Service desk állások, munkák Heves megyében

• Részvétel az MVM Csoport IT rendszereinek fejlesztésében, üzemeltetésében vagy támogatásában
• Együttműködés különböző IT és üzleti területekkel digitális megoldások kialakításában
• Nagyvállalati IT rendszerek és infrastruktúrák működtetésében vagy fejlesztésében való közreműködés

• Ügyfelek rendeléseinek a kezelése, • Folyamatos kapcsolattartás a partnerekkel, • Ügyfélelégedettség növelése és hosszútávú kapcsolatok építése. • Felmerülő reklamációk kezelése ...

• Creation, processing and proactive follow-up of quotations across the full product portfolio
• Maintenance and administration of customer data, including acting as Key User for the relevant system
• Receiving and processing customer orders and monitoring the delivery process

• Elemzések, statisztikák és kimutatások készítése.
• A szerelők támogatása az informatikai eszközök frissítése, kezelése kapcsán.
• Műszaki dokumentációs rendszer kezelése, nyilvántartások napra készen tartása.
• Szükség esetén segíti a területfelelösöket az ügyfelekhez kapcsolódó feladataik ellátásban.