SOP including, but not limited to:
• Lead financial reviews with CAM Lead and CG Leads.
• Support customer claim activities, monitor and drive actions, and validate completeness.

• Technical Support: Responding to requests for quotation (RFQs) in close cooperation with the Pre-sales team; recording and modifying new specifications.
• Feasibility Control: Assessing customer requirements against the company’s technological capabilities and production schedule.

• Oversee multiple small to mid-sized programs across SBU.
• Support Business Case activities from intake to SOP including, but not limited to:
• Contribute to financial reviews with CAM Lead and CG Leads.
• Support customer claim activities, monitor and drive actions, and validate completeness.